Body&Fit NLBeoordelingen:
5.116 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden131.184 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Het zou fijn zijn als er uitleg is van product verandering want ik zocht Mass perfection emmer van 4 kilo ,maar elke straat daar naar toe loopt dood . Ik heb er lang over gedaan omdat ik het nieuwe logo niet vertrouwde zeker in deze tijd.
Ook de HMB is veranderd waren eerst capsules nu moet ik per dag twee platen meer slikken zonder dat er ergens uitleg staat . Ook heb ik geen buton beker gekregen erg jammer.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Body en fit niet bereikbaar.
Ik heb een klacht over de bereikbaarheid van body en fit. Al drie dagen lang probeer ik de klantenservice te bereiken omdat mijn bestelling die niet aan is gekomen. Echter geven ze aan dat het druk is en dat ze daarom niet bereikbaar zijn. Daarnaast worden ook je mails niet beantwoord. Je kan dus wel geld uitgeven, maar als je daar niks voor terugkrijgt is daar geen oor voor. Op deze manier zal ik body en fit aan iedereen afraden.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Body&Fit NL
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Duur, verder service is goed
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
5 feb 2024
Hey dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en levering. Je geeft aan dat je de producten duur vindt. De prijs is berekend op een aantal factoren. Wellicht is er binnenkort een aanbieding op jouw favoriete product! We bieden aantrekkelijke kortingen op specifieke producten en adviseer om onze promotie/actie pagina goed in de gaten te houden voor nieuwe deals!
JL
John L.
Goirle
7 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De prijs
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
7 feb 2024
Bedankt voor de feedback!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze levering.
Je geeft aan dat je de producten duur vindt. De prijs is berekend op een aantal factoren. Wellicht is er binnenkort een aanbieding op jouw favoriete product! We bieden aantrekkelijke kortingen op specifieke producten en adviseer om onze promotie/actie pagina goed in de gaten te houden voor nieuwe deals.
Indien je een klacht of feedback hebt over de service dan kan je altijd onze klantenservice contacteren zodat we naar een gepaste oplossing kunnen kijken!
Team Body&Fit
KJ
kees j.
den haag
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Duur
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
5 feb 2024
Hey dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service, producten en levering! Je geeft aan dat je de producten duur vindt. De prijs is berekend op een aantal factoren. Wellicht is er binnenkort een aanbieding op jouw favoriete product! We bieden aantrekkelijke kortingen op specifieke producten en adviseer om onze promotie/actie pagina goed in de gaten te houden voor nieuwe deals!
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
2 feb 2024
Wat vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. Mocht je specifieke feedback hebben, dan horen wij dit graag natuurlijk. Je kan onze klantenservice altijd een berichtje sturen.
Team Body&Fit
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
2 keer achter elkaar iets mis met mijn bestelling. Meerdere keren etiket aangemaakt bij de klantenservice en nog steeds geen feedback gekregen. Heb in het verleden nooit een slechte ervaring bevonden met body en fit maar nu ben ik wel teleurgesteld. İk zal ook niet maar snel wat bestellen volgende keer. Je hebt genoeg sites die wel hun klanten waarderen. Eerste bestelling geen shaker meegekregen 2de bestelling een open pot creatine die in de doos was gelekt.
Beoordeling melden
25 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
"Bij de laatste bestelling van ruim 300 euro aan eiwit zou ik een "cadeau" Factor krijgen (als nieuwe klant). Ik krijg steeds aanbiedingen met korting als ik de nieuwsbrief accepteer als nieuwe klant. Dat ben ik dus niet echt. Maar normaal krijg ik iets van een shakebeker of iets anders bij de bestelling. Die mogelijkheid was er ook niet. Ik heb er al een mailtje over geschreven, maar krijg geen antwoord. Product is goed. Communicatie waardeloos.
Beoordeling melden
2 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas niet te bereiken
De producten bevallen goed. Alleen als je bestelling niet klopt zijn ze onbereikbaar. Ben nu al één week bezig om contact te leggen met ze. Dat lukt niet of je krijgt te horen dat het te druk is en die dag het ook niet weer te proberen of ze hebben een bedrijfsuitje waardoor ze niet bereikbaar zijn. Helaas zit ik nu al een week met niet geleverde producten. Heel jammer want het word steeds moeilijker om aan te tonen dat niet alles geleverd is.
