vamos-schoenen.nlBeoordelingen:
1.320 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden8.797 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit schoenen, goed verpakt.
Jammer dat je niet meer bij Vamos kunt kopen. Er is namelijk geen website meer .
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
20 -11- 2023 bericht van Vamos ontvangen dat het artikel weer leverbaar was .
Heb 20-11-2023 direct mijn bestelling geplaatst.
Levertijd 6/8 dagen.
21-11-2023 bericht van Vamos dat ze mijn betaling ontvangen hadden.
28-11-2023 weer bericht van Vamos, bestelling vertraagd, verwachte datum waarschijnlijk 9-1-2024 .
Na deze up-date bleef het ijzig stil , helaas nog steeds geen enkellaarzen
10-1-2024- Zelf telefonisch contact opgenomen met klantenservice. en ze van de situatie op de hoogte gebracht.
Het probleem zou mogelijk bij de leverancier kunnen liggen.
Weer afwachten dus..
Het is inmiddels 15 januari 2024 , 26 dagen na het plaatsen en betalen van mijn bestelling , nog steeds geen enkellaarzen en niets meer vernomen van Vamos.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor vamos-schoenen.nl
22 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De schoenen die ik bestelde waren voetbreedte K en daarbij stond voor zeer btede voeten. De schoenen die bezorgf werden waren zeer smal en ik kon ze zelfs niet aanpassen. Een retourbon aangevraagd en dat kon alleen op eigen kosten naar China terug sturen . Ze stasn nog strrds hier in de kast want dat bleek zeer prijzig te zijn. Dus een flinke schadepost voor mij en voel me bedrogen . Ik ben 87 jaar oud en woon in een zorginstelling . Einde verhaal. Pas op met Vamos
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
25 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Indien u een retourzending wilt doen, dan is dat kosteloos via DHL naar ons magazijn in Duitsland. Iets op eigen kosten retour sturen naar China is niet wat bij Vamos-schoenen hoort. Ook zien wij geen bestelling staan van deze schoenen bij uw klantgegevens. Met vriendelijke groet, Team Vamos
DV
Dick v.
Amersfoort
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen Service
Inschrijving voor de nieuwsbrief levert geen kortingscode op. reactie naar klantenservice levert geen antwoord op, anders dan dat het wat langer duurt. Maar ook na dagen blijft het antwoord uit. Kortom weinig klantvriendelijk, weinig uitnodigend ingesteld om klanten te krijgen en te behouden
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
3 jul 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat spijtig dat u nog geen antwoord heeft ontvangen op uw e-mail. Onze welgemeende excuses hiervoor. Indien de kortingscode niet in uw ongewenste inbox/spam terecht is gekomen, wilt u dan een e-mail sturen naar webcare@vamos-schoenen.nl? Dank u wel alvast. Met vriendelijke groet, Team Vamos
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Erg slechte afhandeling.
De kwaliteit van een paar schoenen bleek na 3 maanden erg slecht. Ik mocht de schoenen terug sturen. Dat is al enige weken geleden gebeurd maar na ontvangstbevestiging heb ik niets meer gehoord. Niet na 3 e-mails en na aangetekend schrijven met bewijs dat ik die schoenen betaald heb.
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
18 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Via een aparte e-mail zullen wij u verder informeren. Met vriendelijke groet,
Het Vamos Team
24 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte klantenservice en lage kwaliteit producten
Slechte klantenservice, arrogante en respectloze medewerkster met een stopwoord "Ho mevrouw". Daarna, had ik mijn eerlijke review op vamos website geplaatst, maar die publiceren het niet. Ze misleiden de klant met allen positive reviews terwijl het is niet waar. Jammer!
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
25 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat spijtig om te lezen dat u geen fijn ervaring heeft gehad met onze klantenservice, dit is niet het gevoel wat wij u mee willen geven. Met vriendelijke groet, Team Vamos
13 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Door u niet geleverde schoenen tijdig terug te betalen. Een paar weken geleden meldde u dat de door mij bestelde en betaalde sandalen toch niet leverbaar waren en mijn betaling zou teruggestort worden. Tot op heden niks. Waardeloos gewoon .
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
15 mei 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses dat de terugbetaling nog niet is ontvangen. Dit is inmiddels in behandeling en staat binnen enkele werkdagen op uw bankrekening. Met vriendelijke groet, Team Vamos
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde zwarte chelsea laarsjes. Op de bestelbevestiging, factuur en leverbon stond: zwarte laarsjes. Maar bij aankomst waren ze lichtbeige. Teruggestuurd, nieuwe proberen te bestellen, maar de zwarte zijn uitverkocht nu. Waardeloos!!
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
14 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses dat u niet de juiste kleur heeft ontvangen en de juiste nu zijn uitverkocht. Met vriendelijke groet, Team Vamos
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had wijdte H besteld. Kreeg na vertraging de schoenen, echter wijdte G.
