Body&Fit NL- Logo - Beoordelingen

Body&Fit NL
Beoordelingen:

5.194 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden130.965 beoordelingen in totaal  

4,63
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 11 aug 2017
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Body&Fit NL voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

11 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het zou fijn zijn als er uitleg is van product verandering want ik zocht Mass perfection emmer van 4 kilo ,maar elke straat daar naar toe loopt dood . Ik heb er lang over gedaan omdat ik het nieuwe logo niet vertrouwde zeker in deze tijd. Ook de HMB is veranderd waren eerst capsules nu moet ik per dag twee platen meer slikken zonder dat er ergens uitleg staat . Ook heb ik geen buton beker gekregen erg jammer.

de meest kritische beoordeling

4 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Body en fit niet bereikbaar. Ik heb een klacht over de bereikbaarheid van body en fit. Al drie dagen lang probeer ik de klantenservice te bereiken omdat mijn bestelling die niet aan is gekomen. Echter geven ze aan dat het druk is en dat ze daarom niet bereikbaar zijn. Daarnaast worden ook je mails niet beantwoord. Je kan dus wel geld uitgeven, maar als je daar niks voor terugkrijgt is daar geen oor voor. Op deze manier zal ik body en fit aan iedereen afraden.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Body&Fit NL

 Sorteren  
Relevantie
(145)
(61)
Resetten
1 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Er worden geen cadeaus meer gegeven zoals vroeger , nu moet je al serieuze bedragen neerleggen voor een extra zakje whey. Onlangs code gebruikt voor zogenaamd een gratis shakebeker , nooit ontvangen
Beoordeling melden
25 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

De shop zelf is ok. Coupon code werken niet

De shop zelf is ok. Ik kreeg een 10% korting code voor de eerste bestelling. Die leek te werken tot ik moest betalen, kreeg vervolgens een melding “code is al gebruikt”. Geen fijne eerste ervaring zo..
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
1 jun 2023
Goed dat je contact opneemt en leuk dat je hebt besteld! Maar vervelend dat er iets mis is gegaan met de code. We hebben je een mail gestuurd om dit verder uit te zoeken. We horen graag van je! Groetjes, Team Body&Fit
25 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
The customer service isn't what it use to be... Prices have increased tremendously over the past months and their present have become meger... Sad‼️ Not satisfied with their service at the moment.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
28 jun 2023
Thank you for the review! Very sorry to hear you are not satisfied with us at the moment. To support our community during the pandemic, we decided to freeze our prices. Unfortunately, this is no longer sustainable. We want to continue bringing our leading products, competitive prices and best-in-class service to the world and are working around the clock to figure out how we can do this better. You will see this reflected in selected deals and promotions on our site, so you can still find leading sports nutrition at the best value possible to match your personal health & fitness needs. We hope for your understanding. Thanks again, we appreciate the feedback! Kind regards, Team Body&Fit
10 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Had meer van verwacht !!

Had meer van de creatine verwacht qua smaak. Het is smaakloos en de whey protein heb ik betere variant geproefd. Ik heb de smaak chocolade cream. Het viel allemaal voor mij een beetje tegen..
Beoordeling melden
7 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
U postman heeft niet naar mijn deur gebeld terwijl ik thuis was,maar heeft in plaats daarvan direct aan winkel naast mijn straat de paket bezorgt! Graag woordje hebben met jullie courier.
Beoordeling melden
23 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vaak een probleem om te bestellen. Wordt geen rekening gehouden met de grote van de bestelling. Producten zijn goed. Soms zg korting op producten terwijl ze dan duurder zijn dan normaal
Beoordeling melden
7 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vroeger kreeg ik de eiwitten in een tonnetje en nu in een plastic zak, en dat vind ik erg onhandig. Daarom overweeg ik naar een andere leverancier te gaan. Ik heb er al een op het oog.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
8 aug 2023
Bedankt voor je review en vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met de zakken! Als onderdeel van ons streven naar duurzaamheid stappen we voor het verpakken van onze producten over van grotere harde plastic verpakkingen naar zachte plastic zakken. Deze overstap zorgt voor een aanzienlijke vermindering van verpakkingsmateriaal en maakt recycling gemakkelijker. Meer informatie hierover kan je hier vinden: https://service.bodyandfit.com/nl/support/solutions/80000172425 Je kunt eventueel oude potten bewaren en hervullen met de zakken. We hopen op je begrip! Groetjes, Team Body&Fit
17 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde milkshake vanille en kreeg de smaak vanille. Vanwege mn gratis product met beperkte houdbaarheid merkte ik dit later pas op. Ik vind mn ontvangen product onwijs vies.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
24 jul 2023
Bedankt voor de review! Goed dat je contact met ons opneemt en wat vervelend dat het erop lijkt alsof je een verkeerd product hebt ontvangen. Je gaf aan dat je in plaats van 'Vanilla Milkshake' de smaak 'Vanilla' hebt ontvangen. Dit zijn echter twee namen voor dezelfde smaak, met onze rebranding hebben wij achter bijna alle smaken 'Milkshake' toegevoegd. Dit om aan te geven welke textuur er ongeveer kan worden verwacht, hierin zit verder geen verschil betreft de smaak. We vinden het echter wel vervelend dat je niet tevreden bent met de smaak. Je hebt inmiddels contact gehad met de klantenservice en we hopen dat je tevreden bent met de oplossing! Groetjes, Team Body&Fit
22 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Probleem oplossing .. via de mail vaak laat reactie en de oplossing die werd geboden niet naar tevredenheid (2keer werkte de code niet toen maar gewoon weer volle pond betaald)!
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
25 mei 2023
Bedankt voor je feedback! Het is uiteraard niet de bedoeling dat de kortingscode die wij jou hebben aangeboden niet werkt. Wij hebben je zojuist een e-mail toegestuurd met een nieuwe kortingscode :) . Vriendelijke groeten, Team Body&Fit . Vriendelijke groeten, Team Body&Fit .
MG
Mia G.
Brugge, Belgium
13 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Valt nog te bekijken

