Body&Fit NL- Logo - Beoordelingen

Body&Fit NL
Beoordelingen:

5.194 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden130.965 beoordelingen in totaal  

4,63
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 11 aug 2017
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Body&Fit NL voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

11 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het zou fijn zijn als er uitleg is van product verandering want ik zocht Mass perfection emmer van 4 kilo ,maar elke straat daar naar toe loopt dood . Ik heb er lang over gedaan omdat ik het nieuwe logo niet vertrouwde zeker in deze tijd. Ook de HMB is veranderd waren eerst capsules nu moet ik per dag twee platen meer slikken zonder dat er ergens uitleg staat . Ook heb ik geen buton beker gekregen erg jammer.

de meest kritische beoordeling

4 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Body en fit niet bereikbaar. Ik heb een klacht over de bereikbaarheid van body en fit. Al drie dagen lang probeer ik de klantenservice te bereiken omdat mijn bestelling die niet aan is gekomen. Echter geven ze aan dat het druk is en dat ze daarom niet bereikbaar zijn. Daarnaast worden ook je mails niet beantwoord. Je kan dus wel geld uitgeven, maar als je daar niks voor terugkrijgt is daar geen oor voor. Op deze manier zal ik body en fit aan iedereen afraden.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Body&Fit NL

 Sorteren  
Relevantie
(145)
(61)
Resetten
22 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Op klachten word niet gereageerd

Bestellen en bezorging waren goed. Helaas een klacht ingediend over de smaken van de producten, waarop totaal niet gereageerd word. Jammer voor z’n groot bekend bedrijf. Waarschijnlijk voor mij de laatste keer dat ik hier besteld heb.
Beoordeling melden
25 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Geen feedback customer service. :(

Geprobeerd om de gratis productcodes bij nieuwe bestellingen op te nemen en deze werden niet opgenomen in de definitieve bestelling. Ik heb de klantenservice geschreven en geen reactie ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
28 jul 2023
Beste, door een storing is je bericht helaas niet bij ons terecht gekomen, maar we hebben deze eerder vandaag wel in onze inbox zien verschijnen. We zullen daar zodadelijk op reageren. Excuses voor het ognemak. -Team Body&Fit
RG
robert G.
Amsterdam
5 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
bij mijn bestelling van rond de 80 euro zou ik een sheaker krijgen, deze ontving ik niet , na bellen kreeg ik een code zodat ik hem bij mijn volgende bestelling zou ontvangen . ik moet dus nu wachten tot mijn volgende bestelling en de code bewaren , is niet echt klant vriendelijk . ook was het jammer dat een en ander in het engels moest . Misschien toch nog een betere oplossing ???
Beoordeling melden
15 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Betaald voor zelfde dag bezorging. Komt de volgende dag binnen, kan gebeuren natuurlijk. Maar dat ze totaal niet te bereiken is niet van deze tijd. Uiteindelijk algemene e-mail gekregen maar nog geen antwoord op mijn vraag. Nooit problemen met ze en altijd netjes bezorgd, maar als er dan iets mis gaat, niet verwachten dat ze reageren. Gelukkig zijn er genoeg andere webshops.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
21 nov 2023
Bedankt voor de feedback. Vervelend om te horen dat PostNL zich niet aan de voor betaalde levertijd heeft kunnen houden voor jouw bestelling. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Excuus dat het even heeft geduurd voor je reactie had van ons. Door onverwachtse drukte duurt het momenteel wat langer voor je reactie hebt dan je van ons gewend bent. Gelukkig zie ik dat je inmiddels reactie hebt gehad en dat de gemaakte verzendkosten zijn teruggestort. Fijn dat wij dit zo op hebben kunnen lossen. Groet, team Body&Fit
28 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

Belachelijk duur.

Body en Fit heeft de prijzen de afgelopen 2 jaar tot meer dan verdubbeld. Ik wacht steeds op aanbiedingen en dan is het nog steeds 20% duurder dan twee jaar geleden. Geen enkele reden voor zulke prijsstijgingen. In ieder geval hartelijk dank voor de uitgebreide uitleg. Dat stel ik erg op prijs. Ik bestel inderdaad altijd proteïne producten. Maar het blijft dus prijzig.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
9 jun 2023
Hi, Het is inderdaad even wachten tot de prijzen weer kunnen dalen. Hopelijk is daar later in het jaar een beetje ruimte voor, maar we moeten het even afwachten vrees ik. Bedankt voor je review, dat waarderen we! -Team Body&Fit
22 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zeer kleine lettertype van Adyen waardoor met vergrootglas moeilijk lettertype 5 of s moeilijk te onderscheiden zijn! ook overig moeilijk te lezen! De eerste regels geven aan: t.n.v. Adyen met referentie letters die belangrijk zijn. Ook ref. nr. vermelden. Daarna ruimte overslaan en dan wordt Iban-nr. genoemd. Is dat van Bodyand Fit of van Adyen?
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
23 jun 2023
Bedankt voor je feedback ! Ik zie dat jij inmiddels contact hebt gehad met de klantenservice van Body&Fit . Zij hebben je tips gegeven hoe je deze tekst kan vergroten en wanneer je er toch niet uitkomt kan je weer contact met hun opnemen zodat zij deze gegevens vergroot kunnen toesturen :) . Vriendelijke groeten, Team Body&Fit
7 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had over mijn laatste bestelling een vraag gesteld IVM de gratis cadeau die je normaal krijgt als je voor x bedrag besteld. Deze zat er deze keer niet bij en had me daarover via mail geïnformeerd. Tot op heden heb ik hier helaas nog geen antwoord mogen op ontvangen. In lijn ogen kan de communicatie naar de klant toe dus een pak beter.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
9 jun 2023
Beste, ik vrees dat ik geen contact van je kan terugvinden sinds october van vorig jaar. Mogelijk is er dus iets mis gegeaan. Ik zal je een email sturen waar je op kunt reageren en dan helpen we je via die route verder. Groeten, Team Body&Fit
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Low Calorie Meal Poeder Smakeloos

