LEDlampenkopen.nuBeoordelingen:
835 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden10.080 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor LEDlampenkopen.nu
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet de juiste lampen aanbieden bij het product die passen !
We hebben al contact met jullie opgenomen dat de lampen die jullie aanbieden bij het product niet allemaal passen. Hier word op zich netjes naar geluisterd maar iets van een vergoeding aanbieden voor andere lampen omdat deze dan eigenlijk niet goed zijn word niet in meegedacht. Dit is jammer en om 2 lampen te retourneren vinden wij dan zelf ook weer onzin.
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Moeilijk op te hangen
We hebben een ooi lampje gekocht, maar het was een hele strijd om hem op te hangen. Het aansluiten van de bedrading is erg onpraktisch.
Beoordeling melden
12 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van LEDlampenkopen.nu
11 dagen geleden
Beste Sandra, bedankt voor je review. Wij gaan altijd voor het beste resultaat en een maximale klanttevredenheid. Een beoordeling van 3-sterren is dan ook niet waar wij naar streven en wij staan altijd open voor tips om onze service en productkwaliteit te verbeteren. Helaas heb je bij je beoordeling geen commentaar geschreven en ook zie ik geen communicatie terug in je order. Hierdoor is het voor ons niet te achterhalen wat er niet naar wens is, mocht je dit alsnog met ons willen delen dan mag je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Groet, team LEDlampenkopen.nu
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van LEDlampenkopen.nu
11 apr 2024
Beste Florine, wat jammer dat je ervoor kiest om onze service met 1 ster te beoordelen. N.a.v. je zoekgeraakte pakketje in het sorteerproces van PostNL hebben wij contact met elkaar gehad en een onderzoek laten starten door de bezorgpartner. Zo'n onderzoek duurt helaas altijd een aantal werkdagen, hierin zijn wij afhankelijk van externe partijen en hebben wij dus ook geen invloed op. Wij hebben steeds snel gereageerd op je mailtjes en je zo op de hoogte proberen te houden. Direct toen uit het onderzoek werd geconcludeerd dat het pakketje zoek is geraakt, hebben wij aangeboden je bestelling opnieuw te verzenden. mocht je vinden dat we hierin anders hadden moeten handelen dan staan we zeker open voor feedback, maar aan een 1-sterren beoordeling zonder tekst en uitleg hebben we helaas niet zoveel. Hopelijk is het pakketje snel bij je binnen! Groet, team LEDlampenkopen.nu
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Kan geen account aanmaken om de lampen te bedienen
Beoordeling melden
Antwoord van LEDlampenkopen.nu
18 mrt 2024
Beste Davy, de lampen die je hebt besteld werken op Zigbee 3.0. Om deze met je mobiel te kunnen bedienen, heb je altijd een Zigbee 3.0 hub nodig, zoals duidelijk in de beschrijving staat. Dat kan van Ynoa zijn, maar ook van een ander merk. Het alternatief is de lampen te bedienen middels de draadloze afstandsbediening, dan werkt het wél zonder hub. Mocht je hier meer advies over willen hebben dan mag je altijd even contact opnemen met onze klantenservice. Groet, team LEDlampenkopen.nu
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
???€;&&&
Beoordeling melden
RS
Renée S.
Strijen
20 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Helaas viel het product tegen waardoor die retour moest. Naast de verzendkosten die voor eigen rekening zijn, was het een hele administratieve rompslomp om de retourzending voor elkaar te krijgen. Dit kan gemakkelijker.
Beoordeling melden
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De verzendkosten zijn in verhouding met de bestelde lampen aan de hoge kant.
Of de led lampen daadwerkelijk 15.000 uur meegaan is nu nog niets van te zeggen.