Bestelling was vrij snel geleverd. Ik heb echter al 2 vragen gesteld via het webformulier zonder enige reactie (een over beschadigd product en een over sample mogelijkheid)
Beoordeling melden
27 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Snelle levering, langzame klachtafhandeling

Bezorging was snel en verder prima. De klacht, over het product, die ik al 3 dagen probeer in te dienen wordt niet ontvangen of niet opgepakt. Telefonisch niet bereikbaar..
Beoordeling melden
27 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Misleidende aanbiedingen op eigen merk

In plaats van eigenmerkproducten ALTIJD in " de aanbieding" te hebben, geef gewoon een duidelijke "altijd laag" prijs, veel effectiever. En waar zijn de extra's dit keer??
Beoordeling melden
6 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
De producten zijn goed, de levering snel maar het pakketje stond voor het grijpen voor mijn deur. Het ging over veel geld, niet fijn dat het pakketje gewoon gedumpt wordt.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
9 jun 2023
Beste, bedankt voor je review, maar vervelend om te horen dat PostNL zo met je pakket is omgegaan. Dat is ook niet in lijn met onze afspraken met PostNL. Wij zullen dit aan hen doorgeven, bedankt dat je het ons hebt laten weten. Groeten, Team Body&Fit
5 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had oa poeder en eiwitrepen besteld, de repen vond ik echt super taai en smakeloos en de shake te zoet, maar die heb ik aan mijn dochter gegeven.. zij was er blij mee
Beoordeling melden
17 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mijn korting codes werkte niet. Contact gehad maar je kon ze niet stapelen vertelde ze. Maar los van elkaar werkte ze ook niet. Ze wouden me niet tegenmoed komen hiermee
Beoordeling melden
IA
Ibrahim A.
Rotterdam
9 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Topsellers op voorraad hebben. Heel vaak kom ik op de website om iets te bestellen en vindt ik het niet op voorraad en de houd me op de hoogte knop werkt ook nooit.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
10 mei 2023
Beste, bedankt voor je review! Helaas zijn veel producten inderdaad uitverkocht op dit moment. Dit houdt direct verband met de schaarste van bepaalde grondstoffen die in veel van onze producten worden verwerkt. Dit is een wereldwijd probleem waardoor wij een beperkte invloed hebben op de oplossing. Ook gaat dit gepaard met een ongekende populariteit van voedingssupplementen. Het duurt dus langer voordat we voorraad krijgen vanuit onze leveranciers, en die voorraad gaat ook minder lang mee. We doen ons best om dit zo snel mogelijk te verbeteren. Excuses voor het ongemak. Groeten, Team Body&Fit
18 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Graag reageren op het feit dat mijn bestelling niet gevonden kan worden en aangekomen is. 4 dagen geleden mail gestuurd bestelling is een week geleden gedaan! A
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
23 aug 2023
Bedankt voor de feedback en jammer om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Excuses voor de late reactie! Je bestelling moet echter al geleverd zijn op het gewenste afleveradres sinds 12 augustus. We hebben je een mail gestuurd hierover om het verder uit te zoeken! Groetjes, Team Body&Fit
7 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Onbeantwoorde mails

Verschillende mails gestuurd die totaal onbeantwoord gebleven zijn. Niet serieus voor een bedrijf zoals Body & Fit en al zeker niet tov een reguliere klant.
Beoordeling melden
27 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling netjes verpakt en snel geleverd. Helaas lekt de gratis shaker tijdens het schudden en drinken. Hoe je deze ook dicht draait, het blijft lekken.
Beoordeling melden
Antwoord van Body&Fit NL
28 jul 2023
Hi, dat is vervelend om te horen! Neem gerust contact op met de klantenservice en dan kunnen zij dit voor je oplossen! Er zit een garantieperiode op de shaker, dus als deze defect is bij aankomst kunnen we je daar altijd mee helpen. -Team Body&Fit
10 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Snelle levering, gescheurde zak

Snelle levering! Alleen was 1 vd zakken smart protein de scheurrand vanaf waardoor de hele doos vol zat moet de poeder…. Wat voor veel troep veroorzaakte
Beoordeling melden