Maar op de doos stond wel wijdte H vermeld. Slordig.
Ik heb de schoenen dezelfde dag geretourneerd. Wacht nog op teruggave bedrag.
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
18 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses dat u de verkeerde wijdte heeft ontvangen. Zodra de retourzending is ontvangen, ontvangt u hier een bevestiging van en storten we het bedrag automatisch weer terug op uw bankrekening. Met vriendelijke groet, Team Vamos
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
onder de schoenen zat een sticker made in een land waar heel veel armoede is en onderdrukking. Daar wil ik geen schoenen vandaag hebben. Ik dacht dat het merk Naturlaufer een Duits produkt was.
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
13 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Vamos
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Schoenen worden te koop gezet voor een goede prijs, die vervolgens niet leverbaar zijn. Dat kan gebeuren, dus na 2 weken zelf navraag moeten doen. Uiteindelijk wel opgelost.
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
15 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Onze welgemeende excuses dat de schoenen in uw maat niet meer leverbaar waren. Met vriendelijke groet, team Vamos Schoenen
GH
Georgette H.
niederlande
29 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Sandalen van slechte kwaliteit retour gezonden, geen reacties op mails, geen terugbetaling gekregen wat een aanfluiting, ik schakel mijn rechtsbijstandverzekering in
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
30 mei 2023
Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Team Vamos
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Laarsjes die ik niet gekregen heb en zo weer retour gegaan zijn, ik heb gevraagd dat ik ze wil kopen maar geen enkele reactie terwijl ik al veel gekocht heb bij vamos.
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
20 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses dat u geen reactie heeft ontvangen. Wij hebben de bestelling opnieuw voor u genoteerd. Met vriendelijke groet, Team Vamos
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Maar liefst 4x verkeerde kleur schoenen ontvangen binnen 2 weken.
Mijn ervaring van VAMOS was juist heel erg positief in de jaren hiervoor. Al jaren klant.
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
11 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat ontzettend vervelend dat u tot vier keer toe de verkeerde kleur heeft ontvangen. Onze welgemeende excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Vamos
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Had schoenen besteld uit hun nieuwste catalogus met 10 euro verjaardag korting. Waren ze er niet. Deze week weer een catalogus staan ze er weer in!
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
5 jun 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze excuses dat de gewenste schoenen zijn uitverkocht. De catalogi worden ruim van te voren gemaakt, helaas kunnen heel soms artikelen erin staan die reeds zijn uitverkocht. Met vriendelijke groet, team Vamos Schoenen
13 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Schoenen staan na één wandeling in de kast. Ik heb veel waldlaufers gehad altijd maat 37 wijdte H. Deze floepen en geven wrijfing hiel.
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
16 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat de schoenen niet aan uw verwachtingen voldoen. Met vriendelijke groet, Team Vamos
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Andere schoenen dan besteld
Schoenen besteld. In de doos waarop wel de tekening en de maat klopten, zaten heel andere schoenen die ik niet had besteld.
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
19 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze excuses dat u andere schoenen had ontvangen. U mag deze uiteraard terugsturen. Met vriendelijke groet, team Vamos Schoenen
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb de schoenen niet gekregen, ze waren niet meer beschikbaar. IK HEB OOK MIJN GELD NOG NIET TERUGGEKREGEN!!!!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
5 jun 2023
Dank u wel voor uw review. Onze excuses hiervoor. Wilt u alstublieft contact met ons opnemen? Met vriendelijke groet, team Vamos Schoenen
31 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet ontvangen op juiste adres.
Op onze mail naar verzender (DHL) en Vamos is helemaal NIET gereageerd.
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
1 sep 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze excuses hiervoor. Zou u alstublieft uw vraag inclusief klantnummer en of naam en adresgegevens willen mailen naar service@vamos-schoenen.nl. Met vriendelijke groet, team Vamos Schoenen
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Schoenen besteld en betaald en nooit ontvangen, verschillende malen gevraagd geld terug wordt niet opgereageerd.
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
9 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling . Kunt u een e-mail sturen naar webcare@vamos-schoenen.nl?Dan gaan wij dit voor u uitzoeken. Met vriendelijke groet, Team Vamos
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb 3x gemeld dat ik de verkeerde kleur schoenen had ontvangen. Ik heb daar geen enkele reactie op gehad.
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
7 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat spijtig om te lezen dat u geen reactie heeft ontvangen. Kunt u de e-mail sturen naar webcare@vamos-schoenen? Dan helpen wij u graag alsnog verder. Met vriendelijke groet, Team Vamos
14 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
2 maal schoenen besteld en 2 maal de levering heel lang opgeschort. Na ruim 2 maanden nog niets ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van vamos-schoenen.nl
18 sep 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses voor de langere levertijd. Met vriendelijke groet, Team Vamos