Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn toners waren inmiddels op en was al opzoek naar een nieuw setje. Beetje rond zoeken kwam ik op deze site uit en die had voor een iets kleiner inhoud een leuk prijs voor een set toners (4-kleuren) waar ik in ieder geval goed mee uit de voeten kan de komende tijd. Producten besteld, netjes ingepakt geleverd en kon gelijk ermee aan de slag. Geen problemen ondervonden bij de installatie en ben zeker van plan in de toekomst opnieuw te bestellen.
Ik heb extra verzendkosten betaalt zodat mijn pakketje op maandag in BE geleverd zou worden. Vervolgens was mijn pakketje wel door DHL opgehaald, maar niet verwerkt in het systeem van DHL. Hierover heb ik toen telefonisch contact opgezocht bij cartridgewinkel. Er is een onderzoek naar mijn pakketje opgestart. Hieruit is niks gebleken. De volgende dag was mijn pakketje alsnog geleverd.
Aangezien ik mijn toner maandag nodig had, en deze dus niet op maandag geleverd was, heb ik €10 extra kosten moeten draaien bij de printshop. Dinsdag ben ik in BE gebleven aangezien mijn pakketje geleverd kon worden, terwijl ik eigenlijk van plan was om maandagavond weer naar NL te gaan. DHL verwijst naar cartridgewinkel op hun website voor de onkosten. Cartridgewinkel laat telefonisch weten dat ze niks voor mij kunnen betekenen wat betreft de onkosten.
een paar milimeter te lang.... ongebruikelijke = prullebak
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
25 okt 2023
Bedankt voor uw review!
Wat vervelend dat ze niet passen en we hebben u dan ook een email gestuurd.
We horen graag van u.
Met kleurrijke groet,
Desirée
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
4 dagen gewacht op bestelling
Het duurde 4 dagen voordat de bestelling werd bezorgd
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
27 okt 2023
Bedankt voor uw beoordeling!
Wat vervelend te horen dat uw zending vertraging heeft opgelopen.
We koppelen dit zeker terug. Onze excuses voor dit ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
verzendkosten maken het product/producten alsnog duur
Beoordeling melden
22 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Eigen merk inkt werkte niet jn mijn brother printer
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
25 sep 2023
Bedankt voor uw review!
Mochten we u kunnen helpen dan kunt u contact opnemen met ons.
U heeft garantie op de producten en kijken graag met u mee.
Met kleurrijke groet,
Desirée
8 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
cartridge verkopen die wel werkt in HP printers
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
16 nov 2023
Bedankt voor uw beoordeling, echter hebben we u al verschillende keren per mail proberen te bereiken om u te helpen. Wellicht is het mogelijk dat u contact et ons zoekt, dan lossen we het natuurlijk graag voor u op.
Kleurrijke groet, Erik
18 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Te veel mail verkeer over een boodschapje!
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
22 mei 2023
We proberen onze klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden.
We wensen u veel printplezier toe.
Met kleurrijke groet,
Desirée
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
mijn inkt werkt niet in de printer.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
15 apr 2024
Bedankt voor uw review!
We zullen u een email sturen, zodat we even met u mee kunnen kijken wat het probleem is.
We lossen dit voor u op.
Met kleurrijke groet,
Desirée
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Soepeler combineren van 3+1 gratis
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
11 dec 2023
Bedankt voor uw beoordeling. We begrijpen uw vraag, daarom hebben we door het jaar heen ook verschillende acties waarvan dit er één is. Wellicht past een andere actie beter bij u. U kunt deze volgen middels onze nieuwsbrieven.
We wensen u veel print plezier en kleurrijke groet, Erik.
Jammer te horen dat u de actie onduidelijk vond.
U kunt altijd voor vragen contact met ons opnemen en we helpen u dan graag.
Met kleurrijke groet,
Desirée
3 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
DHL licht beneden in hal neer
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
7 nov 2023
Dank voor uw 3 sterren beoordeling. Vervelend om te vernemen dat DHL uw zending niet volledig tot uw voordeur heeft weten te bezorgen. Dit is niet zoals het hoort. Inmiddels hebben we hier dan ook een melding van gemaakt bij DHL. Niet niet weg dat we u veel printplezier wensen met uw bestelling!
Met kleurrijke groet,
Ton
31 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
cartridge sturen die werken!
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
3 jan 2024
Bedankt voor uw review!
We zien dat u gelukkig al contact heeft opgenomen met onze klantenservice en we u een nieuw product hebben toegezonden. Hopelijk is het probleem dan opgelost. U heeft uiteraard garantie.
Met kleurrijke groet,
Desirée
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
de blauwe inkt werkt niet
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
4 dec 2023
Bedankt voor uw review.
We hebben u een email gestuurd, zodat we met u mee kunnen kijken naar het probleem.
We lossen dit graag voor u op.
Met kleurrijke groet,
Desirée
Bedankt voor uw review!
Wat vervelend dat u problemen heeft met ons product.
We zullen u dan ook een email sturen om even met u mee te kijken.
Met kleurrijke groet,
Desirée
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwam een dag later
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.nl
10 jan 2024
Bedankt voor uw review!
We streven er naar om uw bestelling de volgende dag te leveren. Helaas heeft de vervoerder bij uw zending wat vertraging gehad.
Onze excuses hiervoor.
Met kleurrijke groet,
Desirée
Wat jammer dat u ons maar 2 sterren geeft. Wij proberen namelijk altijd een voordelige prijs te bieden, ook aan de hand van de inhoud qua milliliters.
Hopelijk bent u verder tevreden met onze producten. Ik wens u dan ook veel printplezier toe.
Met kleurrijke groet,
Linn
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.