Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen erg positief over de smaak van de taarten en het gebak, die vaak als lekker wordt ervaren. Ook het uiterlijk van de taarten, vooral bij gepersonaliseerde bestellingen met foto of logo, wordt gewaardeerd als mooi en verzorgd. De bezorging wordt doorgaans als snel, betrouwbaar en op tijd ervaren. Verder wordt het bestelproces vaak omschreven als eenvoudig en snel. De klantenservice wordt geprezen om haar snelheid en behulpzaamheid. Wanneer er iets misgaat, waarderen klanten het als problemen snel en netjes worden opgelost. Toch zijn er ook enkele aandachtspunten. Sommige klanten vinden de taart te zoet, droog of niet bijzonder van smaak. Daarnaast worden de taarten soms als te klein ervaren voor het opgegeven aantal personen. Er zijn klachten over foutieve of te late levering en bij het wijzigen van bestellingen kunnen er problemen of foutmeldingen optreden. Ook wordt gemeld dat de communicatie of opvolging door de klantenservice soms te wensen overlaat en niet altijd snel verloopt.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewswww.taartenwinkel.nl
(103)
(62)
(79)
(189)
(717)
Geverifieerd
De bezorger was onwijs vriendelijk. Ik ontving een prettige track&trace waarin ik ook live een bericht kon sturen aan de chauffeur dat wij in de eerste van de drie torens op de 9de verdieping wonen. Hij beaamde nog aan de deur dat dit prettige informatie was, waaruit blijkt dat het een goed systeem is. Daarnaast was de taart ook op tijd en viel deze goed in de smaak. Top service en zeker niet de laatste keer dat ik hier bestel :)
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Bedankt voor het delen van uw ervaring, we zijn blij dat het goed is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Prima taart als basis
Prima taart qua smaak, versheid en uitstraling. Ideaal als basis om zelf nog extra te versieren. Wel aan de kleine kant. Zelfs de upgrade in grootte vond ik minimaal en amper toereikend voor het aantal aangegeven personen.
Prijs is redelijk, echter prijs van bezorging vind ik persoonlijk aan de te hoge kant. Rond 20-25% van het totaalbedrag. Dat zou voor mij een reden zijn om voor een volgende keer een andere afweging te maken.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Bedankt voor uw 4-sterren review, en bedankt voor de gegeven feedback. We nemen dit mee om onze taarten en service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
De eerste keer dat ik een taart bestelde was alles prima in orde. De taart werd goed afgeleverd met koelelement en extra door eromheen. Maar deze keer dat ik heb besteld kwam de bezorgen met gewoon de taart verpakking in zijn handen zonder koelelement en de taart doos was verder ook niet verzegeld. Had een taart besteld waarbij lossen elementen zouden worden geleverd en dat is niet gebeurd. Heb direct een whatsapp bericht verstuurd maar aangezien het weekend was werd er niet geantwoord. Prima we zijn nu 2 weken verder en geen enkele reactie gehad op mijn bericht. Dus de taart was niet compleet en geen communicatie. Erg jammer.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Bedankt voor uw feedback! Wat betreft de bezorging: we zijn inmiddels overgestapt op gekoeld transport, waardoor de taart nog steeds gekoeld bij u aankomt, maar niet meer in een aparte box met koelelementen zoals u eerder gewend was. We snappen dat dit verwarrend kan overkomen als u dit niet weet.
Daarnaast lezen we dat uw WhatsApp-bericht hierover twee weken lang onbeantwoord is gebleven. Dat laatste had zeker niet zo lang mogen duren, en dat nemen we serieus mee. Excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Positieve ervaring met de taartenwinkel.nl
Voor ons 60-jarig bestaan hebben wij gebak laten verzorgen, en daar kijken wij met veel tevredenheid op terug. Het gebak zag er prachtig uit: verzorgd, feestelijk en met ons logo mooi verwerkt in de chocolade, wat een extra persoonlijk en professioneel tintje gaf.
Wat vooral opviel, was de smaak. Vanuit meerdere van onze vestigingen hebben wij zeer positieve reacties ontvangen — het gebak werd als bijzonder lekker ervaren en viel bij iedereen goed in de smaak.
Kortom, een geslaagde bijdrage aan een belangrijke mijlpaal voor onze organisatie. Hartelijk dank voor de kwaliteit en zorg!
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Beste Naomi, wat een bijzondere mijlpaal — van harte gefeliciteerd met jullie 60-jarig bestaan! 🎉 We zijn blij dat het gebak een mooie bijdrage heeft mogen leveren aan deze feestelijke dag. Het is geweldig om te horen dat het logo goed tot zijn recht kwam en dat de smaak bij alle vestigingen in de smaak viel. Zulke reacties geven ons enorm veel energie. Hartelijk dank voor het vertrouwen en we hopen jullie bij een volgende mijlpaal weer te mogen verzorgen!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Super
Het was makkelijk om online te bestellen. Een medewerker reageerde snel toen er een kleine probleem was met de bestelling, maar die werden direct opgelost. De bezorgroute en -tijd werden duidelijk en tijdig gecommuniceerd. De taart zelf was goed gemaakt en heerlijk. Ik beveel deze service zeker aan.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Bedankt voor uw mooie review! Fijn dat de bestelling soepel verliep, het probleempje snel is opgelost en de taart goed in de smaak viel. Dank voor de aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Je proefde de liefde in de liefdes donuts ;)
Voor onze trouwerij wilde we geen taart, en zijn we uitgekomen op de liefdes donuts. Een grote hit, iedereen vond ze lekker en zelfs erna werden ze besproken. Over 2 weken hebben we een bbq met de familie, voor dan wederom besteld.
