DareToDrinkDifferentBeoordelingen:
277 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden649 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Geweldig cadeau,
Ik was op zoek naar een leuk vaderdag cadeau voor mijn vader, een echte drank liefhebber. Hij werkt zelf in een slijterij dus ik wilde graag wat hebben wat hij nog niet eerder had gehad. Dus een verrassingspakket besteld bij Dare to drink different en ik werdt blij verrast. Alles was mooi en veilig ingepakt, samen met de 11 unieke bieren in het pakket ook een leuke bieropener en super mooi glas, ik had ook nog een extra glas erbij besteld van een merk dat hij nog niet had. Mijn vader was er erg blij mee en vondt het leuk om wat te krijgen wat hij nog niet kende. Ik raad het zeker aan
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Na mijn eerste bestelling kreeg ik een kort sms'je dat mijn bestelling verkeerd gesorteerd was door budbee, waardoor mijn bestelling opnieuw verzonden moest worden, duidelijk een smoes want anders zouden z'n m direct alsnog correct sorteren, al met al vrijwel 2 weken op mijn bestelling moeten wachten, terwijl op de site staat aangegeven dat een bestelling de volgende avond bezorgd zal zijn. Er mag dus ook wat meer transparantie op de website komen. Als iets niet haalbaar is en/of er gaat iets fout, wees dan eerlijk naar de klant, dat zou ik oprecht waarderen en daardoor zou mijn geduld ook vergroot worden. Ik denk niet dat ik nog een keer ga bestellen. Toen uiteindelijk na vrijwel 2 weken de biertjes aan kwamen stond de bezorger hier na 22:00 aan de deur, terwijl ik al in bed lag ivm me wekker om 05:00. De biertjes waren overigens heerlijk!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor DareToDrinkDifferent
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
voor 21:00 besteld volgende dag in huis...not
Zaterdag besteld, woensdag pas ontvangen. Ik snap dat je op zondag niet bezorgen, maar op maandag wel. Die dag was ik thuis en paste perfect in de planning. Vervolgens pas woensdag de bestelling ontvangen, waarbij ik mijzelf in allerlei bochten moest wringen om thuis te kunnen zijn.
De reclame voor 21:00 besteld, volgende dag in huis is dus ERG MISLEIDEND.
Contact gehad waaruit blijkt dat als je op werkdagen voor 21:00 besteld, je de volgende werkdag je bestelling ontvangt.
Ook dan nog...te laat ontvangen.
Geen prettige eerste ervaring.
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
24 aug 2023
Hi Frans,
Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad.
Wij doen er altijd alles aan om onze verzendingen op tijd aan te bieden bij onze vervoerders, maar helaas zien we het wel eens voorkomen dat PostNL of Budbee onze pakketten niet tijdig leveren.
Daar hebben we helaas geen invloed op. Wij streven er naar dat op werkdagen voor 21u besteld, de volgende dag wordt geleverd. Hopende op je begrip en hopelijk hebben de bieren alsnog goed gesmaakt!
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice Dare to Drink Different
8 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
mijn bestelling is kapot gegaan en vervolgens geen gehoor meer over wat er vervolgens gebeurt?
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
14 aug 2023
Beste,
Erg vervelend om te horen dat de bestelling onderweg kapot is gegaan. Ik heb vernomen van onze klantenservice dat het ondertussen is opgelost. Wat betreft de producten die kapot zijn gegaan is er een nazending aangemaakt. Voor de artikelen die we niet meer op voorraad hadden is er een bedrag gestorneerd op jouw rekening. Nogmaals onze excuses. Ondanks de kapotte bieren hopen we dat je kan genieten van je bestelling. Proost!
Groet,
De klantenservice van Dare to Drink Different
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling was gebroken onderweg. Ik wacht nog op de bierglazen. Niets meer van gehoord
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
21 jul 2023
Beste klant,
Erg vervelend om te horen dat de bestelling niet heelhuids is aangekomen bij jou thuis. Ik heb vernomen dat je contact hebt gehad met een van onze medewerkers waarin je hebt aangegeven welke producten miste en/of kapot waren. Deze producten zijn nagezonden en het overige is gestorneerd.
Nogmaals onze excuses dat je deze ervaring hebt gehad bij Dare to Drink Different. Ondanks deze ervaring hopen wij je snel terug te zien in onze webshop en kun je nog genieten van de door jouw bestelde bieren. Proost!
Groet,
De klantenservice van Dare to Drink Different
12 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Op zondag deed ik mijn bestelling omdat ik donderdag een bierproeverij met vrienden had. Na vele berichten, emails, telefoontjes werd de levering keer op keer uitgesteld (eerst door jullie omdat een artikel over de datum was) en later door Budbee. Volgende keer bestel ik ver vooruit maar dat ging in dit geval niet
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
14 jul 2023
Hi Twan,
Wat vervelend dat je deze ervaring hebt gehad. Wij doen ons uiterste best om onze klanten zo snel en juist mogelijk te voorzien van de bestelling. Helaas is dit in jouw geval niet gelukt. Ondanks deze ervaring hopen we dat je hebt kunnen genieten van de bierproeverij. We zien je graag terug in onze webshop. Proost!
Groet,
De klantenservice van Dare to Drink Different
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling was onderweg kapot gegaan en ze zouden zo snel als mogelijk contact opnemen, is nu meer als een week geleden en nog steeds niks gehoord..
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
14 jul 2023
Hi Melvin,
Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Ik zie dat je dat gisteren contact hebt gehad met de klantenservice. Er is een nazending aangemaakt voor jouw bestelling. Jouw nieuwe bestelling kun je vanavond thuis verwachten. Hopelijk smaken de bieren er niet minder om. Proost!
Groet,
De klantenservice van Dare to Drink Different.
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds op m’n geld retour aan het wachten
Beoordeling melden
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
CQ
Chris Q.
Heerlen
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Producten leveren die besteld zijn
Beoordeling melden
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
completely terrible service - 2 weeks now and my order never came, nor they reply with when i can have my money back..
Beoordeling melden
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Dat heeft te maken met dat ik de bestelling nog niet binnen heb gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
25 mei 2023
Beste Chiel,
Wat vervelend om te horen dat de bestelling nog niet is binnengekomen. Ik heb vernomen dat er al contact is geweest met de klantenservice. De order is op een of andere reden niet goed doorgekomen. Wij gaan vanuit onze kant achterhalen hoe dit heeft kunnen gebeuren. Inmiddels is een nazending aangemaakt met uw bestelling. Naar verwachting komt deze morgen bij u binnen.
Bedankt voor uw reactie en hopelijk smaakt het bier straks extra lekker. Proost!
Met vriendelijke groet,
De klantenservice van Dare to Drink Different