Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Een uitstekende service
Het was heel attent dat ik bijna direct na mijn mailbericht i.z. annulering van mijn bestelling, omdat dit niet op voorraad was, een telefoontje kreeg dat het artikel net binnen was gekomen en ik mijn bestelling, als ik dat nog wilde, door kon laten gaan. Heel fijn dat dit zo snel afgehandeld kon worden. Mijn bestelling had ik de volgende dag binnen. Ik vind dat dit getuigt van een goede service. Mijn dank daar voor.
Van te voren aangeven of het bestelde artikel wel of niet voorradig is....dan laat je de keuze aan de cliënt over ze de bestelling wel of niet plaatsten en niet de volgende dag een mail sturen dat het niet meer voorradig is...heb de bestelling ook al betaald...zo jammer dit en het stond tijdens het plaatsen vd bestelling er ook niet bij.....ga nu met spoed op zoek naar n winkel die het wel op voorraad heeft....ik sta nu op de wachtlijst bij jullie...zou het fijn vinden dat jullie mijn geld terug te storten...was voor mij de eerste keer bij jullie...geen fijne ervaring dus!
Beste klant,
Door dit soort reviews streeft Hairaction.nl steeds naar meer.
Dankjewel voor de mooie sterren.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
14 jun 2023
Beste klant,
Wat mogen wij weer mooie sterren toevoegen aan ons profiel. Dankjewel hiervoor. Veel plezier met je bestelling en graag tot de volgende keer.
Wij wensen je nog een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
1 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
14 jun 2023
Hallo Melanie,
Wat leuk om te zien dat je ons beloond met 5 sterren.
Hier doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
1 jun 2023
Hi Karin,
Hallo Suzanna,
Dankjewel voor de review, we waarderen het enorm. Geniet van je pakketje!
Fijne dag gewenst!
Team Hairaction
29 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
1 jun 2023
Hallo Alette,
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
1 jun 2023
Beste klant,
Dankjewel voor de 5-sterren review. Dit wordt ontzettend gewaardeerd. Geniet van de producten.
We wensen je nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
31 mei 2023
Beste klant,
Dankjewel voor de 5 sterren review. Dat waarderen wij enorm. Heel veel plezier met je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
25 mei 2023
Beste klant,
Dankjewel voor de 5-sterren review. Dit waarderen wij enorm.
Een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
17 mei 2023
Goedemiddag Esmeralda,
Vijf sterren review! Hier doen we het voor.
Bedankt voor je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
17 mei 2023
Beste klant,
Dankjewel voor de 5-sterren review. Dit wordt ontzettend gewaardeerd. Geniet van de producten.
We wensen je een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
14 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
17 mei 2023
Beste klant,
Dankjewel voor de 5 sterren review. Dat waarderen wij enorm. Heel veel plezier met je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
14 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
17 mei 2023
Hallo Mayra,
We kunnen weer wat mooie sterren toevoegen aan ons businessprofiel, dit dankzij klanten zoals jou.
Veel plezier met de Balmain producten!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
12 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
16 mei 2023
Goedemiddag Marja,
Door dit soort reviews streeft Hairaction.nl steeds naar meer.
Dankjewel voor de mooie sterren.
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Van te voren aangeven of het bestelde artikel wel of niet voorradig is....dan laat je de keuze aan de cliënt over ze de bestelling wel of niet plaatsten en niet de volgende dag een mail sturen dat het niet meer voorradig is...heb de bestelling ook al betaald...zo jammer dit en het stond tijdens het plaatsen vd bestelling er ook niet bij.....ga nu met spoed op zoek naar n winkel die het wel op voorraad heeft....ik sta nu op de wachtlijst bij jullie...zou het fijn vinden dat jullie mijn geld terug te storten...was voor mij de eerste keer bij jullie...geen fijne ervaring dus!
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
18 dec 2023
Beste klant,
Dankjewel voor de feedback. Wij werken echter met diverse leveringen die veelal geregeld bij ons binnenkomen. Hierdoor wordt de voorraad vaak snel weer aangevuld. Dat is dan ook de reden dat onze klanten, als ze het item graag willen hebben, de producten wel kunnen bestellen. Zodra de levering dan bij ons binnenkomt en de voorraad wordt aangevuld, zijn zij de eersten die recht hebben op deze items. Er staat bij ons op de website altijd vermeld dat een product er niet is, dan staat er "product op bestelling". Ook kun je het zien aan een rood bolletje bij items waar meer varianten van zijn. Hopelijk is het zo een beetje duidelijk waarom items die wij op dit moment niet op voorraad hebben, toch gekocht kunnen worden door onze klanten.
