into-led.com/nl- Logo - Beoordelingen

into-led.com/nl
Beoordelingen:

3.595 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden14.407 beoordelingen in totaal  

4,64
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 22 jan 2019
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
into-led.com/nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

22 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Na eerst via de mail gevraagd of het kon wat ik van plan was, heb ik dimbare ledspots voor in de keuken met een muurdimmer gekocht. Ik had 2 maanden daarvoor al dimbare ledspots voor in de tuinkamer gekocht bij intolet. Ik kreeg helaas de muurdimmer niet gekoppeld aan de keukenspots . Dus ik bellen, maar ik moest filmen hoe ik probeerde te koppelen via de app. Oké dat begrijp ik. 4 uur later kreeg ik eindelijk antwoord terug, ze stuurde een nieuwe muurdimmer op. Die was er gelijk de volgende dag. Helaas die kreeg ik ook niet gekoppeld. Ik op zondagavond laat weer een filmpje gestuurd. Eindelijk op 11 uur antwoord, intolet kwam erachter dat ze 2x de verkeerde muurdimmer hadden geleverd. Gelijk de Volgende dag kwam de muurdimmer binnen, en ja hoor, de koppeling lukte. Maar ook gingen de tuinkamerspots aan en uit met de muurdimmer. En met alle afstandsbedieningen kon ik alleen de keuken en tuinkamer aan of uitzetten, dus niet apart. Na eerst een paar dagen via de app contact te hebben gehad, je moet elke keer 4 a 5 uur wachten op antwoord, soms nog langer, heb ik een week later maar gebeld . Ik kreeg Carmen aan de lijn. Aan haar heb ik mijn frustratie geuit. Zij beloofde mij het op te gaan lossen, en dat heeft ze gedaan, binnen 4 uurtjes heeft ze het opgelost. Ik moest de trafo van de tuinkamer terug sturen, en kreeg een ander model ervoor terug. Nu werkt alles zoals het hoort. Carmen is een topper. Voor haar 5 (of meer)sterren, de communicatie daarvoor 3 sterren. Nog vreemds, de trafo mag niet los geplaatst worden in de aluminiuframe van de tuinkamer ivm vocht. Dus ik heb er een installatiedoos bijbesteld, maar die is zo groot, die past nooit in de aluminiumframe. Dus heb ik maar verlengkabels bijbesteld en de trafo in de installatiedoos in de garage geplaatst. Ik kreeg Carmen