Ow en niet te vergeten, dat de service en hoe ze aankomen ook super was.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Dank u wel voor de mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Een fototaart overhoop!!
Een fototaart heb ik besteld en kwam helemaal overhoop aan. Bovenkant / foto van de taart was ook deels losgekomen en was een stuk opgerold.
Via klantenservice een melding gemaakt en zou daar over teruggebeld worden. Daarna nog eens achteraan gebeld en tot op heden niets vernomen. Wordt waarschijnlijk door callcenter medewerkers te woord gestaan die niets met de melding doen. Ik wacht nog even af. Wellicht komt er nog een reactie.
23-07-2026 vandaag wel een terugkoppeling gehad, heel fijn.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Wat vervelend dat de taart beschadigd aankwam en ook de terugkoppeling zo lang op zich liet wachten. Excuses hiervoor. Fijn dat u inmiddels bericht heeft ontvangen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Ik ben blij met JULLIE !!
Ik ben blij dat wij kunnen Plantaardige en glutenvrije gebak bestellen ! Geweldig !
In principe zijn Taarten Goed Gelukt, zeer lekker, niet te zoet.. Wat mij betreft mag het nog minder zoet :)
Enige opmerking is dat Chokolade Taart beetje te Droog is..
Wij deden Plantaardige yogurt bij om te kunnen beetje verdunnen in de mond.. :)
Maar het was erg Lekker !
Dank JULLIE wel !!
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Bedankt voor uw 4-sterren review, en bedankt voor de gegeven feedback. We nemen dit mee om onze taarten en service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Logo cakes tasted good size could be better
The packaging is very lovely and mindful. Came via post delivery with cooling element. In a sturdy colourful box. The unboxing is already a spark in the heart. The edible photos prints were sharp, good job. Logo cakes taste good in general, a bit too sweet for me though. And the cake size was a bit small , would be great to have several options in sizes. All in all highly recommended webshop. Looking forward to try the other products in the future.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Thank you so much for this wonderful and detailed review!Thank you so much for this wonderful and detailed review! We're thrilled to hear that the packaging and unboxing experience already brought a spark of joy. Great to know the cooling element and sturdy box kept everything in perfect condition during delivery. We're also happy the edible photo prints came out sharp and clear!
Thank you for your honest feedback about the sweetness and cake size. We truly appreciate it and will take it along as valuable input, the idea of offering multiple size options is a great suggestion!
We hope to welcome you back soon to explore our other products!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Sonic thema taart
Ik zocht een taart met een Sonic-thema, maar die is niet makkelijk te vinden. Ik vond hier hun blauwe taart met een persoonlijke foto en ik heb mijn Sonic-foto erop geplakt, die er perfect op paste. De taart werd op de afgesproken tijd en datum bezorgd en was een geweldige verrassing die veel blije gezichten opleverde. Hij was bovendien heerlijk en niet te zwaar.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Beste Zhenya, wat een leuk verhaal — en wat creatief opgelost met de Sonic-foto! 😊 We zijn blij dat de taart zo goed tot zijn recht kwam en dat de bezorging op de afgesproken tijd en datum verliep. En dat het zoveel blije gezichten heeft opgeleverd én heerlijk was, dat maakt ons heel blij! Hopelijk mogen we je snel weer van dienst zijn!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Mooie taart en goede service
De taart zag er mooi uit en smaakte ook goed.
Ook de klantenservice was heel prettig. Ik had de taart per ongeluk voor een verkeerde dag besteld en kwam daar na de bevestiging achter. Direct gebeld en het werd heel kordaat en vriendelijk opgelost, zodat ik de taart op de juiste dag ontving.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Dank voor uw review! Leuk dat u tevreden bent over onze taart en service.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Leuk om een taartje van een organisatie te krijgen voor je verjaardag. Maar hij arriveerde pas laat in de avond. Daar kan de Taartenwinkel niks aan doen, maar het is wel een punt. De mijne kon door de brievenbus. Wat krijg je dan? Meer een stevige koek met een klein beetje appelvulling dan een appeltaart. Ik snap dat het niet anders kan omdat het ding een grote klap maakt op de vloer, maar het is wel een punt. Zodoende twee punten minder.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Beste Rob,
Wat leuk dat u een taartje kreeg voor uw verjaardag! We lezen dat de bezorgbrievenbusvariant meer weg had van een stevige koek met een beetje appelvulling dan van een volwaardige appeltaart. Wij gaan deze feedback bespreken met onze bakkers. Hopelijk heeft het appeltaartje wel gesmaakt!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Fijn geregeld!
