hoesjesdirect.nlBeoordelingen:
7.423 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden40.898 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor hoesjesdirect.nl
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ontvangen hoesje niet conform foto op website
Ontvangen hoesje niet conform foto
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
19 feb 2024
Beste klant
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen, ik zie dat er reeds mail contact geweest is. Wij zijn er dan ook direct mee aan de slag gegaan!
Met vriendelijke groet,
Robin
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Was beschadigd en verkeerd model
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
23 feb 2024
Geachte klant,
het spijt ons te horen, dat het ontvangen product niet past. De klantenservice gaat per e-mail contact met u opnemen en u verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Ursula
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Wacht nog op terugave geld
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
6 mrt 2024
Beste klant,
Ik heb de status van uw retour gecontroleerd. De zending is inmiddels bij ons aangekomen. Wij verwerken retourzendingen altijd zo snel mogelijk. U ontvangt binnen enkele dagen per e-mail bericht van ons.
Wij informeren u direct per e-mail zodra uw retour is ontvangen en verwerkt.
Met vriendelijke groet, Yvonne
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Pakje kwam 3 dagen te laat
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
19 feb 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen, helaas heeft er bij de bezorging een vertraging plaats gevonden.
Excuses!
Met vriendelijke groet,
Robin
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
HOU OP MET MIJ MAILEN!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
1 mrt 2024
Geachte klant,
Bedankt voor de informatie, dat u geen mail meer van ons wilt ontvangen. Wij gaan dat voor u regelen.
Met vriendelijke groet,
Ursula
AH
Annemieke H.
Den Haag
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ligt niet aan jullie
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
13 mrt 2024
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u ons 1 ster als beoordeling heeft gegeven. Onze klantenservice zal contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet, Yvonne
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Hoesje past niet
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
28 feb 2024
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat de hoes niet past. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
AC
Arie C.
Surhuisterveen
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Magneet niet sterk genoeg
Goedemorgen,
Ik heb al vaker een hoesje bij jullie besteld. Vorige week voor m’n nieuwe iPhone 14. Het hoesje past en ziet er verder prima uit maar het magneetje is niet sterk genoeg.
M’n hoesje valt de hele tijd open (tis een bookcase ivm goede bescherming.
Ik kan er ook geen pasje indoen oid. Daar is t te magneetje helemaal niet voor gemaakt.
Heel jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
29 jan 2024
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over het hoesje. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Leuke aanbieding van hoes voor IPad met glazen bescherming! Maar op de website staat dat levering naar België tussen 2 en 4 werkdagen duurt maar in werkelijkheid is dat 7 werkdagen. Het briefpakje past helaas ook niet in de brievenbus.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
9 feb 2024
Geachte klant,
onze excuses ervoor, dat uw bestelling niet binnen de gewone levertijd bij u bezorgd is. De klantenservice gaat met u per e-mail contact opnemen en u verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Ursula
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Nooit meer
Weinig duidelijkheid over retourkosten, ook zeer hoog, voor een brievenbuspakket. Kwaliteit van de iPad hoes was bedroevend. Terugbetaling duurt 14 dagen!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
14 feb 2024
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de retourkosten en de hoes. Wij bieden voordeligere retourzegels dan bij een postpunt. Helaas is het erg druk bij de post waardoor retouren langer onderweg waren. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Yvonne
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Camera beschermer na een keer vallen al kapen en het ring achter het telefoon hoesje na twee weken ook kapot- eraf gegaan, zeer slechte kwaliteit producten
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
12 feb 2024
Beste klant,
Het spijt mij om te lezen dat u niet tevreden bent over de producten. Ik zie dat u inmiddels bent gemaild door onze klantenservice.
Met vriendelijke groet, Yvonne
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Screenprotector kreeg ik niet goed op het scherm . Veel luchtbellen. Vervolgens helemaal verwijderd maar daarna plakte het niet meer goed. Een miskoop dus
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
24 jan 2024
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de screenprotector. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen goede klantenservice, meer dan 1 maand moeten wachten voor een antwoord op mijn retour en er hiervoor nog moeten betalen...
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
26 jan 2024
Beste klant,
Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. Wij beantwoorden onze retouraanvragen op alle werkdagen. Waarschijnlijk is er iets misgegaan tijdens de aanvraag van uw retour.
Met vriendelijke groet, Yvonne
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het hoesje zit wat wiebelen om de iPad. Er is 3 x een mail gekomen dat het pakje eraan kwam. De 3de keer klopte
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
24 jan 2024
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat het hoesje wiebelt om de Ipad. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken. Wat betreft de levering, helaas zijn er vertragingen ontstaan bij de post door de drukte.
Met vriendelijke groet, Yvonne
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
heb telkens verkeerde ontvangen en heb beide betaald en terug gestuurd ,conclusie 2 maal betaald en heb niets
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
25 jan 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Helaas zie ik dat tweemaal het verkeerde artikel besteld is, wij hebben een link met de juiste artikelen naar u toegestuurd.
Via onze website kunt u de bestelling kosteloos omruilen.
Met vriendelijke groet,
Robin
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Was het juiste niet, wat had ik besteld! Wilde ik retourneren, maar moet 2,95 euro betaald, dat wil ik niet!
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
30 jan 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen, helaas zie ik dat u nog geen contact met onze klantenservice opgenomen heeft.
Ik stuur u dan ook een e-mail toe om met u mee te kijken.
Met vriendelijke groet,
Robin