de meest kritische beoordeling

18 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Geachte grote onbekende, Het kan toch niet zo zijn dat een brievenbus pakje met de correcte onderdelen ( geen kwalitijdscontrole ) van een pakketje wat ik eerder bij jullie heb besteld en ook er heel lang over heeft gedaan dan de geadverteerde max 2 dagen er nu weer 5 dagen over moet doen???? Hoe kan het bestaan? Je aanvraag (550857) is bijgewerkt. Reageer op deze e-mail als je aanvullende opmerkingen wilt toevoegen. Kente (INTOLED) 15 feb 2024 15:07 CET Beste Johan, Allereerst excuses voor de vertraging. In 95% van de gevallen gaat het goed en kunnen we de volgende dag leveren, maar blijkbaar heeft er een vertraging plaatsgevonden bij de vervoerder waardoor je zending vertraagd was. Wat vervelend om te horen dat je de verkeerde klemmen hebt ontvangen, onze excuses voor het ervaren ongemak! Hierbij lossen wij het graag direct verder voor je op. Ik heb dan ook een nieuwe zending aangemaakt met de juiste klemmen zodat je deze zo snel als mogelijk kunt gaan monteren. Wat betreft onze contactgegevens, deze kun je hier terugvinden: Klantenservice - INTOLED (into-led.com) Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, fijne dag! Kind regards | Mit freundlichen Gruß | Met vriendelijke groet, INTOLED Team Customer Support & Sales Kente www.into-led.com info@into-led.com Tel: +31 (0)85 8085 238 Bereikbaar op; Maandag: van 09:00-15:00 uur. Dinsdag t/m vrijdag van: 09:00-17:00 uur. Niet bereikbaar op zaterdag, zondag en feestdagen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor into-led.com/nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(67)
(105)
Resetten
11 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Zou volgende dag geleverd worden, was twee dagen later. Jammer. De bestelde spullen waren wel goed.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
12 feb 2024
Goedemiddag, Dankjewel voor het schrijven van een review. Wat vervelend om te horen dat de levering vertraagd is geraakt. Onze excuses voor het ongemak! We hebben om die reden even contact met je opgenomen, zodat we dit netjes voor je af kunnen sluiten. We houden contact, fijne dag gewenst!
8 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Foutieve handleiding. Er stond een gat van 75 mm, maar dat moest 60 zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
11 mrt 2024
Goedemiddag, Dankjewel voor jouw review. Wat vervelend om te horen dat er verkeerde informatie in de handleiding staat. Onze excuses voor het ongemak! We hebben je hierover zojuist even geprobeerd te bellen, zodat we dit positief kunnen afsluiten. We zullen het op een later moment nog eens proberen! Voor nu een hele fijne dag toegewenst!
6 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
extra betaling voor levering , terwijl 4 dagen later geleverd wordt
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
7 mrt 2024
Goedemiddag, Dankjewel voor het schrijven van een review. Erg vervelend om te horen dat de levering vertraagd is geraakt, onze excuses voor het ongemak! Nu zijn de verzendkosten die in rekening zijn gebracht, niet specifiek bedoeld voor een levering op de eerstvolgende werkdag. De verzendkosten worden namelijk standaard in rekening gebracht bij bestellingen onder de €50. Dat betekent dat je altijd verzendkosten betaald wanneer jouw bestelling een totale waarde heeft van lager dan €50 en dat je nooit verzendkosten betaald bij een bestelling van boven de €50. Hierover hebben we je zojuist even gebeld, hartelijk bedankt voor het prettige gesprek! Hopelijk hebben wij je ervaring met het gesprek positief af kunnen sluiten. Mocht je nog vragen hebben, horen we dat graag! Fijne dag!
MB
Marc B.
kontich
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Niet geen ik verwacht had
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
5 mrt 2024
Goedemiddag, Bedankt voor het schrijven van een review. Wat vervelend om te horen dat de bestelling niet aan de verwachting voldoet. We hebben daarom zojuist even geprobeerd contact met je op te nemen om dit te bespreken. We kregen je helaas niet te pakken en zullen het daarom op een later moment nog eens proberen. Voor nu een hele fijne dag gewenst!
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Voldoet matig
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
5 mrt 2024
Goedemiddag, Dankjewel voor het schrijven van een review. Wat jammer om te horen dat de solar verlichting niet volledig voldoet aan de verwachting. Hierover is even contact geweest en we hebben je vandaag even geprobeerd te bellen om te horen of wij je hiermee nog verder kunnen helpen. We zullen het op een later moment nog eens proberen. We houden contact, fijne dag gewenst!
23 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
De aangeschafte lampen lijken het goed te doen. Tot zover ben ik tevreden. Maar helaas is het licht niet mooi doordat de lampen van helder glas zijn gemaakt, Een gematteerde glasbol, of beter nog van melkglas, zou het licht beter spreiden waardoor de nu optredende lelijke schaduwen zouden wegvallen. Helaas is de illustratie in de webshop op dit gebied niet duidelijk genoeg. op de foto links de lamp van Homeylux, rechts zoals een lamp er uit zou moeten zien.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
24 jan 2024
Goedemiddag, Dankjewel voor het schrijven van een review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over je ervaring met ons. We begrijpen echter dat een melkglas je voorkeur zou hebben gehad, we proberen dit echter zo duidelijk mogelijk weer te geven op de website, door het product in de afbeeldingen te laten zien wanneer deze brandt en uitstaat. Helaas hebben we dit type niet in een variant met melkglas. Wel hebben we een RGBWW E27 lamp met melkglas, echter is deze niet volledig van glas, maar zit boven de fitting nog een stuk waar geen licht door komt. Hopelijk kun je de lampen alsnog goed gebruiken voor jouw toepassing. Mochten hier vragen over zijn, horen we dat graag! Fijne dag gewenst!
13 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Aangegeven levertijd klopt niet

