Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Een uitstekende service
Het was heel attent dat ik bijna direct na mijn mailbericht i.z. annulering van mijn bestelling, omdat dit niet op voorraad was, een telefoontje kreeg dat het artikel net binnen was gekomen en ik mijn bestelling, als ik dat nog wilde, door kon laten gaan. Heel fijn dat dit zo snel afgehandeld kon worden. Mijn bestelling had ik de volgende dag binnen. Ik vind dat dit getuigt van een goede service. Mijn dank daar voor.
Van te voren aangeven of het bestelde artikel wel of niet voorradig is....dan laat je de keuze aan de cliënt over ze de bestelling wel of niet plaatsten en niet de volgende dag een mail sturen dat het niet meer voorradig is...heb de bestelling ook al betaald...zo jammer dit en het stond tijdens het plaatsen vd bestelling er ook niet bij.....ga nu met spoed op zoek naar n winkel die het wel op voorraad heeft....ik sta nu op de wachtlijst bij jullie...zou het fijn vinden dat jullie mijn geld terug te storten...was voor mij de eerste keer bij jullie...geen fijne ervaring dus!
Beste Heidi,
Bedankt voor je review. Wij hopen je snel weer te zien op hairaction.nl.
Ik wens je een mooie dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
10 apr 2024
Hallo Regina,
Bedankt voor de vier sterren beoordeling. Wij zijn blij dat de bestelling snel bezorgd is.
Tot de volgende keer bij Hairaction.nl
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
10 apr 2024
Hi Nicole,
Bedankt voor de vier sterren beoordeling. Veel plezier met je bestelling en graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer klantonvriendelijk en onwettig.
Mijn pakket kwam beschadigd (duidelijk open gedaan) en incorrect geleverd toe, ik heb nooit een handtekening gezet, de chauffeur was heel snel weg. Ik heb dit tijdig gemeld aan Hairaction en PostNl. PostNl heeft mij en Hairaction laten weten dat zij Hairaction zullen vergoeden.
Hairaction heeft vergeten of nagelaten om mij een terugzendticket op te sturen.
Toen ik hen hier na een maand op wees, kreeg ik geen excuses en een ticket. Wel een bizarre poging tot discussie over zaken die er niet eens toe doen.
Ik heb tot op heden nog altijd geen ticket ontvangen, ze weigeren hun plicht als webshop na te komen.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
15 apr 2024
Beste Phyllis,
Bedankt voor je review. Wij hebben nadat het pakket is aangenomen telefonisch contact gehad. In dit gesprek is ook toegelicht wat het betekent wanneer het pakket wel is aangenomen en er niet voor getekend is. Een verzendlabel toesturen was niet ter sprake gekomen, omdat het pakket wel is aangenomen. Verder hebben wij je een oplossing aangeboden en wij hopen ook dat dit snel opgelost wordt.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ging er vanuit dat mijn bestelling de volgende dag geleverd zou worden maat zag de kleine lettertjes over het hoofd waar stond dat het product niet op voorraad is. 3 verschillende producten besteld en niets op voorraad, dat vind ik slecht. Biedt het dan niet aan. Weet ook niet hoelang het gaat duren. Hoor hier niets over, maar wel al ruim 60 euro betaald!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
14 mrt 2024
Beste Gon,
Bedankt voor je bericht. Een klant kan een artikel ' Op bestelling' bij ons aankopen, wanneer een artikel niet voorradig is. Omdat wij werken met verschillende leveringen die veelal geregeld bij ons binnenkomen. Hierdoor wordt de voorraad vaak snel weer aangevuld. Dat is dan ook de reden dat onze klanten, als ze het item graag willen hebben, de producten wel kunnen bestellen. Wij hebben inmiddels telefonisch contact met je opgenomen, om dit op te lossen.
Ik wens je een mooie dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
uitverkocht artikel betaald
Ik had een artikel besteld en betaald en dit bleek later uitverkocht te zijn. Ook scheen dit al op de website zichtbaar te zijn, maar ik had het niet gezien. Gek dat je dan toch voor een artikel dat er niet is kunt betalen.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
8 apr 2024
Beste Amara,
Bedankt voor je bericht. Een klant kan een artikel ' Op bestelling' bij ons aankopen, wanneer een artikel niet voorradig is. Omdat wij werken met verschillende leveringen die geregeld bij ons binnenkomen. Hierdoor wordt de voorraad vaak snel weer aangevuld. Dat is dan ook de reden dat onze klanten, als ze het item graag willen hebben, de producten wel kunnen bestellen. Het product is dan voor je gereserveerd.
