Geachte klant,
het spijt ons om te horen, dat uw bestelling nog niet is geleverd. In verband met de feestdagen is het bij de bezorgdiensten momenteel erg druk. Daardoor kan een zending langer onderweg zijn dan normaal.
We gaan met u per e-mail contact opnemen en verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Ursula
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Gewoon het verkeerde produkt geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
10 jul 2023
Beste klant,
Vervelend om te lezen dat het verkeerde product is geleverd. Ik zie in ons systeem staan dat uw retour bij ons is binnengekomen. Ik zal nog even contact opnemen met u om uit te zoeken waar het mis is gelopen.
Met vriendelijke groet, Yvonne
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet gekregen wat er op de foto stond
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
10 jul 2023
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat het ontvangen product afwijkt van de foto. Ik zie dat er nog geen contact met ons is opgenomen. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
11 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
ik heb mijn hoesje nooit ontvangen!
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
14 aug 2023
Beste klant,
Vervelend te horen, dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Ik zal contact met u opnemen om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Brigitte
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet binnen
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
27 nov 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen, ik zie dat de track and trace aangeeft dat het al geleverd is.
Ik stuur u dan ook een e-mail toe om mee te kijken naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Robin
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat u de bestelling nog niet heeft mogen ontvangen.
Ik stuur u direct een e-mail toe om dit voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Robin
31 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb hem nog steeds niet binnen
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
1 nov 2023
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u uw bestelling nog niet ontvangen heeft. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
Beste klant,
Vervelend om te lezen dat u het product 2 keer beschadigd ontvangen heeft. Ik zie in het mail contact staan dat het probleem inmiddels is opgelost.
Met vriendelijke groet, Yvonne
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwam kapot uit de verpakking
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
28 aug 2023
Beste klant,
Wat vervelend dat u een beschadigd product heeft ontvangen, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik zal u een e-mail toesturen zodat wij u een oplossing kunnen aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Mandy
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakje nog niet toegekomen 🤔😏
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
16 nov 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen, ik stuur u een e-mail toe om de adresgegevens te controleren.
Met vriendelijke groet,
Robin
12 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Screen protector paste niet
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
13 sep 2023
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat het product niet past. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niet aangekomen
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
15 jan 2024
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u nog niets ontvangen heeft. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
12 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Towar nie zgodny z opisem
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
17 jul 2023
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de producten. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb hoesje niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
31 mei 2023
Beste klant,
Het spijt mij, dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Ik zie, dat u nog geen contact met ons heeft opgenomen, dus zal ik u een bericht sturen, zodat we dit voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Brigitte
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen bestelling ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
7 nov 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat u de bestelling tot op heden nog niet heeft mogen ontvangen.
Ik stuur u een e-mail toe om dit voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Robin
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoesje nooit ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
8 dec 2023
Geachte klant,
het spijt ons te horen, dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen. De klantenservice gaat met u contact opnemen en dit voor u oplossen.
Met vriendelijke groeten,
Ursula
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Kreeg een kapot hoesje
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
1 dec 2023
Geachte klant,
het spijt ons te horen, dat u een kapot hoesje heeft ontvangen.
Wij gaan met u contact opnemen, om het probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Ursula
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
6 nov 2023
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u nog niets ontvangen heeft. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Namaak en past niet 👎
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
30 jun 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat het artikel niet passend is, ik stuur u een e-mail toe om te achterhalen hoe dit kan.
Wij verkopen geen namaak artikelen.
Met vriendelijke groet,
Robin
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
heel laat ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
9 okt 2023
Beste Klant,
Wat jammer dat u het product niet snel in huis had. Helaas kan het soms voorkomen dat de postbezorging wat vertraging oploopt. Onze excuses voor het ontstane ongemak.
Met vriendelijke groet,
Mandy
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.