Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden. Goede service/aftersales!
Recent een groot aantal makita-apparaten besteld bij Toolnation. Zowel gereedschap (afkortzaag, invalcirkelzaag, etc.) als tuingereedschap (kettingzaag, grasmaaier, heggensnoeischaar, grastrimmer, etc.) Qua prijs waren ze steeds de goedkoopste of bijna de goedkoopste. Alles netjes en redelijk snel geleverd. Toen mijn afkortzaag beschadigd raakte (door mijn eigen toedoen) was de service super. Ik heb gemaild en de situatie uitgelegd en ik kreeg een hele vriendelijke en behulpzame reactie van Toolnation's technische dienst. Heel snel kreeg ik kosteloos een vervangend onderdeel toegestuurd, waardoor mijn afkortzaag weer als een zonnetje loopt. Service, zoals je die 'vroeger kreeg'. Gewoon goed, vriendelijk, menselijk. Naar aanleiding van die zeer prettige ervaring heb ik mijn volgende 3 apparaten ook bij Toolnation besteld. Ook wanneer er 1 of 2 apparaten een paar tientjes duurder waren dan bij een andere partij. Erg tevreden!
Ik heb op 27-10 een behoorlijke hoveelheid gereedschap gekocht bij Toolnation. Ik heb voor toolnation gekozen. Opdat zij bij veel van hun producten aangeven direct te kunnen leveren. Deze 2 woorden "Direct leverbaar" scheppen bij mij de verwachting dat iets direct wordt verzonden en dat het opvoorraad ligt. Dus levertijd max 1a 2 werkdagen. Bij Toolnation betekend direct leverbaar binnen 4 werkdagen leveren. Helaas kwam mijn bestelling verdeeld over 4 leveringen op 3 verschillende dagen binnen. "(niet zo milieu vriendelijk)". Toen ik na 2 dagen met de klantenservice contact op kwam werd ik gewezen op de kleine lettertjes. Mijn doel van mijn belletje met de klantenservice was initieel om te vragen hoe lang het zou duren voordat de bestelling gelevrd zou worden. om vervolgens de bestelling nogmaals te doen voor mijn compagnon. Maar door de houding van de klantenservice medewerker heb ik er toch voor gekozen om mijn bestelling bij een andere partij neer te leggen. Jammer voor toolnation.
(bijna) NIETS op aan te merken. Kleinere verpakkingen misschien wel. Iets dat in enveloppe kan (niet breekbaar is) hoeft -volgens mij- niet in doos van 30 op 30 op 10 🤔 anders alleen maar lof niet de eerste keer dat ik daar bestel👌🏼
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De tijd waarin het geleverd werd verliep goed, maar de kwaliteit van verpakken van de onderdelen vond ik ronduit slecht. De verpakking was opengescheurd, gelukkig zaten wel de juiste aantallen nog in de doos.
Beoordeling melden
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij het artikel stond direct leverbaar, om deze reden bestelde ik ook het artikel bij Toolnation.
Blijkt het artikel niet op voorraad en duurde het een week voor levering!
Beoordeling melden
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten ( 3 x Makita bitsetjes ) snel binnen. 1 bitset had en klap gehad. Het zat los rammelend in de doos. Bitjes uit de houders.
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb niets nodig dan een goede beschrijving, prijs en levertijd, en dat is er, dus ik zou niets veranderen
Beoordeling melden
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
zeer goed ook voor levering, maar de prijs van de artikelen naar de hoge kant tegenover andere webwinkels
Beoordeling melden
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had 2 afrondfreesjes besteld: ze werden geleverd in elk een grote doos.
Dit is toch niet duurzaam ?
Beoordeling melden
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima, zaag was binnen een paar dagen geleverd.
Beoordeling melden
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
op de website stond leveren binnen 1 a 3 werkdagen .het waren er 6 .
dit kan volgens mij correcter
Beoordeling melden
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Correct geleverd, trage levering
Correct geleverd, maar heeft wel heel lang geduurd. Twee weken voor nietjes??
Beoordeling melden
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Nette en correcte afhandeling van de order. Levertijd zou sneller mogen zijn.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.