De producten die ik besteld had werden keurig geleverd. Maar er werd aangegeven dat wanneer er voor 23:00 besteld werd, het de volgende dag/avond geleverd zou worden. Na bestelling kwam er een bevestiging per mail waar in stond dat de producten de dag erna geleverd zouden worden. Dit klopt niet met wat op de website vermeld stond.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
15 jan 2024
Goedemiddag, Dankjewel voor het schrijven van een review. Wat jammer om te horen dat er een andere dag werd aangegeven in de mail die je van ons kreeg met de trackinglink. Op het moment van bestellen wordt een inschatting gemaakt hoe lang de levering zal duren, in bijna alle gevallen (95%) is dit de eerstvolgende werkdag. Helaas kan het voorkomen dat er op dat moment al een vertraging plaatsvindt en er een andere schatting wordt gemaakt. We zien echter vaak toch dat deze dan de volgende dag alsnog wordt geleverd. We zien terug dat dit helaas bij jou niet het geval was en de bestelling inderdaad later is geleverd dan de volgende werkdag. Daarom hebben we zojuist even contact met je opgenomen om jouw ervaring te kunnen bespreken. We houden contact! Fijne dag!
4 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
3 lampen bestel nooit gekregen , 3 mails gestuurd en een reactie komt goed maar helaas tot op heden nog niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
6 feb 2024
Goedemiddag, Dankjewel voor het schrijven van een review. Wat vervelend om te horen dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Onze excuses voor het ongemak! We hebben om die reden gisteren even contact met je opgenomen om het een en ander door te lopen om zo te kunnen achterhalen wat er aan de hand is. We houden contact, prettige dag gewenst!
7 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Graag mijn pakket bezorgen!! Alles loopt fout. Ik wacht al vanaf vrijdag en staat nog op ontvangen bij DPD
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
8 feb 2024
Goedemiddag, Bedankt voor het schrijven van een review. Excuses voor de ongemakken die zijn ontstaan bij deze levering. We hebben de afgelopen weken meermaals contact met elkaar gehad en we willen je ontzettend bedankt voor het begrip in deze situatie. Heel fijn om te horen dat we dit goed voor je hebben kunnen oplossen! Ook willen we je bedanken voor de prachtige bos bloemen die we van je hebben mogen ontvangen 💐. Mochten wij jou in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen, horen we dat graag. We staan voor je klaar! We zien dan ook heel graag nog de foto van de verlichting tegemoet om te zien hoe de Selma wandlampen staan 🤩. Veel plezier met de bestelling en een hele mooie dag toegewenst! 🌞
10 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Maken beloofde levertijd niet waar.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
10 jan 2024
Goedemiddag, Dankjewel voor het schrijven van een review. Wat vervelend om te horen dat je de bestelling niet de volgende dag hebt ontvangen. Onze excuses voor het ongemak! We zien inderdaad terug dat de bestelling niet de volgende dag is geleverd, maar dat deze wel op dezelfde dag nog het magazijn heeft verlaten. Doordat het weekend hier tussen zat, heeft de levering nog wat langer op zich laten wachten. Gelukkig zien we terug dat deze direct na het weekend alsnog is geleverd. Hopelijk heb je de producten in goede orde ontvangen. We houden even contact over deze ervaring. Fijne dag gewenst!
JP
Jea-Marie P.
Sint-Truiden
13 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerde wandlamp geleverd!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
15 jan 2024
Hoi goedemiddag, Dankjewel voor het schrijven van een review. Wat vervelend om te horen dat de verkeerde lamp is geleverd, onze excuses voor het ongemak! We hebben hierover al even contact met elkaar zodat we dit spoedig voor je kunnen oplossen. We houden contact! Voor nu een fijne dag gewenst!
16 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Wachten op besteld en betaald product. Slechte aftersale!