Makkelijke bestelling en medewerkers die met je meedenken, dat is erg fijn!
Had wel wat moeite om de bestelling en vooral de afbeelding aan te passen in het bestelproces, als je op een verkeerde knop drukt, is de hele bestelling weg. Maar dat kan ook aan mij gelegen hebben...
De petit fours werden netjes op tijd bezorgd in een nette verpakking, zagen er perfect uit en smaakten echt heerlijk. Heb veel complimenten daarover ontvangen. Dus zeker een aanrader voor een volgende keer.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Dank je wel voor je uitgebreide en fijne review! Wat leuk om te horen dat de medewerkers goed met je hebben meegedacht en dat de petit fours er perfect uitzagen, netjes op tijd bezorgd waren én zo goed smaakten dat je er zelfs complimenten over ontving, daar worden we heel blij van!
We horen ook je feedback over het bestelproces, met name het aanpassen van de afbeelding. Het is inderdaad vervelend als een verkeerde klik de hele bestelling doet verdwijnen. We nemen dit zeker mee om het bestelproces nog gebruiksvriendelijker te maken.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Jullie zouden iets meer keus aan verschillende taarten kunnen bieden. En petit fours, hebben jullie die? De bestelde taarten waren wel goed bevallen.
Verder kunnen jullie bezorging de volgende dag niet garanderen. Dat staat wel op jullie site, maar toen ik om 15.30u gebak wilde bestellen voor de volgende dag, ging ineens het bestelproces helemaal op slot en stond de bestelling dus automatisch 2 dagen later ingepland. Dit vonden wij niet leuk!
Verder prima.
Vriendelijke groet, Sandra
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Beste Sandra,
Bedankt voor uw review en uw uitgebreide feedback.
Wat fijn om te horen dat de bestelde taarten goed zijn bevallen. Ook bedankt voor uw suggestie over ons assortiment. We bieden juist een breed aanbod aan taarten, gebak en ook petit fours aan. Mogelijk heeft u deze niet direct kunnen vinden op onze website, maar we nemen uw opmerking zeker mee om ons assortiment nog beter zichtbaar te maken
Daarnaast begrijpen wij uw teleurstelling over de bezorgdatum. Ons systeem toont tijdens het bestellen altijd de beschikbare leverdata. Helaas kan het voorkomen dat levering op de volgende dag niet meer beschikbaar is, bijvoorbeeld door de besteltijd of de beschikbare bezorgcapaciteit. We begrijpen dat dit vervelend is wanneer u rekent op levering de volgende dag en waarderen uw feedback hierover.
Bedankt dat u ondanks deze ervaring tevreden bent over de kwaliteit van de taarten.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Netjes verpakt, goede donuts.
Netjes verpakt, wel wat onhandig om 18 dozen te moeten openen terwijl ik er 9 besteld heb. En dat elke doos een eigen track and trace code had. Dit ging bij de koerier ook mis, en moest alles weer opnieuw scannen.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Hartelijk bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de donuts goed waren en netjes verpakt. Uw opmerking over de aparte dozen en track & trace-codes nemen we serieus mee, zodat we dit voor toekomstige bestellingen kunnen verbeteren. Bedankt dat u dit met ons deelt!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Helemaal tevreden
Elke keer is de taart lekker vers en altijd op aangegeven tijd bezorgd. Gemakkelijk te bestellen en een ruime assortiment. Inmiddels verschillende taarten besteld en elk even lekker
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Hartelijk bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u telkens weer tevreden bent — van de versheid en tijdige bezorging tot het gemak van bestellen en het ruime assortiment. Fijn dat u ons al meerdere keren heeft weten te vinden, en dat elke taart naar wens was!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Top!
Namens mijn werkgever heb ik 20 taarten besteld om te laten bezorgen, en dit is allemaal netjes en op de gevraagde datum gebeurd. De taarten zagen er ook top uit en zijn smakelijk ontvangen door de ontvangers!
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Dank u wel voor de mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
De taart smaakte heerlijk.
Echter het aantal personen is wel genomen voor zeer kleine stukjes.
We hadden een 25 persoons taart, maar dit zijn dan normale taart stukjes tussen de 16-20.
Dat was wel een tegevaller.
Verder smaakte de taart er goed, netjes geleverd en vers.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Bedankt voor uw 4-sterren review, en bedankt voor de gegeven feedback. We nemen dit mee om onze taarten en service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Fijn dat bezorgd wordt. Was voor mijn moeder in verzorgingstehuis om te trakteren op haar verjaardag. Verbeterpunt is om op de email met de bevestiging de bezorgdatum te vermelden. Ik had voor de zekerheid hierover gebeld.
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn blij dat het naar wens was.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂
Geverifieerd
Delicious pie
The cherry pie was delicious. The delivery was smooth. Nothing to improve. The only thing is that there was no date on the package, so it leaves you less informed about when the product was made
Antwoord van www.taartenwinkel.nl
Dank u wel voor de mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl 🎂