Body&Fit NL

Beoordelingen:

Bedankt voor de review! Vervelend om te horen dat je dit zo ervaart, dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij hebben een tijd geleden een vrij forse prijsstijging hebben gehad. Vooral de eiwitproducten zijn hard geraakt. Dit heeft er vooral mee te maken dat door de logistieke problemen die zijn ontstaan als gevolg van de coronacrisis er een enorme prijsstijging heeft plaatsgevonden voor de grondstoffen voor deze producten. Aan het begin van de pandemie hebben we onze prijzen bevroren om onze klanten zo lang mogelijk te ondersteunen, maar dit is niet langer mogelijk. Om dat wij wel producten van hoge kwaliteit willen blijven verkopen en dus ook ingrediënten van goede kwaliteit blijven gebruiken, zie je deze prijsstijging helaas ook terug in onze producten. Excuses voor het ongemak! Waar we kunnen, zullen we dit meenemen in onze kortingen en extra's om ervoor te zorgen dat we jou de best mogelijke waarde blijven bieden. We hopen op je begrip! Groetjes, Team Body&Fit

Bedankt voor de review en leuk om te horen dat je tevreden bent! Maar wel vervelend om te horen dat de levering niet helemaal naar wens was. Excuses voor het ongemak! Dit zullen we melden bij PostNL en hopen dat je de volgende keer een betere ervaring hebt. Zo niet? Laat het vooral weten. Groetjes, Team Body&Fit

Goed dat je contact opneemt en leuk dat je besteld hebt! Excuses voor de late reactie. Vanwege drukte is onze reactietijd wat langer. We hebben je een mail gestuurd met je factuur! Mocht je nog wat nodig hebben, horen we het graag. Groetjes, Team Body&Fit

Bedankt voor de review! Wat betreft de prijs, wij hebben een tijd geleden een vrij forse prijsstijging hebben gehad. Vooral de eiwitproducten zijn hard geraakt. Dit heeft er vooral mee te maken dat door de logistieke problemen die zijn ontstaan als gevolg van de coronacrisis er een enorme prijsstijging heeft plaatsgevonden voor de grondstoffen voor deze producten. Aan het begin van de pandemie hebben we onze prijzen bevroren om onze klanten zo lang mogelijk te ondersteunen, maar dit is niet langer mogelijk. Om dat wij wel producten van hoge kwaliteit willen blijven verkopen en dus ook ingrediënten van goede kwaliteit blijven gebruiken, zie je deze prijsstijging helaas ook terug in onze producten. Excuses voor het ongemak! Waar we kunnen, zullen we dit meenemen in onze kortingen om ervoor te zorgen dat we jou de best mogelijke waarde blijven bieden. We hopen op je begrip! Groetjes, Team Body&Fit

Hoi, goed dat je contact opneemt en leuk dat je besteld hebt! Maar vervelend dat de levering niet naar verwachting is. Ik heb het even nagekeken en ik zie dat er in ons systeem als leverdatum gekozen is voor 15 augustus. Wellicht is dit verkeerd aangeklikt of is er iets misgegaan. In ieder geval excuses voor het ongemak. We nemen je feedback mee. We hopen dat je bestelling verder naar wens is. Zo niet? Laat het vooral weten. Groetjes, Team Body&Fit

Hoi, goed dat je contact opneemt en leuk dat je besteld hebt! Ik zie dat je bestelling helaas was vertraagd bij PostNL vanwege drukte. Onze oprechte excuses hiervoor, we zullen er een melding van maken! We hopen dat je bestelling verder wel in goede orde ontvangen is. Zo niet? Laat het vooral weten! Groetjes, Team Body&Fit

Wat vervelend om te horen dat je bestelling naar een oud adres is gestuurd. Dat is natuurlijk erg vervelend. Helaas kunnen wij in dit geval niet zoveel betekenen. De bestelling is verstuurd naar het opgegeven adres. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om je standaardadres aan te passen en het adres te controleren voor je de bestelling plaatst. Excuses voor het ongemak! Wellicht kan je langsgaan bij het opgegeven adres. We hopen dat dit lukt! Groetjes, Team Body&Fit

Bedankt voor je review en vervelend om te horen dat de zakken niet bevallen. Wij hebben een aantal maanden geleden een rebranding uitgevoerd met onze producten, hierbij zijn onze verpakkingen aangepast. Zo kan het zijn dat je het product voorheen ontving in een pot en nu in een zak. Maar de inhoud is wel hetzelfde. Wij doen dit met oog op het milieu, het produceren van een zak stoot minder co2 uit en buiten dat neemt het minder ruimte in beslag in de verzenddoos waardoor er meer producten in 1 doos passen. Mocht je niet tevreden zijn en het product is nog gesloten, dan kan je deze uiteraard retourneren. Je kunt eventueel ook oude potten bewaren en hervullen met de zakken. We hopen op je begrip! Groetjes, Team Body&Fit

