Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie planten en precies volgens verwachting! aantal planten hadden toch wat transportschade dat is wel jammer..moment van confirmatie welke dag en tijdsblok de planten geleverd worden is kort zodat lastig te plannen met andere werkzaamheden
Onze haagjes gingen geleverd worden vrijdag tussen 13-15 u ik had een mail ontvangen. om 16 u nog niets ontvangen. We hebben naar haag en heg gebeld en ze zeiden dat de bestelling zeker en vast die dag nog ging geleverd worden. Wij hebben nog steeds niets ontvangen….
Ik en mijn vriend hebben een druk leven dus wij hadden geregeld dat wij de dag erna thuis waren voor de haagjes te planten samen met een tuinman maar aangezien de haagjes niet geleverd zijn op het afgesproken moment hebben wij de tuinman op het laatste moment nog moeten afzeggen…
Op woensdag zou ik kunnen bellen wanneer de haag geleverd zou worden op vrijdag,maar ook op donderdag wisten ze het niet. Ik zou een app krijgen. Groot was mijn verbazing dat ze er vrijdag opeens waren zonder informatie. Jammer. De laurier ziet er wel goed uit
Beoordeling melden
Antwoord van haag-heg.nl
11 apr 2024
Goedemiddag,
dat is idd niet handig, maar gelukkig bent u tevreden over de planten.
Haag&Heg
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Informatie over leverdag/tijd duurde heel lang.
Beoordeling melden
Antwoord van haag-heg.nl
5 apr 2024
Goedemiddag,
wij danken u voor uw beoordeling, geniet van de planten.
Haag&Heg
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
sterk verbeteren: aangeven wanneer de planten worden geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van haag-heg.nl
28 nov 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor de feedback, we gaan er zeker werk van maken.
Haag&Heg
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bomen zagen er goed uit prima verpakt alleen veel onduidelijk over de levering
Zou van tevoren te horen te krijgen welke specifieke dag er geleverd zou worden.
echter werd ik pas op de hoogte gesteld wanneer de chauffeur al in de straat stond
Niet heel handig dus ..
Bestelprocedure snel, makkelijk en duidelijk. Op de site staat als het product op voorraad is èn besteld voor maandag het dezelfde week op donderdag of vrijdag geleverd wordt.
Dat was niet zo, tijdens kiezen vd lever data konden wij alleen kiezen voor week later of nog later.
Geleverde struiken kwamen in pot, wij hadden met kluit besteld en op de foto waren de struiken voller/dikker dan wij kregen.
Hopelijk groeit het snel vol en dicht!
Beoordeling melden
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Communicatie nogal onduidelijk. Op de site staat “levering vanaf september 2023”. De eerste die ik aan de lijn heb, geeft aan dat het wel september zal zijn, maar pas in de loop van de maand. En dat ik vooral even moet bellen voor een update over de datum. Krijg ik later een andere collega aan de lijn. Die zegt weer dat het pas eind oktober wordt…. Waar moet ik nu rekening mee houden?
Beoordeling melden
31 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling wastaxus 60 / 80 maar er waren twee van 30 cm bij zie foto.
VR gr
Beoordeling melden
18 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van product
Beoordeling melden
19 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
snel geleverd
Beoordeling melden
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit goed, service wat minder
- Kwaliteit van de bestelling is goed
- Enige is dat het bezorgd kan worden op donderdag of vrijdag. Pas op het laatste moment werd gezegd dat het vrijdag komt en uiteindelijk werd het toch op donderdag bezorgd. Zo kan je nooit iets vrij houden.
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Donderdag of vrijdag geen bericht gekregen wanneer het kwam. Gebeld op donderdag of het vandaag zou komen werd mij gezegd dat ik daar bericht over zou krijgen en en dat het dan waarschijnlijk op vrijdag zou komen niet gehad dus. Levering was 12:00 op donderdag
Beoordeling melden
29 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Tijdslot levering
Levering zou tussen 8:15 en 10:15 zijn. Maar werd pas iets voor 5 uur geleverd. Hierdoor moesten we de hele dag thuis blijven.geef dan geen tijdslot af maar gewoon levering zal tussen 9 en 17 uur zijn. Dan weet je waar je aan toe bent.
Beoordeling melden
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Let op het aantal te planten struiken!
Het aantal te planten struiken was in de berekening van Haagheg veel te weinig.
Beoordeling melden
30 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas zijn de Photinia's "kwetsbaar"…ingepakt tussen de Potinia's
Helaas zijn de Photinia's "kwetsbaar" op de Pallets ingepakt tussen de sterkere Prunus Novita. Hierdoor hebben de Red Robins talloze gebroken takjes en staan ze er nu "miezerig (5 stuks) bij.
Jammer, want de Prunus zijn goed.
Terugsturen was geen optie want de Hovenier had die dag gepland en moest dan wel betaald worden......
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.