Beoordeling melden
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet realistische leveringsoptie
Ik plaatste mijn bestelling op 7-8 en koos uit de aangeboden opties voor levering op 11-8. Op de dag van de bestelling kreeg ik van Body&fit bericht, dat Postnl zich met een "track en trace" bij mij zou melden zodra mijn bestelling bij hun was ontvangen. Pas vandaag 15-8 (4 dagen na gekozen leveringsdatum) kreeg ik van Body&fit bericht, dat mijn bestelling bij Postnl was bezorgd. Van Postnl ontving ook vandaag bericht, dat mijn bestelling morgen geleverd wordt. Opmerking: het zou beter zijn als Body&fit geen leveringsopties aanbiedt die zij niet waar kunnen maken of op zijn minst een berichtje stuurt als de afgesproken datum niet haalbaar is.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
16 aug 2023
Hoi, goed dat je contact opneemt en leuk dat je besteld hebt! Maar vervelend dat de levering niet naar verwachting is. Ik heb het even nagekeken en ik zie dat er in ons systeem als leverdatum gekozen is voor 15 augustus. Wellicht is dit verkeerd aangeklikt of is er iets misgegaan. In ieder geval excuses voor het ongemak. We nemen je feedback mee.
We hopen dat je bestelling verder naar wens is. Zo niet? Laat het vooral weten. Groetjes, Team Body&Fit
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ongezond / Gezonder
Veel van jullie producten zitten vol met suikers die niemand goed doen. Dat heeft dan niet veel meer te maken met gezond leven wat jullie toch proberen uit te stralen. Gezondere producten zijn langzaam uit het assortiment verdwenen en vervangen door jullie huismerk wat geen gelijkwaardig artikel is kwa gezond leven.
Als je echt gezonder wil leven en jullie dat willen promoten biedt dan ook gezonde(re) producten aan.
Daarnaast zijn jullie niet goed in het afhandelen van klachten. Geen antwoord in dit geval.
Bijvoorbeeld klachten betreft producten die binnen de houdbaarheidsdatum vallen die niet meer eetbaar zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
25 mei 2023
Bedankt voor je feedback !
De meeste producten die wij verkopen zijn laag in suikers echter zijn suikers anzich niet ongezond. Uiteraard kan je van suiker net zoals van andere voedingsstoffen wel te veel consumeren waarmee het ongezond wordt. Echter vooral in sportvoeding kunnen koolhydraten zeker van waarde zijn.
Wij hebben helaas geen bericht mogen ontvangen over jouw product klacht , daarom hebben wij je zojuist een e-mail toegestuurd zodat we dit samen kunnen oplossen .
Vriendelijke groeten,
Team Body&Fit
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Neppe korting, THT klopt niet.
Ik ben niet anti-korting...maar iedere keer als ik de shop bezoek is de protein crunchy bar 'in de aanbieding'' en zolang de voorraad strekt, of de datum is bijna over (en dus korting) maar tot op heden zijn ALLE bars/boxes gewoon dezelfde THT datum en voelt het dus alsof B&F gewoon excuusjes gebruiken om het product ''goedkoop'' te laten lijken. In realiteit zijn de boxes waarschijnlijk enorm winstgevend en dus is het liegen over kortingen/redenen/prijzen een logisch maar negatief & ontransparant gevolg van mensen die te graag winst willen maken bij B&F.
Beoordeling melden
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle bezorging
Toch kan het nog wel beter. Vroeger kon je als bezorgadres het meest nabij gelegen Post-NL afhaalpunt opgeven. Dit was handig als je van te voren weet dat je rond het verwachte bezorgtijdvak misschien niet thuis bent. Nu dat niet meer kan moet je tot de bezorging thuis blijven. Duidelijke verslechtering. Verder was in de afgeleverde doos naast het bestelde, geen 'aanvullend cadeautje' mee gestuurd. Beetje karig en ook minder dan het voorheen was.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
31 jul 2023
Bedankt voor je review! Fijn dat je bestelling snel geleverd was maar vervelend dat je niet tevreden was met de afleveropties. Dit bieden wij echter wel aan. Bij stap 1 van bestellen kan je kiezen voor 'afhalen'. Hier meer info over bezorgen op een afhaallocatie: https://service.bodyandfit.com/nl/support/solutions/80000172422
Wat betreft een cadeau, om een vlotter afrekenproces te bieden en om ook in de toekomst scherpe en aantrekkelijke prijzen te kunnen waarborgen, hebben we het standaard cadeau-assortiment in de winkelwagenomgeving uitgezet. Wij bieden dan wel verschillende acties aan voor een extraatje, zoals nu een gratis shaker met de code SHAKER. We raden aan altijd hier na te kijken wat voor actie we hebben elke week: https://www.bodyandfit.com/nl-nl/Acties-%26-Bundels/Promotions/Acties/c/sitewide-promo.
Ik hoop dat het zo wat duidelijker is, anders horen we het graag! Groetjes, Team Body&Fit
EI
El Sayed Ali i.
Amsterdam
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Het aanbod is prima en over het…
Gek genoeg smaakt de naturel creatine erg zuur en is naar mijn idee niet geschikt voor consumptie zo. Zak ook maar weggegooid. Bestelde hier altijd goede producten voor goede prijzen, maar dat valt deze keer zwaar tegen.