Beoordeling melden
Antwoord van LEDlampenkopen.nu
16 jan 2024
Beste Louis, bedankt voor je review. Wij begrijpen jouw punt. Om open en transparant te zijn en onze productprijzen scherp te houden, kiezen wij ervoor om geen "gratis" levering aan te bieden door de kosten voor het verzenden te verwerken in onze verkoopprijs. Wel zo eerlijk, toch? Groet, team LEDlampenkopen.nu
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog niets ontvangen dus kan ook niet oordelen …volgens post Nl konden ze het niet afleveren maar we waren gewoon thuis
Beoordeling melden
Antwoord van LEDlampenkopen.nu
8 jan 2024
Beste Francesco, op de avond van de dag dat je je bestelling plaatste heb je van ons de track & trace per mail ontvangen. Dat betekent dat wij je pakketje gewoon netjes op dezelfde dag verzonden hebben, zoals beloofd. Helaas hebben wij geen invloed op wat er met het pakketje gebeurt vanaf het moment dat het bij PostNL is. De T&T geeft inderdaad aan dat bezorgen niet lukte en daarom wordt het pakket naar een afhaalpunt gebracht. Jouw beoordeling is dan ook meer bedoeld voor de bezorgpartner PostNL. Groet team LEDlampenkopen.nu
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet gekregen wat ik heb besteld
Beoordeling melden
Antwoord van LEDlampenkopen.nu
11 jan 2024
Beste Simone, wat vervelend om te lezen dat je blijkbaar niet ontvangen hebt wat je had verwacht. Het is voor ons niet helemaal duidelijk wat er niet goed is aan de producten die je hebt ontvangen. Onze klantenservice neemt even contact met je op. Groet team LEDlampenkopen.nu
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De lampen zijn veel te fel
Beoordeling melden
Antwoord van LEDlampenkopen.nu
16 jan 2024
Beste Marieke, bedankt voor je review. Jouw bestelde lampen zijn 1 watt en hebben een lichtopbrengst van 40 lumen. Als je in de lamp zelf kijkt, oogt dat inderdaad fel. Toch zul je merken dat de lamp zelf zeker geen hele kamer zal verlichten. Mocht je nog minder lichtopbrengst willen, dan raad ik je aan om te kiezen voor dimbare lampen in combinatie met een dimmer. Groet, team LEDlampenkopen.nu
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Slaat nergens op!!!! Ronduit slecht.
We betalen voor een lamp 8,99, verzendkosten 6,95 en zonder dat jullie een poging te hebben gedaan om het te leveren moeten we het gaan halen in Gemert???? Terwijl in Boekel een afhaalpunt is. Slecht slecht super slecht.
Bestel nooit meer iets bij jullie!!!! Te laat, foute info te duur en te ver weg!!!!
Zijn deze morgen bij die winkel geweest in het centrum van Gemert lastig te bereiken is deze vanmiddag pas open!!! Moeten we er weer heen!!!! We zijn een bedrijf en kunnen ons niet met dit soort amateurisme bezig houden. Dit kost ons geld. Wil op zijn minst de bezorgkosten terug, jullie hebben niets bezorgt!!!
Dit bericht kregen we 13 juni
We bezorgen vandaag je pakket van LEDlampenkopen.nu
We zien je graag tussen 13:55 en 15:55
Tot straks!
Bezorgadres
ALTEIDFrenken
Molenstraat 18
5427PV Boekel
Afzender
LEDlampenkopen.nu
Barcode
3SCZKA0416349
Vaak op pad?
Stel je bezorgvoorkeuren in. Daarmee bepaal je zélf waar we je pakketten bezorgen als je niet thuis bent: bijvoorbeeld op een afgesproken plek rondom je huis. Stel je bezorgvoorkeuren in.
Met vriendelijke groet,
Het team van PostNL
Beoordeling melden
Antwoord van LEDlampenkopen.nu
19 jun 2023
Beste Johan, Ik heb de bestelling er even bij gezocht en het pakket lijkt zoals door ons beloofd netjes op dezelfde dag aan PostNL te zijn overhandigd. Wat er daarna met het pakket gebeurt daar hebben wij helaas geen zicht en ook geen invloed op. Je beoordeling lijkt dan ook meer voor PostNL bedoeld. Onze klantenservice neemt even contact met je op om op zoek te gaan naar een passende oplossing. Groet, team LEDlampenkopen.nu
9 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb 4 GU10 540 8Watt LED lampen besteld
Ontvagen (05-09-2023) : 1-540 8 Watt en 3 460 4.7 Watt
Te vroeg voor een definitieve beoordeling
Zending terug gestuurd.
Jammer .. ze hadden aanstaande Zondag meegenomen kunnen worden naar mijn woonlocatie CYPRUS.
Nu weken wachten om opnieuw mee te geven.