Bedankt voor je review en vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met de zakken! Als onderdeel van ons streven naar duurzaamheid stappen we voor het verpakken van onze producten over van grotere harde plastic verpakkingen naar zachte plastic zakken. Deze overstap zorgt voor een aanzienlijke vermindering van verpakkingsmateriaal en maakt recycling gemakkelijker. Meer informatie hierover kan je hier vinden: https://service.bodyandfit.com/nl/support/solutions/80000172425 Je kunt eventueel oude potten bewaren en hervullen met de zakken. We hopen op je begrip! Groetjes, Team Body&Fit

Hoi, bedankt voor de feedback! Leuk dat je besteld hebt maar wat vervelend om te horen dat de levering niet helemaal naar wens was. Excuses voor het ongemak! We zullen een melding ervan maken bij PostNL en je feedback doorgeven. Nogmaals excuses! We hopen dat de bestelling verder goed is aangekomen. Zo niet? Neem dan vooral contact op met de klantenservice. Groetjes, Team Body&Fit

Hi, jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent. We horen graag van je wat er beter kan. Dan kun je hier achterlaten of je kunt contact opnemen met de Klantenservice en dan helpen we je graag verder! -Team Body&Fit

Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat niet alles wat je wilt op voorraad is. Excuses voor het ongemak. We doen ons best om de voorraden zo snel mogelijk aan te vullen. Dit kan soms iets langer duren vanwege onvoorziene omstandigheden. Je kan eventueel contact opnemen met de klantenservice, vaak kunnen we zien wanneer specifieke producten er weer zijn of kunnen we je een alternatief aanbieden! Wat betreft de levering, vinden we het erg jammer dat dit niet naar wens is. Vanwege drukte in de zomermaanden kan er helaas sprake zijn van vertraging. Sorry hiervoor! We zullen je feedback terugkoppeling bij het magazijn en bij PostNL. Mocht je problemen hebben met een levering, kan je contact opnemen met de klantenservice en kijken we graag wat we voor je kunnen betekenen! Groetjes, Team Body&Fit

Hi, jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent. We horen graag van je wat er beter kan. Dan kun je hier achterlaten of je kunt contact opnemen met de Klantenservice en dan helpen we je graag verder! -Team Body&Fit

Hi, bedankt voor je review. Fijn dat je tevreden bent met de levering en de producten maar jammer om te horen dat je niet blij bent met onze reclame. Excuses voor het ongemak! Mocht je onze nieuwsbrief niet meer willen ontvangen, kan je dit aangeven bij de klantenservice en dan zorgen we ervoor dat je deze zo snel mogelijk niet meer ontvangt. We horen het graag! Groetjes, Team Body&Fit

Bedankt voor je review! Fijn dat je bestelling snel geleverd was maar vervelend dat je niet tevreden was met de afleveropties. Dit bieden wij echter wel aan. Bij stap 1 van bestellen kan je kiezen voor 'afhalen'. Hier meer info over bezorgen op een afhaallocatie: https://service.bodyandfit.com/nl/support/solutions/80000172422 Wat betreft een cadeau, om een vlotter afrekenproces te bieden en om ook in de toekomst scherpe en aantrekkelijke prijzen te kunnen waarborgen, hebben we het standaard cadeau-assortiment in de winkelwagenomgeving uitgezet. Wij bieden dan wel verschillende acties aan voor een extraatje, zoals nu een gratis shaker met de code SHAKER. We raden aan altijd hier na te kijken wat voor actie we hebben elke week: https://www.bodyandfit.com/nl-nl/Acties-%26-Bundels/Promotions/Acties/c/sitewide-promo. Ik hoop dat het zo wat duidelijker is, anders horen we het graag! Groetjes, Team Body&Fit

Hi, dat is vervelend om te horen! Neem gerust contact op met de klantenservice en dan kunnen zij dit voor je oplossen! Er zit een garantieperiode op de shaker, dus als deze defect is bij aankomst kunnen we je daar altijd mee helpen. -Team Body&Fit

Bedankt voor de review! Wat vervelend dat niet alles wat je wilt op voorraad is. Excuses voor het ongemak. We doen ons best om de voorraden zo snel mogelijk aan te vullen. Dit kan soms iets langer duren vanwege onvoorziene omstandigheden. Je kan eventueel contact opnemen met de klantenservice, vaak kunnen we zien wanneer specifieke producten er weer zijn of kunnen we je een alternatief aanbieden! Groetjes, Team Body&Fit