Ik bestelde een potje verf, tweede keer. Eerste keer was alles OK verlopen. Tweede keer kwam het een week te laat binnen. Niet hun fout, maar helaas kun je alleen voor PostNL kiezen, en daar kunnen ze wel wat aan doen. PostNL, kiek maar eens op hun twitter is CHAOS. Veel verloren en niet aangekomen pakketten of veel te laat. Ze beloven dat je het heel snel in huis hebt en dat ze de beste verfzaak online zijn. Een verbetering zou zijn als ze de klant kunnen laten kiezen met welk bedrijf het wordt verzonden, dan is het ook meer de klant zijn keuze ;), ik zou altijd voor TRUNKRS of als die er niet is DPD gaan en anders nog liever DHL dan PostNL.
Verder betrouwbaar bedrijf en goede verf !!
Verf besteld en dit zou de volgende dag worden geleverd. Dus niet!
Krijg berichtje dat het later wordt. Weer drie dagen gewacht en zelf maar contact opgenomen. Antwoord het kan nog wel drie weken duren,op dit moment niet leverbaar. Dat kan je dan ook zelf aangeven i.p.v. wachten tot ik zelf contact opneem
Levering duurt veel te lang omdat het product niet op voorraad is. Nog steeds niks ontvangen!
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Blikken waren gedeukt en gratis kado zat er niet bij
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten nog steeds niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van verf-plaza.nl
12 apr 2024
Beste,
Bedankt voor je review.
We zien dat uw bestelling beschadigd is geraakt bij PostNL. Onze excuses hiervoor.
We gaan direct een nieuwe emmer naar je toesturen.
Met vriendelijke groet,
Lucas
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De spuitbussen pu lak drogen zeer slecht.
Verf in de dop om kleur te checken is na 6 dagen nog nat. De druk lijkt ook erg laag. Geen egale spray. Moet veel schudden tussendoor.
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Op de site stond aangegeven dat de verf op voorraad was. Dit bleek helemaal niet te kloppen. Als ik dit van tevoren had geweten dan had ik hier nooit een bestelling geplaatst.
Beoordeling melden
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is door post nl op ander adres geleverd. Zonder overleg klant of afzender.
Naar mijn mening doet verf plaza er niet veel mee. Schuift het probleem naar de klant.
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verf
Zou dinsdag bezorgd worden. Is niet gebeurd. Werd woensdag bezorgd en toen was ik niet thuis. Nu kan ik het gaan ophalen op een bezorgpunt van postnl. Helemaal kut dus
Beoordeling melden
Antwoord van verf-plaza.nl
4 apr 2024
Beste,
Bedankt voor je review.
Helaas door Pasen leverde PostNL op dinsdag niet uit.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Verf-plaza
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij een tweede bestelling bleek dat de opgegeven RAL kleur erg afweek van de eerste levering… Mail gestuurd maar geen antwoord
Beoordeling melden
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Mn bestelde product op sturen
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Verf niet direct verstuurd
Op de website wordt aangegeven dat de bestelling direct wordt verzonden. ‘s ochtends vroeg 7jan om 07:00uur besteld en verf pas verstuurd op 8jan om 18:00uur. Verf de 9e binnen, dat is niet direct versturen….
Beoordeling melden
Antwoord van verf-plaza.nl
14 feb 2024
Beste,
Bedankt voor je bericht.
Bestellingen die in het weekend worden geplaatst worden altijd pas maandag verzonden, vandaar dat het pas dinsdag bij je binnen is gekomen.
Hopelijk is de verfklus verder helemaal goed gegaan.
Met vriendelijke groet,
Team Verfplaza
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Er is verkeerde verf geleverd en de afwikkeling daarna was erg traag. Het is tot nu toe niet opgelost.
Beoordeling melden
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Had niet eens de verf op voorraad maar ik kon op de website wel bestellen en betalen!!!!
Beoordeling melden
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het verfblik dat ik ontving was niet gemengd
Het verfblik dat ik ontving was niet/zeer slecht gemengd. Hoewel we met het bijlgeleverde stokje zeer goed hebben proberen te roeren, ontstond er duidelijk kleurverschil op de muur. Een deel van het pigment zat bovenin het verfblik, een deel helemaal op de bodem. Nieuwe verf moeten kopen en alles overgedaan. Ontzettend balen. Verfplaza is wel per WhatsApp bereikbaar op zaterdag maar reageert alleen via een automatisch bericht. Dat schiet niet op. De meeste verfklussen worden in het weekend gedaan. Elke bouwmarkt is wel op zaterdag en vaak ook op zondag open. Daar kun je dan wel terecht met je klacht of om je verf om te ruilen.
Beoordeling melden
Antwoord van verf-plaza.nl
30 jul 2023
Beste,
Bedankt voor het schrijven van een review.
Zeer vervelend dat het verkeerd is gegaan, onze excuses hiervoor.
We gaan contact met je opnemen en een gepaste oplossing aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Team Verf-plaza.nl
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Producten worden niet geleverd. Contact gehad met klantenservice en vervolgens komt er een enkel product uit de bestelling. De rest is nog niet verstuurd ondanks dat ze wel trackingnummers geven en stellen dat het is verstuurd. Volgens PostNL zijn de pakketten ook nog niet aan hun aangeleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van verf-plaza.nl
11 sep 2023
Beste Guus,
Bedankt voor je review.
Het een en ander is inderdaad verkeerd gegaan bij jouw bestelling, onze excuses hiervoor.
We hebben zojuist telefonisch contact gehad en gelukkig zijn we er samen aan uit gekomen.
Met vriendelijke groet,
Team Verf-plaza.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.