Body&Fit NL- Logo - Beoordelingen

Body&Fit NL
Beoordelingen:

5.170 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden131.006 beoordelingen in totaal  

4,64
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 11 aug 2017
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Body&Fit NL voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

11 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het zou fijn zijn als er uitleg is van product verandering want ik zocht Mass perfection emmer van 4 kilo ,maar elke straat daar naar toe loopt dood . Ik heb er lang over gedaan omdat ik het nieuwe logo niet vertrouwde zeker in deze tijd. Ook de HMB is veranderd waren eerst capsules nu moet ik per dag twee platen meer slikken zonder dat er ergens uitleg staat . Ook heb ik geen buton beker gekregen erg jammer.

de meest kritische beoordeling

4 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Body en fit niet bereikbaar. Ik heb een klacht over de bereikbaarheid van body en fit. Al drie dagen lang probeer ik de klantenservice te bereiken omdat mijn bestelling die niet aan is gekomen. Echter geven ze aan dat het druk is en dat ze daarom niet bereikbaar zijn. Daarnaast worden ook je mails niet beantwoord. Je kan dus wel geld uitgeven, maar als je daar niks voor terugkrijgt is daar geen oor voor. Op deze manier zal ik body en fit aan iedereen afraden.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Body&Fit NL

 Sorteren  
Relevantie
(143)
(154)
Resetten
2 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Slechte voorraad en drama levering

Jammer genoeg vaak artikelen niet op voorraad. Leveringen zijn een drama. Vaak net buiten kantoor tijden en kan van de bezorg tijdstippen niks op aan. Thuis bezorgen.. nog aan het werk. Op het werk bezorgen.. te laat en niemand meer aanwezig.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
3 aug 2023
Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat niet alles wat je wilt op voorraad is. Excuses voor het ongemak. We doen ons best om de voorraden zo snel mogelijk aan te vullen. Dit kan soms iets langer duren vanwege onvoorziene omstandigheden. Je kan eventueel contact opnemen met de klantenservice, vaak kunnen we zien wanneer specifieke producten er weer zijn of kunnen we je een alternatief aanbieden! Wat betreft de levering, vinden we het erg jammer dat dit niet naar wens is. Vanwege drukte in de zomermaanden kan er helaas sprake zijn van vertraging. Sorry hiervoor! We zullen je feedback terugkoppeling bij het magazijn en bij PostNL. Mocht je problemen hebben met een levering, kan je contact opnemen met de klantenservice en kijken we graag wat we voor je kunnen betekenen! Groetjes, Team Body&Fit
4 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

goed product maar geen shaker

Ik heb helaas geen shaker ontvangen; volgens mij wel aangegeven. Ik krijg het alsnog bij de volgende bestelling. Erg jammer dat het niet na wordt verzonden gezien ik voor langer dan 2 maanden heb besteld. Dat wordt dus best lang wachten
Beoordeling melden
12 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Niet optimaal

Er is mij €10,- welkom belooft bij inschrijving…. Alles gedaan , maar geen €10,-? Bij de laatste bestelling zou ik een gratis shaker krijgen bij invoer van code en boven bepaalt bedrag , ook gedaan maar geen shaker bij de bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
21 nov 2023
Bedankt voor de feedback. Wat leuk dat je bij ons besteld hebt en wat vervelend dat er iets niet helemaal goed lijkt te zijn gegaan met de verwerking van de kortingscodes. Wij hebben je hier een mail over gestuurd zodat wij dit samen op kunnen lossen. Wij zien graag uit naar je reactie. Groet, team Body&Fit
24 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
sneller problemen oplossen als men zijn bestelling niet heeft gekregen op de afgesproken datum .bij contact via facebook zou ik 10 dagen moeten wachten voor onderzoek .dit vind ik niet de juiste manier van iets op te lossen
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
27 nov 2023
Bedankt voor de feedback. Allereerst wat vervelend om te horen dat je problemen ondervindt met de levering van jouw bestelling. Dat is natuurlijk erg vervelend en uiteraard zullen wij dit oplossen. Wanneer er een bestelling niet geleverd blijkt te zijn, moeten wij een onderzoek starten bij postnl en zijn wij hier helaas in afhankelijk van hoe snel er op dit onderzoek gereageerd wordt. Ik snap dat het frustrerend kan zijn wanneer dit langere tijd duurt. Ik zal de feedback over dit proces delen. Bedankt hiervoor. Groet, team Body&Fit
29 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Verkeerde levering - geen respons klantenservice