Aan de Low Calorie Meal poeder zit totaal geen smaak. Kan de banaansmaak er niet in terug vinden. Textuur is ook niet fijn De kant-en-klare maaltijdvervangende flesjes & repen zijn prima, alleen jammer dat in de Mix-box repen geen caramel zit, alleen cookie & chocola. Als ik dat had geweten, had ik gewoon de caramel besteld.
Beoordeling melden
2 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Bestelling te laat bezorgd of kwijt en geen duidelijkheid

Ik heb een bestelling geplaatst, extra betaald voor snelle levering omdat ik de dag erna thuis werkte. Helaas na een week niets ontvangen en ook nog) geen reactie of informatie over de vertraagde bezorging van mijn bestelling. Nu voor 2e maal een reminder gestuurd. Hopelijk lost Body & Fit dit snel en netjes op !!
Beoordeling melden
RV
Rob V.
Delft
3 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

Vrij oude jaffa reep

Koop drie dozen eiwitrepen is de jaffa quake nog tot eind mei houdbaar . Beetje jammer . Ben dan verplicht die snel op te eten . Zat geen extra korting op omdat ze al zo oud zijn . De andere 2 dozen . Wel gewoon tot 2024 houdbaar .Vind de jaffa ook droger dan normaal .voor de rest alles ok . Mvg r.c vrind
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
5 mei 2023
Beste, Vervelend om te horen dat de repen zo kort houdbaar zijn. Ik heb je zojuist een email gestuurd zodat we dit voor je kunnen oplossen. We horen graag van je! Groeten, Team Body&Fit
14 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mijn pakket is niet juist aan gekomen. Geen idee hoe dat komt want het vorige pakket is wel juist aangekomen. In een keer stond mijn oude adres weer op standaard???? Bewoners waar het is aangekomen willen het niet retour zenden. Post.nl doet niets. En politie ook niet. Dus 40,- kwijt. En bedankt!
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
16 aug 2023
Wat vervelend om te horen dat je bestelling naar een oud adres is gestuurd. Dat is natuurlijk erg vervelend. Helaas kunnen wij in dit geval niet zoveel betekenen. De bestelling is verstuurd naar het opgegeven adres. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om je standaardadres aan te passen en het adres te controleren voor je de bestelling plaatst. Excuses voor het ongemak! Wellicht kan je langsgaan bij het opgegeven adres. We hopen dat dit lukt! Groetjes, Team Body&Fit
RW
R W.
Lansingerland
12 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Meestal gaat het goed maar de laatste keer een bestelling gedaan en extra betaald voor snelle levering maar geen levering . Gebeld en zou teruggebeld worden.dus niet. Weer gebeld en zou die dag geleverd worden .dus niet Werd pas de volgende dag. Dus bij elkaar 5 dagen.en slechte terug koppeling
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
16 mei 2023
Goed dat je contact opneemt en vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad! Helaas had PostNL te kampen met vertragingen. Excuses voor het ongemak! Wij hebben de betaalde verzendkosten teruggestort en je hebt inmiddels contact gehad met de klantenservice. We hopen dat de rest van de bestelling in goede orde is aangekomen. Zo niet? Laat het vooral weten. Groetjes, Team Body&Fit
MS
Mohamed S.
Anderlecht
20 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Wel zoals altijd de leveringstermijn die gedaan word door post NL. Betere service te verbeteren wanneer een klant problemen heeft met de levering en commerciële geste te geven. een grote bestelling plaatsen en geen cadeau krijgen waarop je recht op hebt zoals alle voorgaande bestellingen.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
22 jun 2023
Bedankt voor de feedback! Vervelend om te horen dat je bestelling vertraagd was. Excuses voor het ongemak! Je hebt contact gehad met de klantenservice en zij hebben hier een melding van gemaakt. Wat betreft de cadeaus, bij Body&Fit zijn we voortdurend op zoek naar manieren om onze website te verbeteren en onze klanten een betere winkelervaring te bieden. Om een vlotter afrekenproces te bieden en om ook in de toekomst scherpe en aantrekkelijke prijzen te kunnen waarborgen, hebben we het standaard cadeau-assortiment in de winkelwagenomgeving uitgezet. Momenteel bieden wij een voucher aan zodat je korting krijgt bij Hello Fresh. Door het verwijderen van het standaard cadeau-assortiment kunnen we ook in de toekomst betere acties en kortingen aanbieden. We waarderen je feedback en zullen ook in toekomst altijd op zoek blijven naar het verbeteren van onze service. In ieder geval bedankt voor de feedback! Mocht je verder vragen of opmerkingen hebben, horen wij dit graag! Groetjes, Team Body&Fit
5 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Klonterig eiwitshake's en slechte pre-workout