Ik kan moeilijk een product wat slecht ruikt een tijdje bewaren tot dat jullie het 'wellicht' onderzoeken.
Het feit dat het de zak er niet meer is veranderd niks aan de situatie.
Beoordeling melden
GF
Greta F.
Oosteeklo
14 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Superfood Rice Cakes, niet te eten. Verschrikkelijk taai. Ofwel slechte verpakking ofwel door een houdbaarheidsdatum tot 12/23. In ieder geval ik heb ze gebruikt als voeder voor de kippen. Dit kan toch niet de bedoeling zijn vermoed ik. Wat een tegen valler, omdat ik tot nu, van de producten die ik reeds bij B&F bestelde altijd al tevreden was.
Beoordeling melden
RS
R S.
Zeewolde
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Blijft erg duur, zogenaamde acties zijn sigaar uit eigen doos. Adviesprijzen zijn enorm opgetrokken, waardoor kortingen van 60% echt misleidend is.
Beschikbaarheid is ook bedroevend, wacht al maanden op een product wat maar niet op voorraad komt.
Ik benklaar met Body en Fit.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
21 nov 2023
Bedankt voor de feedback.
Jammer om te horen dat je onze prijzen en promoties als misleidend ervaart. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Wij nemen deze feedback zeer serieus en zullen deze intern bespreken.
Helaas zijn de prijzen vanwege meerdere wereldwijde ontwikkelingen de afgelopen tijd enorm gestegen. Wij analyseren constant wat de beste prijs is die wij onze klanten kunnen bieden. Dit zie je terug in onze wekelijke promoties.
Groet, team Body&Fit
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering naar België en Nederland
Ik bestel al jaren bij body&fit, maar vorige week kon ik mijn bestelling niet afronden en werd ik doorverwezen naar de Belgische website. Groot was mijn verbazing dat er verschillende prijzen worden gehanteerd (groot verschil) voor levering naar België ipv naar Nederland.
Beoordeling melden
MA
Maarten A.
Voorburg
29 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Verpakkingen komen kapot aan. Eiwitpoeder van de geschuurde zak door de doos heen, doosjes waarin de pillen blisters zitten bijna allemaal kapot door de manier van versturen. Verder zijn de producten naar behoren, niet spannend niet slecht.
Beoordeling melden
22 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Op klachten word niet gereageerd
Bestellen en bezorging waren goed. Helaas een klacht ingediend over de smaken van de producten, waarop totaal niet gereageerd word. Jammer voor z’n groot bekend bedrijf. Waarschijnlijk voor mij de laatste keer dat ik hier besteld heb.
Beoordeling melden
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen feedback customer service. :(
Geprobeerd om de gratis productcodes bij nieuwe bestellingen op te nemen en deze werden niet opgenomen in de definitieve bestelling. Ik heb de klantenservice geschreven en geen reactie ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
28 jul 2023
Beste, door een storing is je bericht helaas niet bij ons terecht gekomen, maar we hebben deze eerder vandaag wel in onze inbox zien verschijnen.
We zullen daar zodadelijk op reageren.
Excuses voor het ognemak.
-Team Body&Fit
RG
robert G.
Amsterdam
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
bij mijn bestelling van rond de 80 euro zou ik een sheaker krijgen, deze ontving ik niet , na bellen kreeg ik een code zodat ik hem bij mijn volgende bestelling zou ontvangen . ik moet dus nu wachten tot mijn volgende bestelling en de code bewaren , is niet echt klant vriendelijk . ook was het jammer dat een en ander in het engels moest . Misschien toch nog een betere oplossing ???
Beoordeling melden
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Betaald voor zelfde dag bezorging. Komt de volgende dag binnen, kan gebeuren natuurlijk. Maar dat ze totaal niet te bereiken is niet van deze tijd. Uiteindelijk algemene e-mail gekregen maar nog geen antwoord op mijn vraag.
Nooit problemen met ze en altijd netjes bezorgd, maar als er dan iets mis gaat, niet verwachten dat ze reageren. Gelukkig zijn er genoeg andere webshops.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
21 nov 2023
Bedankt voor de feedback.
Vervelend om te horen dat PostNL zich niet aan de voor betaalde levertijd heeft kunnen houden voor jouw bestelling. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Excuus dat het even heeft geduurd voor je reactie had van ons. Door onverwachtse drukte duurt het momenteel wat langer voor je reactie hebt dan je van ons gewend bent.
Gelukkig zie ik dat je inmiddels reactie hebt gehad en dat de gemaakte verzendkosten zijn teruggestort. Fijn dat wij dit zo op hebben kunnen lossen.
Groet, team Body&Fit