Body&Fit heeft het verkeerde geleverd. Zelfs een week na contact opgenomen te hebben, hebben ze hier nog steeds niet op gereageerd. Shake is top, enkel 2 maal zo duur als voordien en hiermee echt wel overdreven duur.
Beoordeling melden
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

later dan gepand en houdbaarheidsdatum overschreden

Mijn bestelling kwam 3 dagen later aan dan gepland en bepaalde producten hadden maar 1 dag nodig om te vervallen (houdbaarheidsdatum is overschreden na 1 dag) levering was op 30/11/23 en houdbaarheidsdatum 1/12/23
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
20 dec 2023
Bedankt voor de feedback. Vervelend om te horen dat de levering niet helemaal naar verwachting was. Gelukkig zie ik dat er contact is geweest met de klantenservice en dat dit inmiddels opgelost is. Groet, team Body&Fit
TS
Tavio S.
Dilsen
14 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vandaag besteld morgen geleverd klopt niet.. heb al 2x aan de hand dat ik smiddags dingen bestel, en de volgende dag zie dat mijn ontvangst datum en uur is veranderd.. en dan krijg ik het 2 dagen nadien..
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
16 aug 2023
Hoi, goed dat je contact opneemt en leuk dat je besteld hebt! Ik zie dat je bestelling helaas was vertraagd bij PostNL vanwege drukte. Onze oprechte excuses hiervoor, we zullen er een melding van maken! We hopen dat je bestelling verder wel in goede orde ontvangen is. Zo niet? Laat het vooral weten! Groetjes, Team Body&Fit
1 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakket niet ontvangen maar wel betaald. Moet 10 werkdagen gaan wachten tot dat er een keer een antwoord gaat komen op de vraag; Waar is mijn pakket? Dit had veel beter en sneller opgepakt moeten worden.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
9 jun 2023
Hallo, ZOals mijn collega's van de klantenservice hebben aangegeven moeten we het onderzoek van PostNL afwachten, dan pas weten we wat er aan de hand is en hoe dit voor je kan worden opgelost. Het onderzoek duurt langer dan wij zouden willen maar het is noodzakelijk om dit af te wachten voordat we je verder kunnen helpen. Wees gerut dat we dit hoe dan ook voor je oplossen. Groeten, Team Body&Fit
1 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Er worden geen cadeaus meer gegeven zoals vroeger , nu moet je al serieuze bedragen neerleggen voor een extra zakje whey. Onlangs code gebruikt voor zogenaamd een gratis shakebeker , nooit ontvangen
Beoordeling melden
25 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

De shop zelf is ok. Coupon code werken niet

De shop zelf is ok. Ik kreeg een 10% korting code voor de eerste bestelling. Die leek te werken tot ik moest betalen, kreeg vervolgens een melding “code is al gebruikt”. Geen fijne eerste ervaring zo..
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
1 jun 2023
Goed dat je contact opneemt en leuk dat je hebt besteld! Maar vervelend dat er iets mis is gegaan met de code. We hebben je een mail gestuurd om dit verder uit te zoeken. We horen graag van je! Groetjes, Team Body&Fit
3 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
GEBRUIK ZELF GEEN MEDICIJNEN EN ELKE KEER ALS IK GROW GEBRUIK WORD IK MISSELIJK. 3 KEER OPNIEUW GEPROBEERD EN ELKE KEER FLINK MISSELIJK HEB OOK GEEN ALLERGIE. BEN MAAR HELEMAAL GESTOPT MET DE PILLEN
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
4 jul 2023
Goed dat je contact opneemt. Vervelend dat je misselijk bent geworden. De grow bevat magnesium, zink en ashwagandha. Hier zou je misselijk van kunnen worden als je hier een gevoeligheid voor hebt of als je dit op een lege maag neemt. Ik raad je aan het product na een maaltijd te nemen. Je kunt ook in plaats van 3 capsules in een keer minder capsules nemen en spelen met de hoeveelheden om zo uit te proberen of het voor jou zo beter werkt! Mocht je meer tips of uitleg willen, kan je uiteraard contact opnemen met de klantenservice. Ik hoop dat het helpt! Groetjes, Team Body&Fit
27 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
My whey protein came with a bad taste and gave me diarrhea on the first day of use. It doesn't taste like the chosen flavor, it looks like there was some problem in production. Whey isn't even sweet.
Beoordeling melden
25 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Verlopen twee soort maar eigenlijk is er maar een