Een fijne avond gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Komen afspraken niet na! Zetten op de website, voor 1700u. besteld morgen in huis… Nou de 3 x dat ik heb besteld, is het altijd 3 tot 7 dagen te laat. En elke keer dezelfde smoes, het systeem heeft storing waar we geen melding van krijgen. Laatste keer telefonisch contact gehad, maar ondanks dat weer niet op tijd geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
7 sep 2023
Beste Miranda,
Bedankt voor je bericht. Wij vinden het vervelend dat je bestelling niet op tijd is aangekomen. Onze excuses hiervoor. Echter, zien wij dat er met dit account twee keer bij ons is besteld, waarvan één te laat is geleverd. Dat is niet zoals we het willen en we nemen je feedback dan ook serieus. Ondanks deze ervaring hopen wij dat je ons nog een kans wilt geven. We willen graag laten zien dat we er alles aan doen om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen.
Wij wensen je nog een zonnige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
K18 besteld op 3 juni, 7 juni nog geen bericht gehad. Heb zelf contact moeten opzoeken via de mail omdat ik geen bericht kreeg om te achterhalen wat er aan de hand was. Zij hebben geen contact met mij opgezocht om te melden dat het product niet meer voorradig was. Niet zo nettjes dat de klant dit zelf moet gaan navragen.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
21 jun 2023
Goedemiddag Zoë,
Bedankt voor je berichtje. Wij hebben contact gehad per mail. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Wanneer een product niet voorradig is kan je dat zien aan de tekst "Op bestelling" die bij het artikel stond op de webshop en in de winkelwagen. Als bij ons in de webshop op voorraad staat bij het product, is het product weer voorradig en kan het weer geleverd worden.
Wij hopen je hiermee voldoende informatie te geven.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
Op de site word gezegd volgende dag in huis. Mail gekregen dat het bezorgd zou worden. Hele dag erop gewacht! Vervolgens einde middag opeens een mail dat het niet bezorgd kan worden. Erg vervelend!
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
10 jan 2024
Beste Gulfem,
Bedankt voor je review. Alle orders voor 17:00 worden dezelfde dag verwerkt en verzonden. Bestellingen na 17:00 worden de volgende pas verwerkt. Jouw bestelling is om 21:30 ontvangen door ons en is de volgende dag verwerkt en verzonden.
Ik wens je een fijne dag toe!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakje zou bezorgd maar bezorger kwam niet langs en nu 2 dagen later nog steeds geen idee van waar het pakket is.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
14 jun 2023
Goedemiddag Eveline,
Bedankt voor je berichtje. Helaas was er niemand thuis toen de chauffaur de bestelling kwam afleveren. De bestelling is bezorgd bij een PostNL-punt. Daar ontvang je ook een mail van. Mocht je nog vragen hebben, horen wij het graag.
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
als een artikel niet op voorraad is, dan wordt het vervolgens wel afgerekend via het betaalprogramma
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
13 sep 2023
Goedemiddag Aria,
Bedankt voor je bericht. Alle producten zijn te bestellen in onze webshop. De producten zijn dan voor je gereserveerd. Echter staat er wel aangegeven of de producten voorradig zijn of niet doormiddel van de tekst "Op bestelling" die bij het artikel stond op de website en in de winkelwagen. Je kan het ook terug zien doormiddel van het rode of groene bolletje bij het product.
Mocht je nog vragen hebben, horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling was niet op voorraad, verder nog niks weer van gehoord wanneer het dan wel komt.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
21 dec 2023
Hi Coby,
Dank voor je bericht. Momenteel is het door de drukte van de feestdagen lastig om in te schatten wanneer de items geleverd worden. Zodra we deze binnen hebben, zullen we er alles aan doen om jouw bestelling zo snel mogelijk bij jouw thuis te krijgen.
Fijne feestdagen!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.