Klonterig eiwitshake's, een te sterke smaak met melk en valt niet te drinken met water. Pre work out heeft letterlijk 0 invloed en dat terwijl ik nooit gebruik heb gemaakt van pre work out, smaak is verder nog ook chemisch. Conclusie, slechte kwaliteit. Prijs was wel oke
Beoordeling melden
17 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
👍 Zoals altijd tevreden over de kwaliteit van de producten & snelle levering 👎 Overal op de website worden kortingscodes geadverteerd, maar in het winkelmandje gaat er geen korting af bij het invoeren van deze codes. Nochtans voldeed mijn aankoop aan de voorwaarden.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
8 jan 2024
Bedankt voor de feedback. Fijn om te horen dat je te spreken bent over de producten en ook de snelle levering. Wat vervelend om te horen dat de code die je had toegevoegd niet leek te werken. Ik heb de order er even bij gepakt en ik zie dat er gebruik is gemaakt van de code BF15OFF voor deze order. Deze code was van toepassing op producten van Body&Fit, ik zie echter dat de bestelde producten allen van Swanson zijn. Vandaar dat deze code helaas niet van toepassing was op deze order. Body&Fit
13 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Product goed. Heb ik ook al vaker aangeschaft. Termijn van ontvangst komt niet overeen met afgesprokene. Vanwege leverdatum en -tijd laten bezorgen op ander adres. Bestelling werd echter op ander moment geleverd waardoor bezorgadres anders had mogen zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
24 jul 2023
Bedankt voor de review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product maar vervelend om te horen dat de levering wat anders is verlopen. Excuses voor het ongemak! Helaas was deze vertraagd bij PostNL. We zullen je feedback doorgeven aan ze en gaan ervan uit dat dit niet vaker gebeurt. Nogmaals onze excuses! We hopen dat de bestelling verder in orde is. Zo niet? Laat het vooral weten. Groetjes, Team Body&Fit
2 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Slechte voorraad en drama levering

Jammer genoeg vaak artikelen niet op voorraad. Leveringen zijn een drama. Vaak net buiten kantoor tijden en kan van de bezorg tijdstippen niks op aan. Thuis bezorgen.. nog aan het werk. Op het werk bezorgen.. te laat en niemand meer aanwezig.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
3 aug 2023
Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat niet alles wat je wilt op voorraad is. Excuses voor het ongemak. We doen ons best om de voorraden zo snel mogelijk aan te vullen. Dit kan soms iets langer duren vanwege onvoorziene omstandigheden. Je kan eventueel contact opnemen met de klantenservice, vaak kunnen we zien wanneer specifieke producten er weer zijn of kunnen we je een alternatief aanbieden! Wat betreft de levering, vinden we het erg jammer dat dit niet naar wens is. Vanwege drukte in de zomermaanden kan er helaas sprake zijn van vertraging. Sorry hiervoor! We zullen je feedback terugkoppeling bij het magazijn en bij PostNL. Mocht je problemen hebben met een levering, kan je contact opnemen met de klantenservice en kijken we graag wat we voor je kunnen betekenen! Groetjes, Team Body&Fit
4 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

goed product maar geen shaker

Ik heb helaas geen shaker ontvangen; volgens mij wel aangegeven. Ik krijg het alsnog bij de volgende bestelling. Erg jammer dat het niet na wordt verzonden gezien ik voor langer dan 2 maanden heb besteld. Dat wordt dus best lang wachten
Beoordeling melden
TS
Tavio S.
Dilsen
14 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vandaag besteld morgen geleverd klopt niet.. heb al 2x aan de hand dat ik smiddags dingen bestel, en de volgende dag zie dat mijn ontvangst datum en uur is veranderd.. en dan krijg ik het 2 dagen nadien..
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
16 aug 2023
Hoi, goed dat je contact opneemt en leuk dat je besteld hebt! Ik zie dat je bestelling helaas was vertraagd bij PostNL vanwege drukte. Onze oprechte excuses hiervoor, we zullen er een melding van maken! We hopen dat je bestelling verder wel in goede orde ontvangen is. Zo niet? Laat het vooral weten! Groetjes, Team Body&Fit
1 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Er worden geen cadeaus meer gegeven zoals vroeger , nu moet je al serieuze bedragen neerleggen voor een extra zakje whey. Onlangs code gebruikt voor zogenaamd een gratis shakebeker , nooit ontvangen
Beoordeling melden