Ik heb een bestelling gedaan van diverse spots (14 stuks) en één LED TL armatuur. Het TL Armatuur heb ik tot op heden nog steeds niet ontvangen. Terwijl het inmiddels al maanden geleden vodaan is. Na een klacht met allerlei fotomateriaal is er bevestigd dat het een fout van IntoLed is. In een doosje van ongeveer 50 cm kan je geen armatuur van 1,2mtr verzenden. Hierover is dus geen discussie meer. Maar ook na de toezegging en het verstrekken van het productnummer is er nog steeds niets geleverd. Jammer dat een klant zo lang moet wachten en je geen enkele reactie van het bewuste bedrijf (Into-Led) ontvangt. Mogelijk dat erna deze beoordeling er beweging in komt.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
19 jun 2023
Goedemorgen, Dankjewel voor het schrijven van een review. Wat vervelend om te horen dat een product uit je bestelling miste, onze excuses voor het ongemak 😥. We hebben je op 30 mei de bevestiging van een nieuwe zending toegestuurd. Die zending is ook direct aangemaakt en hiervan zien we ook een trackinglink terug. Helaas heeft die trackinglink tot op heden geen update gehad. Zoiets kan verschillende redenen hebben, in veel gevallen is een pakket zelfs alsnog geleverd. We zullen daarom even contact met je opnemen om dit probleem zo snel als mogelijk voor je op te lossen. We vinden het erg vervelend om te zien dat bij de oplossing wederom wat mis is gegaan. Ook onze excuses hiervoor natuurlijk! We zullen er dan spoedig voor zorgen dat jij het missende product ontvangt! Prettige dag!
27 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Slechte kwaliteit en betalende retour

Ik heb buitenlampen besteld. Ze gingen een week mee. Net lang genoeg om te denken dat ze geweldig zijn en voor mensen om een positief commentaar achter te laten, toen gingen de batterijen leeg en geen van de 6 lampjes brandde langer dan 10 minuten (ik moet erop wijzen dat het winter is en dat de dagen kort zijn, maar toch!) En als we niet tevreden zijn, moeten we betalen voor de retourzending! Mijn pakket kostte me €16,50 (uit België) voor het vertrouwen van een bijproduct. Een echt schandaal! Nooit meer!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
4 jan 2024
Bonjour, Merci d'avoir écrit un commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait des lampes solaires que vous avez commandées. Les lampes solaires fonctionnent naturellement grâce à la lumière du soleil et, à cette époque de l'année, la lumière du soleil est insuffisante pour charger suffisamment les produits solaires. Nous vous avons contacté pour en discuter et espérons avoir pu conclure votre expérience de manière positive. Nous resterons en contact avec vous ! Nous vous souhaitons une bonne journée !
10 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