Online staat er dat er twee soorten bander zijn. Ze zijn precies hetzelfde. Ik had de twee ‘verschillende’ besteld en nu pribeer ik de tweede te retourneren maar niemand reageert op mijn berichten.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
8 jan 2024
Bedankt voor de feedback. Wat leuk dat je bij ons besteld hebt en wat vervelend om te horen dat je 2 keer het zelfde product hebt ontvangen. Met de hierbij ingevulde gegevens zie ik echter maar 1 order van 1 band en ook geen contact met de klantenservice. Ik raad je aan contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen wij jouw graag verder. Body&Fit
23 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
De maaltijdrepen zijn verschrikkelijk slecht, ik krijg er kramp van en zit de halve nacht op wc. Het is dat ik weet dat de meeste producten goed zijn, anders zocht ik direct een andere leverancier
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
28 jul 2023
Beste, vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt. Je kunt uiteraard contact opnemen met de klantenservice om deze klacht met onze experts te bespreken en te kijken wat de mogelijke oorzaak is. Hopelijk kunnen we je dan ook helpen aan een product dat beter geschikt is voor je. Met vriendelijke groet, Team Body&Fit
21 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

ik probeer om mijn bestelling te…annuleren

ik probeer om mijn bestelling te anuleren en er is geen manieer. geen telefonish contact, geen email, niks! }ik wou de product retourneren want ik heb dezelfde prodcut gevonden me lagere prijs .
Beoordeling melden
12 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

ik heb mijn bestelling gekregen maar…deksel kapot

ik heb mijn bestelling gekregen maar was de deksel kapot en helft van de poeder was in de doos !!! ordernummer NL74659663 ,ik heb email fotos en op FB bricht geplast en krijg niks van terug .
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
24 jul 2023
Bedankt voor de feedback! Vervelend om te horen dat de deksel beschadigd was. Excuses voor het ongemak! Vanwege drukte duurde het iets langer om hier op te reageren, sorry daarvoor! We zullen een nieuwe pot opsturen. Bedankt voor alle informatie en we hopen dat deze in goede orde aankomt! Groetjes, Team Body&Fit
7 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Misleidende reclame bij hun 1+1 gratis. Zie foto’s. Ik bestelde op 31/06 en kreeg geen 2de doos, na contact te hebben opgenomen zeiden ze dat dit enkel geldig was op 30/06! Zie ík nergens staan
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
8 aug 2023
Bedankt voor de review! Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met de actie. De actie was inderdaad alleen zondag geldig, voor vrienschapsdag. Er staat ook aangegeven in de meegestuurde screenshots: 'Deze actie is alleen vandaag geldig.' Excuses als dit niet duidelijk genoeg was. Je kunt ook hier altijd meer informatie vinden over onze huidige acties: https://www.bodyandfit.com/nl-be/promotions-conditions. We hopen dat dit helpt en we zullen je feedback meenemen zodat volgende acties duidelijker zullen zijn! Groetjes, Team Body&Fit
27 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb een bestelling gedaan en ik heb niet eens de helft gekregen !!!!! Was wel een actie. Maar toch ! Dan bel Je ze en dan hebben zij het druk. Jajajajajaj. Snap het wel. Dus nooit meer
Beoordeling melden
10 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Had meer van verwacht !!

Had meer van de creatine verwacht qua smaak. Het is smaakloos en de whey protein heb ik betere variant geproefd. Ik heb de smaak chocolade cream. Het viel allemaal voor mij een beetje tegen..
Beoordeling melden
7 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
U postman heeft niet naar mijn deur gebeld terwijl ik thuis was,maar heeft in plaats daarvan direct aan winkel naast mijn straat de paket bezorgt! Graag woordje hebben met jullie courier.
Beoordeling melden