Mocht je nog vragen hebben, mag je altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
niet duidelijk vermeld dat artikel niet leverbaar is...
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
21 mrt 2024
Beste klant,
Bedankt voor je review. Een klant kan een artikel ' Op bestelling' bij ons aankopen, wanneer een artikel niet voorradig is. Omdat wij werken met verschillende leveringen die veelal geregeld bij ons binnenkomen. Hierdoor wordt de voorraad vaak snel weer aangevuld. Dat is dan ook de reden dat onze klanten, als ze het item graag willen hebben, de producten wel kunnen bestellen.
Ik wens je een mooie dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijn dat ze even persoonlijk terug bellen als iets niet leverbaar is en dan vragen of het goed is of tegelijk kan op gestuurd kan woorden top
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
8 mrt 2024
Beste Hans,
Dankjewel voor de positieve review. Fijn om te zien dat je tevreden bent, hier doen wij het voor. We wensen je een mooie dag toe en zien je hopelijk weer terug bij Hairaction.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Redelijk snelle levering. Jammer dat je niet als je in de buurt bent gewoon in de winkel kan kopen maar perse online moet bestellen
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
26 feb 2024
Dag Nancy,
Dankjewel voor de review, echter is het zo dat je op werkdagen van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 18:00 ook gewoon even binnen kunt wippen om jouw benodigde items te halen. Buiten deze tijden kun je natuurlijk altijd bestellen. Kies je voor afhalen in de winkel, dan kun je je items ook afhalen op eerder genoemde tijden en dagen. Altijd gezellig als klanten bij ons in de winkel zijn, hopelijk zien we je snel!
Een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling snel in huis. Maar prijs vh product erg hoog!
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
12 mrt 2024
Beste Jacqueline,
Bedankt voor de positieve beoordeling. Het doet ons goed om te lezen dat de bestelling snel zijn weg naar je toe heeft gevonden.
Veel plezier met de Foamie.
Wij wensen je nog een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke communicatie, gemakkelijke begrijpbare site
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
21 feb 2024
Hoi Conny,
Dankjewel voor de review. We vinden het fijn om te lezen dat je tevreden bent over de communicatie van onze klantenservice. Hier doen we het voor! Goed om te horen dat de website ook duidelijke en begrijpbaar is. We hopen je weer terug te zien bij Hairaction.nl in de toekomst.
Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Overzichtelijke site en snelle reactie.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
13 mrt 2024
Beste klant,
Bedankt voor je 5-sterren. Hier zijn wij heel blij mee!
Wij wensen je een prettige avond toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
Beste klant,
Dankjewel voor de positieve review. Fijn om te zien dat je tevreden bent, hier doen wij het voor. We wensen je een mooie dag toe en zien je hopelijk weer terug bij Hairaction.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en goed product!
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
21 feb 2024
Beste klant,
Dankjewel voor de goede review. Wat leuk om te lezen dat het product zo snel bij je is aangekomen en dat je hier zo tevreden over bent. Tot de volgende keer bij Hairaction.nl.
Een fijne dag vandaag!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Niks verbeteren, goed zo.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
8 mrt 2024
Beste Klant,
Bedankt voor je positieve review. Wij zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service. Wij hopen je gauw weer terug te zien op www.hairaction.nl.
Wij wensen je een mooie dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
8 mrt 2024
Beste klant,
Dankjewel voor de positieve review. Fijn om te zien dat je tevreden bent en dat het pakketje snel bij je is geleverd, hier doen we het voor.We wensen je een mooie dag toe en zien je hopelijk weer terug bij Hairaction.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
13 mrt 2024
Beste klant,
Dankjewel voor de review, dat waarderen wij. Tot de volgende keer bij Hairaction.nl!
Een fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
8 mrt 2024
Beste Nancy,
Dankjewel voor de positieve review. Fijn om te zien dat je tevreden bent. We wensen je een mooie dag toe en zien je hopelijk weer terug bij Hairaction.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
8 mrt 2024
Beste Tony,
Dankjewel voor de 4-sterren review. Dat vinden wij altijd fijn. Goed om te zien dat je tevreden bent over ons, daar doen we het voor! Hopelijk tot een volgende keer bij Hairaction.nl.
We wensen je een fijne dag toe!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
26 feb 2024
Beste klant,
Dankjewel voor de review, we waarderen het dat je de tijd hebt genomen.
Hopelijk tot de volgende keer en een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.