Review Overzicht
Veel klanten waarderen het verrassingselement en vinden het ontvangen van onbekende of unieke shirts leuk. De snelle levering wordt vaak geprezen en de service wordt meestal als vriendelijk en attent ervaren. Sommige klanten ervaren de shirts echter als te duur of van lage kwaliteit, en er zijn ook meldingen van vertragingen of fouten door bezorgdiensten. Daarnaast zorgen incidenten rondom klachtenafhandeling en retouren bij enkele klanten voor ontevredenheid. Ook zijn er klanten die teleurgesteld zijn als de teams niet onbekend genoeg zijn.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsmysteryunited.shop/nl
(4)
(1)
(1)
(5)
(29)
Geverifieerd
Antwoord van mysteryunited.shop/nl
Hoi,
Dank voor je review!
Vriendelijke groet,
Mystery United
Geverifieerd
Helaas ben ik erg teleurgesteld over de service. Het voetbalshirt werd in de middag geleverd, maar bleek direct bij het passen te groot te zijn. Nog dezelfde middag heb ik contact opgenomen met de klantenservice om dit te melden en aan te geven dat ik het shirt wilde retourneren. Helaas waren de kaartjes er per ongeluk al afgehaald.
Ik had gehoopt op wat meer begrip en een passende oplossing, aangezien het probleem dezelfde dag nog gemeld is en het shirt verder niet gedragen of gebruikt was. De communicatie en afhandeling vond ik erg teleurstellend. Voor mij reden om hier niet nog een keer te bestellen.
Antwoord van mysteryunited.shop/nl
Hoi,
Wat jammer dat je het zo ervaart.
Het kaartje maakt onderdeel uit van het product en zonder aangehecht kaartje is het shirt niet meer in originele staat en kunnen wij het dus ook niet meer als nieuw verkopen. Dit staat immers ook op de retourpagina in de retourvoorwaarden. Zonder het originele kaartje aan het shirt, verliest het shirt zijn nieuwstaat.
Het tijdstip van melden verandert echter niets aan de staat van het product op het moment van retourneren. Om alle klanten op een gelijke en eerlijke manier te behandelen, hanteren wij hierin hetzelfde beleid voor iedere bestelling. We vinden het jammer dat je er een review voor hebt achtergelaten.
Vriendelijke groet,
Mystery United
Geverifieerd
Antwoord van mysteryunited.shop/nl
Hoi,
Dank voor je review!
Vriendelijke groet,
Mystery United
Geverifieerd
Antwoord van mysteryunited.shop/nl
Hoi,
Dank voor je review!
Vriendelijke groet,
Mystery United
Geverifieerd
Super goed
Alles beviel, verder geen tips!
Antwoord van mysteryunited.shop/nl
Hoi,
Dank voor je review!
Fijn dat je tevreden bent!
Vriendelijke groet,
Mystery United
Geverifieerd
Word altijd genaaid
Antwoord van mysteryunited.shop/nl
Hoi,
Wat jammer om te horen.
Je kan het shirt gemakkelijk ruilen voor een andere, mocht je dat willen!
Vriendelijke groet,
Mystery United
Geverifieerd
Uitstekend
Super snel geleverd! En een schitterend shirt gekregen!
Antwoord van mysteryunited.shop/nl
Hoi,
Dank voor je review!
Vriendelijke groet,
Mystery United
Geverifieerd
Antwoord van mysteryunited.shop/nl
Hoi,
Dank voor je review!
Vriendelijke groet,
Mystery United
Geverifieerd
Snelle levering en je kan bepaalde shirts uitsluiten.
Antwoord van mysteryunited.shop/nl
Hoi,
Dank voor je review!
Vriendelijke groet,
Mystery United
Geverifieerd
Antwoord van mysteryunited.shop/nl
Hoi,
Dank voor je review!
Vriendelijke groet,
Mystery United
Geverifieerd
Antwoord van mysteryunited.shop/nl
Hoi,
Dank voor je review!
Vriendelijke groet,
Mystery United
Geverifieerd
Antwoord van mysteryunited.shop/nl
Hoi,
Dank voor je review!
Vriendelijke groet,
Mystery United
Geverifieerd
Antwoord van mysteryunited.shop/nl
Hoi,
Dank voor je review.
Wat jammer dat je je ervaring beoordeelt met 2 sterren. Zou je contact met ons op willen nemen via info@mysteryunited.shop en je ervaring met ons willen delen? We zouden je graag helpen naar een 5-sterren ervaring!
Vriendelijke groet,
Mystery United
Geverifieerd
Antwoord van mysteryunited.shop/nl
Hoi,
Dank voor je review!
Fijn dat je tevreden bent!
Vriendelijke groet,
Mystery United
Geverifieerd
Veel te duur voor de kwaliteit die geleverd wordt. En makkelijk oude rommel slijten. Onze kinderen trappen erin. Maar ik niet.
Antwoord van mysteryunited.shop/nl
Hoi,
Dank voor je review.
Wat jammer dat je je ervaring beoordeelt met 1 ster. We zien dat je volgens ons systeem het thuisshirt van Italië hebt ontvangen uit het seizoen 24/25. We horen graag wat er mis is.
Vriendelijke groet,
Mystery United
Geverifieerd
Antwoord van mysteryunited.shop/nl
Hallo,
Hartelijk dank voor je beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Mystery United
Geverifieerd
€65 is veel te duur voor het truitje die ik heb gekregen. Het rode truitje van Ghana is veel te duur voor wat het is.
Antwoord van mysteryunited.shop/nl
Hallo,
Hartelijk dank voor je review.
Wat vervelend dat je het zo ervaart! Je kunt het shirt heel eenvoudig ruilen via mysteryunited.shop/nl/retourneren!
Mocht je nog vragen hebben, dan kun je die altijd sturen naar info@mysteryunited.shop.
Met vriendelijke groeten,
Mystery United
Geverifieerd
Antwoord van mysteryunited.shop/nl
Hallo,
Bedankt voor je review!
Fijn dat je tevreden bent!
Vriendelijke groet,
Mystery United
Geverifieerd
Antwoord van mysteryunited.shop/nl
Hallo,
Bedankt voor je review!
Fijn dat je tevreden bent!
Vriendelijke groet,
Mystery United
Geverifieerd
2 x besteld weer teleurstellend
Antwoord van mysteryunited.shop/nl
Hoi Benny,
Dank voor je review.
Wat vervelend om te horen! We proberen contact met je op te nemen via Whatsapp om dit naar tevredenheid op te lossen.
We zien graag een reactie tegemoet!
Vriendelijke groet,
Mystery United