Beoordeling melden
Antwoord van LEDlampenkopen.nu
12 sep 2023
Beste Henk, deze melding is per mail door u, door uw zoon en nu ook via een review aan ons doorgegeven. Op de mail van uw zoon hebben wij gisterochtend vrijwel direct gereageerd dat er waarschijnlijk per ongeluk lampen uit de oude en nieuwe batch bij elkaar zijn komen te liggen. Voordat wij nieuwe lampen na kunnen leveren willen wij natuurlijk zeker zijn dat dit wel alle 4 dezelfde lampen en daarvoor zullen wij, zoals ook in de mail aangegeven, de voorraadcontrole in ons magazijn moeten afwachten. Uit uw review begrijp ik dat u of uw zoon de gehele zending al heeft teruggestuurd, dus deze zullen wij na ontvangst netjes crediteren. Erop vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Groet team LEDlampenkopen
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Verschillende waardes in titel van het product vermeld t.o.v. de product info
In de titel van het product staan andere waardes vermeld dan in de productomschrijving. Dit is onduidelijk. Na het aangeven kon ik uiteraard wel de producten retour sturen maar wel op eigen kosten.
Beoordeling melden
Antwoord van LEDlampenkopen.nu
25 okt 2023
Beste klant, de specificaties in zowel de productnaam als de bij de productinformatie komen overeen en zijn bovendien de juiste waardes. Door een drukfoutje staat er een ander wattage op het stickertje van het artikel, maar dit staat ook netjes en duidelijk vermeld bij de productinformatie en is ook aan je uitgelegd op het moment dat je contact opnam. Je hebt dus gewoon het artikel ontvangen wat je besteld hebt en wanneer je je dan bedenkt zijn de retourkosten inderdaad voor eigen rekening. Groet team LEDlampenkopen
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
de lampen zijn goed, alleen kun je ze niet bevestigen aan de wand, dus ik heb er wel wat op moeten maken, dus het is wel gelukt, maar de bevestiging zou Anders moeten
Beoordeling melden
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Met andere transporteur laten bezorgen. Heb lamp vorige week woensdag besteld en het is nu nog niet bekend wanneer hij hier is.
Beoordeling melden
Antwoord van LEDlampenkopen.nu
25 jul 2023
Beste Ilse, wat vervelend dat je jouw pakketje nog niet hebt ontvangen. Ook zonde om dit via een review te lezen omdat direct contact sneller was geweest. Hiervoor hebben wij een zeer goed bereikbare klantenservice die je graag verder helpt. We zijn te bereiken via mail, chat, Whatsapp en telefonisch.
Wat ik kan zien is dat het pakket dezelfde dag ons magazijn al heeft verlaten. Ergens in het proces bij PostNL is het pakket blijven steken. Dat is waarschijnlijk ook de melding die je in de app ziet. Wij gaan hier direct mee aan de slag en onze klantenservice zal daarover contact met je opnemen. In ieder geval excuses voor het ongemak
Met vriendelijke groet, Team Ledlampenkopen.nu
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De lampen zijn top.
De levering liep een beetje hectisch maar dat kan ook met de sinterklaas tijd te maken hebben.
Beoordeling melden
Antwoord van LEDlampenkopen.nu
7 dec 2023
Beste Frank, bedankt voor je beoordeling en goed om te lezen dat je blij bent met de geleverde lampen! De kritiek die je uit is eigenlijk bedoeld voor de bezorgpartner PostNL. Vanuit ons magazijn wordt iedere bestelling nog steeds dezelfde dag aan PostNL aangeboden, wat er daarna omtrent de levering gebeurd hebben wij helaas geen invloed op. Natuurlijk is dit bij PostNL een extreem drukke maand, gezien alle feestdagen. Groet team LEDlampenkopen.nu
22 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Hebben 2 lampen gekocht. Een lamp doet het wel maar schakelt zich niet uit overdag. de andere lamp doet het niet.
Beoordeling melden
Antwoord van LEDlampenkopen.nu
23 okt 2023
Goedemorgen, wat vervelend om te lezen dat beide buitenlampen niet naar behoren lijken te werken. We kijken graag even met je mee, maar zijn wel van mening dat het schrijven van een review niet de manier is om een klacht te melden. Zo zit jij nog steeds met producten die niet naar wens werken en krijgen wij niet de kans om met een passende oplossing te komen. Wij hebben een zeer goed bereikbare klantenservice die iedere vraag of klacht kundig in behandeling neemt. We zullen vandaag zelf even contact met je opnemen om zo hopelijk alsnog het probleem voor je op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, team LEDlampenkopen.nu