Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had een klein onderdeel besteld dat met de gewone post kwam. Was helaas vertraagd omdat het in de sorteermachine van de post was blijven hangen en vervolgens een frankeercontrole was uitgevoerd. Product is nog heel en frankering was ook in orde. Dus verder prima tevreden.
Transport is goed
Er is geen beschrijving er bij
Hoe je het moet aansluiten
Er zat weinig aan sluit ka els Er bij
Dan breng je de fiets naar bekent fietshersteller
Die zet voor spatbord Er op en haald de zij reflector Er af omdat niet bij pas
Ik heb wel voor nieuwe fiets moeten betalen
Alles auto weg breng voor 4 nieuwe band dan krijg je geen drie banden voor terug
De bezorging. Volgens de bezorgdienst zijn mijn pedalen van Koga bezorgd, maar ze zijn bij mij nooit geleverd. Wellicht zijn ze op het verkeerde adres bezorgd. Anders zou ik het ook niet weten. Zouden jullie dat na willen gaan?
Met vriendelijke groet,
Bob van Zijl
Beoordeling melden
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Spullen erg laat ontvangen
Ondanks dat er stond dat spullen op voorraad waren erg lang (paar weken) moeten wachten op levering. Daarvan geen melding gekregen. Zelf achteraan moeten mailen. Vervelende reactie eigenaar ook. Geduld hebben we zeker, maar laat even wat horen.
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling - retour versturen
Bestelling gedaan, 2 dagen later terug gestuurd. Hoor al een maand dat retouren vertraging heeft en per week worden verwerkt. Tot heden nog niks terug ontvangen en kosten retour worden doorbelast. Bestel er in ieder geval niet meer.
Beoordeling melden
Antwoord van Fietscorner.nl
14 jun 2023
Beste Dyan,
Bedankt voor uw eerlijke beoordeling.. Retourneren zal altijd op de kosten van de klant zijn, dit is niet rendabel voor een kleine organisatie om gratis te verrichten.
Wanneer de artikelen bij ons aankomen duurt de verwerking en terugbetaling max 10 werkdagen, dit verschilt enorm per betalingsmethode.
Toch hopen we u in de toekomst terug te zien op www.fietscorner.nl
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Nooit meer DPD gebruiken. Vandaag 6 januari nog niets ontvangen terwijl ik 5 januari als bezorgdatum heb opgegeven. Dit was een beschikbare optie bij DPD, als je het niet waar kunt maken moet je de mogelijkheid niet bieden,
Beoordeling melden
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ontving vervanging zonder overleg
Ontving niet het bestelde, maar een ander vergelijkbaar artikel.
Ik was hier graag vooraf van op de hoogte gesteld ipv een verassing te vinden na openen van de doos.
Beoordeling melden
Antwoord van Fietscorner.nl
29 jun 2023
Beste Schurink.
Bedankt voor uw beoordeling, echter hebben wij de bestelde artikelen verzonden en geen alternatief.
Wij hebben ook geen mail ontvangen van u dat u ontevreden was met het ontvangen artikel.
Wij hadden graag gekeken naar een oplossing om u toch nog tevreden te stellen.
- Team Fietscorner
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.