Bureaucratisch en niet klantgericht

Jullie organisatie voelt als een multinational. Korte lijntjes bestaan niet en jullie geven geen enkel mandaat aan jullie call agents wat enorm vertragend en frustrerend werkt. Afspraken worden niet nagekomen (producten vergeten af te sturen, niet bellen wat wel was toegezegd). Ik heb 3 weken gewacht op een simpel antwoord over de stralingbreedte van een spot. Een stralingsbreedte die overigens verkeerd op de website bleek te staan.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
12 mei 2023
Goedemorgen, Dankjewel voor het schrijven van een review. Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring met ons hebt. Op dit moment zijn we bezig met het wegwerken van een enorme achterstand, waardoor het helaas soms wat langer heeft geduurd voor we de juiste stralingsbreedte doorkregen. Dit is zeker niet hoe we normaliter te werk gaan en vinden het erg vervelend dat je het op deze manier hebt ervaren. Onze excuses voor het ongemak! We zien terug dat we bij de meest recente bestelling nog wel de eerder toegezegde korting hebben kunnen toepassen. Een van onze medewerkers heeft je geprobeerd te bellen, maar helaas kregen we geen gehoor. Om het toch zo snel mogelijk op te pakken, hebben we dit op de mail gezet, zodat we dit spoedig voor je konden afronden. Hopelijk kunnen we in het lopende contact ervoor zorgen dat we dit op een positieve noot kunnen afsluiten. Mochten we je in de toekomst nog ergens bij kunnen helpen, horen we dit graag. Hopelijk kunnen we dan laten zien dat dit niet de normale gang van zaken is. Voor nu een prettige dag gewenst!
25 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb mijn bestelling geplaatst om deze de dag er op te krijgen. Krijg dan een melding dat ze tussen 15 uur en 16 uur gaan leveren. We waren thuis met een duidelijke deurbel maar kregen melding dat we er niet waten en dat we ons materiaal moeten ophalen de dag er na bij een afhaal punt. Nu is het een lang weekend en heb ik mijn bestelling nog niet. Dringend kijken voor een betrouwbare firma voor de levering
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
27 dec 2023
Goedemiddag, Dankjewel voor het schrijven van een review. Wat vervelend om te horen dat er ondanks de melding dat de vervoerder tussen 15 en 16 uur langs zou komen, geen pakket bij je is geleverd. Onze excuses voor het ongemak! Jouw pakketje ligt inderdaad klaar bij het afhaalpunt om daar opgehaald te worden sinds 22 december. Hopelijk ben je snel in de gelegenheid deze daar af te halen. We hebben ook even contact met je opgenomen om jouw ervaring positief af te kunnen sluiten. We houden contact, fijne dag!
25 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Mij bestelling moest volgende dag…niet bezorgd en nog steeds niet.

Mij bestelling moest volgende dag bezorgd worden na 4 dagen niets gebeurd en bezorger of personeel tekort krijgen de schuld. Wordt aangegeven voor 23.59 bestellen volgende dag wordt bezorgd 😡😡😡.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
27 dec 2023
Goedemiddag, Dankjewel voor het schrijven van een review. Wat vervelend om te horen dat je de bestelling niet de volgende dag hebt ontvangen, onze excuses voor het ongemak! 😰 We zagen dat er nog geen contact met ons was geweest en hebben je daarom zojuist even gebeld om dit met je te bespreken. Bedankt voor je uitleg en toch ook je begrip voor de situatie, ondanks het ongemak dat je hebt ervaren bij de late levering. Fijn dat deze vandaag alsnog is geleverd. Zoals afgesproken komen we je hierin tegemoet om het netjes voor je af te kunnen sluiten. We houden contact, fijne dag gewenst!
17 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zondag lampen besteld. Levering zou plaats vinden op dinsdag. Dit is niet gehaald, dit werd woensdag. Dit kan natuurlijk een keer gebeuren. Maar waar ik absoluut niet van houd, is wanneer je duidelijk niet aanvinkt dat je spam-mail wilt krijgen, je deze mail alsnog krijgt. In de eerste week al 5-6 mails. Hiervan al 2 voor dat ze überhaupt mijn pakket hadden verstuurd.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
17 nov 2023
Hoi goedemiddag, Dankjewel voor jouw review. Wat vervelend om te horen dat de bestelling vertraging heeft opgelopen bij de levering, onze excuses voor het ongemak. Ook erg bedankt voor je begrip hierin. Daarnaast begrijpen we zeker dat het enorm vervelend is dat je zoveel mails ontvangt, terwijl je had aangegeven dit niet te willen. Dit ging inderdaad in het systeem niet goed. We hebben dit daarom doorgezet naar de juiste afdeling, zodat dit voor je in orde wordt gemaakt en je geen reclamemails meer van ons ontvangt. Mocht je nog vragen hebben, horen we het graag! Fijne dag gewenst!
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Kan zorgvuldiger verpakt worden

