Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Een uitstekende service
Het was heel attent dat ik bijna direct na mijn mailbericht i.z. annulering van mijn bestelling, omdat dit niet op voorraad was, een telefoontje kreeg dat het artikel net binnen was gekomen en ik mijn bestelling, als ik dat nog wilde, door kon laten gaan. Heel fijn dat dit zo snel afgehandeld kon worden. Mijn bestelling had ik de volgende dag binnen. Ik vind dat dit getuigt van een goede service. Mijn dank daar voor.
Van te voren aangeven of het bestelde artikel wel of niet voorradig is....dan laat je de keuze aan de cliënt over ze de bestelling wel of niet plaatsten en niet de volgende dag een mail sturen dat het niet meer voorradig is...heb de bestelling ook al betaald...zo jammer dit en het stond tijdens het plaatsen vd bestelling er ook niet bij.....ga nu met spoed op zoek naar n winkel die het wel op voorraad heeft....ik sta nu op de wachtlijst bij jullie...zou het fijn vinden dat jullie mijn geld terug te storten...was voor mij de eerste keer bij jullie...geen fijne ervaring dus!
Beste klant,
Bedankt voor de vijf sterren beoordeling. Veel plezier met de bestelling en graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
24 apr 2024
Beste klant,
Dankjewel voor de positieve review. Fijn om te zien dat je tevreden bent. We wensen je een mooie dag toe en zien je hopelijk weer terug bij Hairaction.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
Beste klant,
Bedankt voor de positieve beoordeling. Veel plezier met de KIS producten en graag tot de volgende keer.
Wij wensen je nog een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
24 apr 2024
Beste klant,
Bedankt voor de vijf sterren. Hier worden wij blij van.
Wij zien je graag weer terug bij Hairaction.nl
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
22 apr 2024
Beste klant,
Ons profiel is weer wat sterren rijker. Dankjewel!
Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
22 apr 2024
Beste klant,
Bedankt voor de positieve review. Hier gaan wij van glunderen.
Wij zien je graag weer terug bij Hairaction.nl
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
22 apr 2024
Hi Sandra,
Sterren dalen op ons neer. Bedankt.
Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
22 apr 2024
Beste klant,
Bedankt voor de vijf sterren. Hier worden wij heel blij van. Veel plezier met de Ga.Ma iQ2.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
22 apr 2024
Hi Sharon,
Bedankt voor de sterren review en veel krul plezier.
Wij wensen je nog een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
17 apr 2024
Hi Carmen,
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen voor deze leuke review. We waarderen dit ontzettend!
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
17 apr 2024
Beste klant,
Dankjewel voor de 5 sterren review. Hier worden wij enorm blij van. Graag tot de volgende keer bij Hairaction.nl
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
17 apr 2024
Beste klant,
Bedankt voor de vijf sterren. Hier gaan wij van stralen.
Een mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
17 apr 2024
Beste klant,
Dankjewel voor de positieve review. Goed om te lezen dat je tevreden bent over de geleverde service, daar doen we het voor!
Fijne dag gewenst
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Deze verdeler niet gebruiken!
Verkoop van een artikel dat niet meer wordt gemaakt.
Op de website vermeld als 'op bestelling'.
Later gecontacteerd om te horen dat dit artikel niet meer wordt gemaakt. Onprofessionele klantenservice die geen antwoord had op mijn vraag.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
22 apr 2024
Beste klant,
Bedankt voor je bericht. Een klant kan een artikel ' Op bestelling' bij ons aankopen, wanneer een artikel niet voorradig is. Omdat wij werken met verschillende leveringen die geregeld bij ons binnenkomen. Hierdoor wordt de voorraad vaak snel weer aangevuld. Helaas zijn wij afhankelijk van de leverancier. Zodra wij op de hoogte waren dat het artikel uit het assortiment gaat, namen wij direct contact met u op om het door te geven.
Mocht je nog vragen hebben, mag je altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mijn artikel was niet meer in stock, en dit werd super slecht aangeduid op de website.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
5 dagen geleden
Beste Louise,
Bedankt voor je bericht. Wanneer er bij een artikel 'Op bestelling' staat betekent dat, dat het product niet voorradig is, maar wel voor je gereserveerd wordt. Een klant kan een artikel ' Op bestelling' bij ons aankopen, wanneer een artikel niet voorradig is. Omdat wij werken met verschillende leveringen die geregeld bij ons binnenkomen. Hierdoor wordt de voorraad vaak snel weer aangevuld.
Mocht je nog vragen hebben, horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling niet op voorraad
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
13 dagen geleden
Hallo Cheyenna,
Bedankt voor je bericht. Een klant kan een artikel ' Op bestelling' bij ons aankopen, wanneer een artikel niet voorradig is. Omdat wij werken met verschillende leveringen die geregeld bij ons binnenkomen. Hierdoor wordt de voorraad vaak snel weer aangevuld. Helaas zijn wij afhankelijk van de leveranciers. De bestelling zal vandaag naar je toegestuurd worden.
Wij wensen je nog een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
5 dagen geleden
Beste Silvy,
Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. Echter hebben wij meerdere malen contact proberen op te nemen, maar helaas zonder gehoor. Het niet voorradig artikel is gecrediteerd, zodat de bestelling vandaag verwerkt en verstuurd zal worden.
Wij wensen je nog een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
6 dagen geleden
Beste Charlie,
Dankjewel voor de review. We vinden het jammer om te zien dat je niet tevreden bent en ons 1 ster geeft. We horen graag van je wat we kunnen verbeteren.
Een fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik werd gebeld door de klantenservice . Echt geweldig!! ik werk zelf op een klantenservice maar dit is echt 200% top . Geduldig attent om het toch nog telefonisch uit te leggen ondanks de uitgebreide uitleg per mail.
Ik gaf ook aan dat ik extra wilde betalen voor een ander nieuw type maar echt top advies dat ik toch de goede had besteld.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
21 mrt 2024
Beste Angela,
Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden bent over onze service.Hier doen wij het voor!
Wij wensen je nog een hele mooie dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.