plexiglas.nl

Beoordelingen:

Bedankt voor uw review. De collega die uw bestelling heeft afgehandeld is niet meer werkzaam bij Plexiglas.nl, helaas kan ik daarom niet verifiëren hoe de situatie zich heeft ontwikkeld. Ervan uitgaande dat dit daadwerkelijk gegaan is zoals beschreven willen wij onze excuses aanbieden voor het maken van onjuiste beloftes en geven van foutieve informatie. Dit is absoluut niet de service die wij wensen te verlenen. Onze excuses. Inmiddels hebben we u een mooi kortingsaanbod gedaan en de verzendkosten gecrediteerd. Hopelijk is het verhaal zo naar tevredenheid afgesloten. We hopen jullie bij een volgend project opnieuw te mogen helpen. Hartelijke groet, Team Plexiglas.nl

Bedankt nog voor uw review. Ik begrijp dat u inmiddels contact hebt gehad met meerdere collega's en de situatie naar behoorlijke tevredenheid is opgelost. De bestelling is begin april in goede orde geleverd. Wij willen onze excuses aanbieden voor de opgelopen vertraging en hopen dat u ons de volgende keer nog een kans wilt geven. Dan kunnen we laten zien dat het ook anders kan! Met vriendelijke groet, Team Plexiglas.nl

Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat de polijstpasta niet behoren heeft gewerkt. Dit is natuurlijk niet zoals het hoort. We hebben u geprobeerd te bellen om te achterhalen wat er mis is gegaan, zodat we er samen uit kunnen komen. Wilt u ons benaderen wanneer u dit leest? Met vriendelijke groet, Team Plexiglas.nl

Beste Alexander, nog bedankt voor uw review. Mijn collega heeft contact met u opgenomen om u verder te helpen. Wij krijgen vaker melding van krassen op het materiaal, terwijl dit eigenlijk op de folie zit. Naar ik begreep van mijn collega zou u foto's sturen, zodat wij het kunnen bekijken. Uiteraard kunnen wij de plaat vervangen als er daadwerkelijk sprake is van schade! Alvast onze excuses voor het ongemak en wij hopen uw mail snel te zien verschijnen. U kunt de foto's zoals besproken mailen naar klantenservice@plexiglas.nl

Bedankt voor uw bericht en het is inderdaad erg vervelend dat u op een ander artikel uitkwam dan waar u in Google op klikte. De fout die in Google zit is buiten onze macht om. Tevens heeft u zowel op de productpagina, als in de winkelwagen, áls in de bestelbevestiging kunnen zien dat er iets mis was gegaan. Wij hadden hier geen compensatie voor hoeven geven maar hebben dit uit coulance wel gedaan. Jammer dat u dit niet heeft kunnen waarderen. Hopelijk bent u wel helemaal tevreden met het nieuwe product en hoe u te woord bent gestaan door mijn collega. We zien u graag terug voor een nieuwe bestelling! Met hartelijke groet, Team Plexiglas.nl

Bedankt voor uw review. Vervelend dat de levering niet compleet was en onze excuses dat u hier niet juist over bent ingelicht. Ik zie dat de na te leveren artikelen inmiddels netjes zijn bezorgd. Sorry voor het ongemak. Ik hoop dat het product uiteindelijk bevalt en dat we u nog een keer terug mogen zien! Met vriendelijke groet, Team Plexiglas.nl

Beste Herman, bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat u DPD geen fijne bezorgdienst vindt. Uiteraard gaat er wel eens wat mis maar onze ervaring is dat dit bij alle bezorgdiensten het geval is, behalve bij de kleinere partijen echter zijn de verzendkosten dan ook duurder. Eerder hebben we met andere grote pakketdiensten gewerkt en hadden we meer klachten met betrekking tot vervoer. De voorkeur is per klant verschillend. We hopen dat u wel blij bent met het geleverde product en dat u ondanks dat wij leveren met DPD toch de volgende keer ook weer voor ons kiest :) We zien u graag terug! Met hartelijke groet, Team Plexiglas.nl

Thank you for your review. I'm very sorry to hear that you didn't succeed in placing the acrylic mirror. However, we sell this product multiple times a week and most of the customers are very satisfied. Despite the fact that it can be hard to apply it is absolutely possible, but the background has to be 100% flat, which is not always the case even though it looks flat. About the distortions, can you send an e-mail to klantenservice@plexiglas.nl with pictures of them. Of course we are willing to find a solution for this. Damages on an orderd plate are not okay! Have a nice day!

Bedankt voor uw review. Ik begreep van mijn collega dat u het inmiddels prettig samen hebt kunnen oplossen in de vorm van een korting. Wij zien u graag de volgende keer weer terug. Fijne dag verder. Hartelijke groet, Team Plexiglas.nl

Bedankt voor uw review. Vervelend dat de hoeken niet waren afgerond. Normaliter verzoeken wij de klant in dit geval een foto toe te sturen, waarna we het kunnen oplossen. U heeft echter geen contact opgenomen met de klantenservice, en het wordt lastig als het is weggewaaid. Begrijpen we goed dat het wegwaaien uw review negatief heeft beïnvloedt? Dit is voor ons niet helemaal logisch, gezien het feit dat dit is gebeurd buiten onze invloed om. Hopelijk kunt u de plaat nog terugvinden en kunt u ons een foto sturen van de niet afgeronde hoeken, waardoor we het alsnog met u kunnen oplossen. Hartelijke groet, Team Plexiglas.nl

Bedankt voor uw review. Mijn collega heeft geprobeerd te bellen en heeft u daarna gemaild om het misverstand met u door te spreken en mee te denken in een oplossing. Helaas hebben wij geen respons mogen ontvangen. Mocht u dit lezen, bel dan gerust even terug. Wellicht kunnen we nog wat voor u betekenen! Indien u hierin niet geïnteresseerd bent hopen we u graag een volgende keer terug te zien. Fijne dag verder! Hartelijke groet, Team Plexiglas.nl

Bedankt voor uw review. Het lijkt erop dat u geen klacht heeft ingediend, klopt dit? We hebben u geprobeerd te bellen om de situatie door te spreken en het met u op te lossen. Helaas kunnen we u tot nu toe niet bereiken. Plexiglas spiegels zijn soms lastig te monteren maar we verkopen deze regelmatig naar tevredenheid van onze klanten. Het is dus absoluut mogelijk. Te grote afmetingen zijn inderdaad niet geschikt. Dit vermelden we ook in de productbeschrijving. Wellicht kunt u ons nog even bellen en kunnen we u aan een oplossing helpen. Hartelijke groet, Team Plexiglas.nl

Bedankt voor uw review. Vervelend dat er krassen op uw platen zaten. Ik heb begrepen van mijn collega's dat alles netjes is opgelost en u inmiddels een krasvrije plaat heeft ontvangen. We zien u graag de volgende keer terug! Fijne dag verder! Hartelijke groet, Team Plexiglas.nl

Bedankt voor uw review. Fijn dat het in goede orde is ontvangen, en wat vervelend dat het niet is gelukt met bewerken. Wij geven op onze website ook aan dat ervaring en goed gereedschap vereisten zijn voor het bewerken van plexiglas. Helaas is dit best lastig voor veel mensen. We hebben u aangeboden om een nieuwe plaat met de gaten er al in voor dezelfde prijs aan te bieden, maar hier heeft u helaas geen gebruik van gemaakt. Jammer! Graag tot een volgende keer. Met hartelijke groet, Team Plexiglas.nl