Zoals gewoonlijk was ook nu het door mij bestelde snel in huis. Echter, men was dit keer niet zorgvuldig geweest met hetgeen in toegestuurd kreeg. Leek alsof de lamp al een keer uit de verpakking was geweest en een afdichtdopje zat ook in stukken in de verpakking. Nu is dat bij deze lamp niet zo'n probleem en kan ik het zelf oplossen, maar dit had wel beter gekund.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
5 dec 2023
Hoi goedemiddag, Dankjewel voor het schrijven van een review. Wat fijn dat de bestelling snel bij je is geleverd, maar het is natuurlijk wel erg belangrijk dat dit ook netjes bij je aankomt. Onze excuses dat dit niet het geval is geweest. Daarom hebben we zojuist geprobeerd contact met je op te nemen hierover. Helaas kregen we je niet te pakken, dus we zullen het op een later moment nog eens proberen. We houden contact, fijne dag gewenst!
9 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

Het monteren en aanbrengen van de LED TL armaturen.

De ganse armatuur, buiten de klipsen die voortdurend loskwamen, waren van prima kwaliteit. Het onderscheid tussen de lijndraad en de nuldraad op de LED TL lamp was absoluut niet duidelijk tegenover dat onderscheid op de lichtarmatuur. Het vastzetten van de lichtarmatuur is niet duidelijk in de handleiding en lukt zelfs niet voor de lamp van 60 cm.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
10 mei 2023
Hoi goedemorgen, Bedankt voor het schrijven van een review. Wat vervelend dat het een en ander niet duidelijk was voor het installeren en monteren van de TL buizen en armaturen. Onze excuses voor het ongemak. Je geeft ook aan dat het vastzetten van de 60 cm armatuur zelfs helemaal niet lukt! Daarom hebben we direct even contact met je opgenomen, zodat we dit spoedig voor je kunnen oplossen! Alvast bedankt voor je reactie. Fijne dag gewenst!
11 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Helaas zijn de lampen niet goed geschikt voor in de grond. De kabel steekas aan de onderkant uit en daardoor moet je naast de bekabeling, nog allerlei andere dingen aanschaffen om het hele systeem waterdicht in de grond te kunnen plaatsen. De redelijk voordelige aankoopprijs is daarmee volledig teniet gedaan en de aanleg duurt daarmee veel langer
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
12 jun 2023
Goedemorgen, Dankjewel voor het schrijven van een review. Wat vervelend dat het niet duidelijk was dat de grondspots nog een aantal andere producten nodig hebben om volledig waterdicht aangesloten te kunnen worden. Dit proberen wij zo duidelijk mogelijk te vermelden in de afbeeldingen, producttekst en de aanbevolen combinaties. Deze kabelverbinders zijn namelijk niet altijd nodig, mocht je bijvoorbeeld zelf al producten daarvoor hebben. Daarnaast is het van belang dat de grondspots in een grindbed worden geplaatst, zoals we ook aangeven op de afbeelding en de producttekst, dit is van belang, zodat de grondspot niet lange tijd onder water blijft staan. Zo kan het water goed weglopen en voorkom je defecten op de korte duur. Dit proberen we zo duidelijk mogelijk aan te geven op de website, onze excuses als dat niet volledig duidelijk was. Hopelijk loopt daarmee de aanleg niet al te lang en kun je snel gaan genieten van de prachtige Maisy grondspots 💡. Mochten er nog vragen zijn, horen we het graag. Prettige dag gewenst!