Body&Fit NL

Beoordelingen:

Hoi, bedankt voor je review en excuses voor de late reactie! Vanwege drukte duurt het iets langer voor ons om te reageren. We hebben inmiddels contact met je gehad en we hebben een onderzoek gestart om uit te zoeken wat er met je pakketje gebeurd is! Je hoort snel van ons. Groetjes, Team Body&Fit

Bedankt voor de feedback en excuses voor de late reactie! Vanwege drukte duurt het langer voor ons om te reageren. Uiteraard vinden we het erg vervelend dat je shaker niet naar verwachting is. We hebben je een mail gestuurd om dit op te lossen! Groetjes, team Body&Fit

Beste, wij snappen dat het vervelend is als je pakket langer onderweg is dan verwacht. Helaas ervaart PostNL op dit moment een grote drukte en daardoor kan er af en toe vertraging oplopen. Excuses daarvoor. Ik zie dat je contact hebt gehad met mijn collega's en daarbij hebt aangegeven dat het pakket inmiddels terecht is. Als we later nog iets voor je kunnen betekenen horen we dat natuurlijk graag van je. Groeten, Team Body&Fit

Wat goed dat je contact met ons opneemt! Bedankt voor de feedback. Wij hebben een aantal maanden geleden een rebranding uitgevoerd met onze producten, hierbij zijn onze verpakkingen aangepast. Zo kan het zijn dat je het product voorheen ontving in een pot en nu in een zak. Maar de inhoud is wel hetzelfde. Je kan op de website zien of je een zak/ton krijgt, als je de smaak en het formaat aanklikt. Wij doen dit met oog op het milieu, het produceren van een zak stoot minder co2 uit en buiten dat neemt het minder ruimte in beslag in de verzenddoos waardoor er meer producten in 1 doos passen. Ook reduceren we hiermee ons plasticverbruik. Wellicht kan je een oude pot bewaren en deze hervullen. We verkopen helaas geen lege potten. Mocht je niet tevreden zijn en het product is nog gesloten, dan kan je deze uiteraard retourneren. Groetjes, Team Body&Fit

Bedankt voor de feedback. Wat leuk dat je bij ons hebt besteld en wat vervelend dat jouw code niet wou werken. Ik heb je hier een mail over gestuurd. Ik zie dat deze review in het weekend geplaatst is. In het weekend zijn wij inderdaad gesloten en daarmee niet per direct te bereiken. Je kan ons altijd mailen via het contactformulier op de website. Dan komen wij hier zo snel mogelijk op terug. Body&Fit

Goed dat je contact opneemt! De code van de Hello Fresh actie vind je onderaan in de bevestigingsmail van je bestelling! Hier meer uitleg van de actie: https://www.bodyandfit.com/nl-nl/promotions-conditions Tot € 90 korting - voor nieuwe én oud-HelloFresh'ers* *Actievoorwaarden: HelloFresh biedt een flexibel lidmaatschap op een maaltijdbox aan. Bij bestelling van een flexibel lidmaatschap krijg je nu een korting op je eerste 4 boxen. De korting op deze eerste 4 boxen is afhankelijk van het aantal personen waarvoor je bestelt. De eerste bezorging is gratis, daarna zijn bezorgkosten van toepassing. De kortingscode is enkel voor nieuwe klanten of als je lidmaatschap meer dan 3 maanden geleden is opgezegd en geldt voor de maaltijdbox excl. toeslagen of extra producten. Opzeggen en pauzeren kun je afhankelijk van de bezorgdag uiterlijk 3 tot 6 dagen voor de bezorging doen. Op het lidmaatschap geldt een herroepingstermijn van 14–dagen. Bekijk voor meer informatie de algemene voorwaarden: www.HelloFresh.nl/algemene-voorwaarden. www.hellofresh.nl/bodyfit We hopen dat het zo duidelijk is, anders raden we je aan contact op te nemen met de klantenservice! Groetjes, Team Body&Fit

Bedankt voor de feedback. Ik zal deze doorgeven. Mocht je feedback hebben over specifieke producten, dan horen wij dit graag. Body&Fit

Bedankt voor de feedback. Wat leuk dat je bij ons besteld hebt en wat vervelend om te horen dat jij de gratis shaker niet bij jouw bestelling ontvangen hebt. Helaas was de shaker door een technische fout van onze kant inderdaad niet aan de order toegevoegd. Excuus voor het ongemak en uiteraard lossen wij dit graag op. Wij hebben jouw een mail gestuurd over de oplossing. Wij horen graag van je zodat wij dit voor je op kunnen lossen. Groet, team Body&Fit

Goed dat je contact opneemt! Leuk dat je besteld hebt maar vervelend dat je niet tevreden bent met het cadeau aanbod. Bij Body&Fit zijn we voortdurend op zoek naar manieren om onze website te verbeteren en onze klanten een betere winkelervaring te bieden. Om een vlotter afrekenproces te bieden en om ook in de toekomst scherpe en aantrekkelijke prijzen te kunnen waarborgen, hebben we het standaard cadeau-assortiment in de winkelwagenomgeving uitgezet. Momenteel bieden wij een gratis shaker aan met de code: SHAKER, van toepassing op alle bestellingen boven de 45 euro. Door het verwijderen van het standaard cadeau-assortiment kunnen we ook in de toekomst betere acties en kortingen aanbieden. We waarderen je feedback en zullen ook in toekomst altijd op zoek blijven naar het verbeteren van onze service. Mocht je verder nog vragen of opmerkingen hebben, horen we het graag. Groetjes, Team Body&Fit

Bedankt voor de review! Vervelend om te horen dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We hebben je een mail gestuurd om dit verder uit te zoeken! Groetjes, Team Body&Fit

Bedankt voor de feedback. Wat leuk dat je bij ons besteld hebt en wat vervelend om te horen dat de smaak niet goed is bevallen. Toffee is natuurlijk een zoete smaak dus dit is ook een wat zoetere reep. De repen worden gezoet doormiddel van sucralose wat door sommigen als intens ervaren kan worden. Mocht je een nieuw product willen proberen en niet helemaal zeker zijn over de eigenschappen dan mag je altijd contact opnemen met de klantenservice. Dan geven wij hier graag advies in. Groet, team Body&Fit

Bedankt voor de feedback. Wat vervelend om te horen dat je niet ontvangen hebt wat je verwacht had. Wij zoeken dit graag uit en hebben jou hier een mail over gestuurd. Wij horen graag van je. Body&Fit

Bedankt voor de feedback. Vervelend om te horen dat je al zo lang wacht op jouw pakketje. Gelukkig zie ik dat je het pakketje inmiddels afgehaald hebt van het pick-up point. Ik wens je veel plezier van de bestelling! Groet, team Body&Fit