Ik bestelde een potje verf, tweede keer. Eerste keer was alles OK verlopen. Tweede keer kwam het een week te laat binnen. Niet hun fout, maar helaas kun je alleen voor PostNL kiezen, en daar kunnen ze wel wat aan doen. PostNL, kiek maar eens op hun twitter is CHAOS. Veel verloren en niet aangekomen pakketten of veel te laat. Ze beloven dat je het heel snel in huis hebt en dat ze de beste verfzaak online zijn. Een verbetering zou zijn als ze de klant kunnen laten kiezen met welk bedrijf het wordt verzonden, dan is het ook meer de klant zijn keuze ;), ik zou altijd voor TRUNKRS of als die er niet is DPD gaan en anders nog liever DHL dan PostNL.
Verder betrouwbaar bedrijf en goede verf !!
Bij vertraging graag een bericht sturen. Of gewoon niet beloven dat jullie binnen een dag leveren
Beoordeling melden
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet ontvangen en word ook niet op hoogte gehouden of het ooit nog komt
Beoordeling melden
Antwoord van verf-plaza.nl
11 dec 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor je review.
Er zijn helaas wat leveringsproblemen bij de leverancier met het product dat je besteld hebt. Op 4 december hebben we hierover een mail gestuurd. We hadden de producten wel eerder verwacht, maar helaas kwamen ze maar niet....
We gaan contact met je opnemen om de exacte leverdatum door te geven.
Sorry voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Verfplaza
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Van te voren aangeven of de klant akkoord gaat met een andere verpakkingshoeveelheid…
Beoordeling melden
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb nog steeds niks ontvangen zit vast in de post. Dus kan nog steeds niet verven
Beoordeling melden
Antwoord van verf-plaza.nl
20 jun 2023
Beste Henriette,
Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging. Helaas was het bij PostNL een grote chaos en heeft het langer geduurd dan normaal. We zien dat ondertussen alles geleverd is en de vertragingen gelukkig voorbij zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Verfplaza
11 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
I wanted to return a painting which was completely close and you didn't accept.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.