Body&Fit NL

Beoordelingen:

Hi, jammer dat je dat gevoel hebt. We doen juist erg ons best om inforamtie zo volledig mogelijk te maken op onze website en proberen altijd zo klantvriendelijk mogelijk te werk te gaan. We horen graag van je wat we precies kunnen verbeteren om dat te doen. Dat kun je hier toelichten of je kunt een email sturen naar klantenservice@bodyandfit.com, we kijken dan graag wat we voor je kunnen doen. Groeten, Team Body&Fit

Hi, I see you've already contacted our customer support. It appears to be a mistake from PostNL. We've contacted them to find out what happened to your parcel. As soon as we have any information we will resolve this for you. We'll be in touch! -Team Body&Fit

Beste, Ik heb je een email gestuurd zodat we dit voor je kunnen oplossen. Je kunt daar op reageren en dan helpen we je zo snel mogelijk verder. -Team Body&Fit

Beste, Vervelend om te horen dat het zo gelopen is met je pakket. Je kunt natuurlijk altijd contact opnemen met de klantenservice om te kijken wat we voor je kunnen doen om te helpen. Ik zal je straks een email sturen om te kijken wat we voor je kunnen doen. -Team Body&Fit

Beste, Bedankt voor je review! Ik zie dat je ook contact hebt gehad met de klantenservice. Het kan zijn dat PostNL een fout heeft gemaakt met het bezorgen. We betalen je in ieder geval het aankoopbedrag terug, dit is een automatisch proces. Excuses voor het ongemak. -Team Body&Fit

Beste, Bedankt voor je bericht! We snappen dat het vreemd over komt als er langere tijd hoge kortingen worden berekend over producten. Dit is echter geen poging om mensen op te lichten. De prijzen die je ziet op de website zijn de daadwerkelijke prijzen als we onze normale winstmarge aanhouden op deze producten. De prijzen met kortign zijn de prijzen waarvoor we de producten nu aan kunnen bieden, maar door de turbulente markt van de grondstoffen die in de producten worden verwerkt zijn we momenteel niet in staat dit als de standaard prijs te hanteren voor onze producten. We hopen dat dit op korte termijn veranderd. Als je meer vragen hebt neem dan gerust contact op met de klantenservice. -Team body&Fit

Hallo, ZOals mijn collega's van de klantenservice hebben aangegeven moeten we het onderzoek van PostNL afwachten, dan pas weten we wat er aan de hand is en hoe dit voor je kan worden opgelost. Het onderzoek duurt langer dan wij zouden willen maar het is noodzakelijk om dit af te wachten voordat we je verder kunnen helpen. Wees gerut dat we dit hoe dan ook voor je oplossen. Groeten, Team Body&Fit

Bedankt voor de feedback! Vervelend om te horen dat je niet tevreden was met de Hello Fresh aanbieding. Dat is uiteraard niet onze intentie. Hoe de actie werkt, kan je hier vinden: https://www.bodyandfit.com/nl-nl/promotions-conditions. Om de box te ontvangen ga je een lidmaatschap aan met HF, dit kan je elk moment stopzetten. De voorwaarden stonden bij de actie en op onze website. Excuses als dit niet duidelijk genoeg gecommuniceerd was. We zullen je feedback meenemen, mochten we in de toekomst nog zo'n actie aanbieden. Nogmaals excuses! Groetjes, Team Body&Fit

Goed dat je contact opneemt! Maar vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met de natural flavouring. Dit zoeken we dan ook graag uit. We hebben op 21 april een mail gestuurd maar zien hier geen reactie op. Wellicht heb je deze niet binnen gehad. We hebben deze mail nogmaals gestuurd en horen graag van je. Alvast bedankt! Groetjes, Team Body&Fit

Thank you for the feedback! Sorry to hear something went wrong with your order! I see it was delayed with PostNL. We are very sorry for the inconvenience! Due to the holidays this weekend, some packages took longer to deliver. Regarding the discount code, we have sent you an email to look into this further. Looking forward to hearing from you! Team Body&Fit

Beste , bedankt voor je feedback! Wat vevelend om te horen dat jij jouw bestelling niet hebt ontvangen. Wij doen er alles aan om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen, helaas zijn wij in dit soort situaties afhankelijk van derde partijen zoals Post-NL . Excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten, Team Body&Fit .

Bedankt voor je feedback! Wat jammer om te lezen dat jij je wilt uitschrijven van onze nieuwsbrief. De uitschrijven link werkt helaas niet goed, onze excuses voor het ongemak. Ik heb je e-mailadres op de lijst gezet om te verwijderen. De afdeling die hiervoor verantwoordelijk is zal contact met je opnemen per e-mail. Vriendelijke groeten, Team Body&Fit .

Goed dat je contact opneemt maar vervelend dat er iets is misgegaan met je bestelling! Onze excuses voor het ongemak, er lijkt wat fout te zijn gegaan tijdens het labelen. We hebben het aankoopbedrag van je bestelling teruggestort. We zouden je willen vragen om in het vervolg zelf een afhaalpunt in het zelfde land als je factuuradres te selecteren omdat de bestelling anders niet door wordt gezet. Dit is een maatregel die wij sinds zo'n 3 maanden geleden hebben ingesteld. Alvast bedankt! Groetjes, Team Body&Fit

Bedankt voor je feedback, wat vervelend om te horen dat jij geen korting hebt ontvangen bij jouw bestelling. Echter ben ik bang dat je je vergist , er is bij jouw bestelling helaas geen kortingscode gebruikt. Wanneer een product in de aanbieding is dan is de korting al verwerkt in de prijs. Vriendelijke groeten, Team Body&Fit