123watches.nl- Logo - Beoordelingen

123watches.nl
Beoordelingen:

2.775 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden13.759 beoordelingen in totaal  

4,51
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 27 aug 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
123watches.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

20 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Een eerste bestelling welke dezelfde dag nog verstuurd was had een wat langere levertijd door problemen met post.nl. Dit bleek na contact te hebben gehad met Lianne. We hadden ondertussen ook al een tweede, aanvullende, order besteld welke ook dezelfde dag verstuurd is. De tegoedbon die in de eerste bestelling zat maar die we doordat de twee orders elkaar kruiste niet meer konden gebruiken is ook door Lianne als credit factuur verwerkt na contact hierover te hebben gehad. Kortom, ruime keuze, snelle verzending, goede producten en bovenal een meedenkende customer service. Hier mogen sommige bedrijven een voorbeeld aan nemen.

de meest kritische beoordeling

11 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb op 06-12-23 een bestelling gedaan op de webshop word vermeld voor 22.00 besteld verzonden volgende dag in huis Ten eerste had ik op tijd besteld voor een applewatch band maar de bestelling was niet verstuurd een mail er achteraan waarom niet geen antwoord de volgende dag bericht dat deze was verstuurd maar tot op heden niets ontvangen van de webshop diverse e-mail er achteraan verstuurd en de mails worden niet goed gelezen want er word mij nogmaals gevraagd of het adres wel klopte nogmaals voor de tweede keer bevestigd dat het adres klopt heb al diverse keren aan de postbode gevraagd of er een pakketje voor mij was van de webshop maar PostNL heeft het niet heb mijn geld terug gevraagd maar krijg als antwoord dat hij opnieuw verstuurd kan worden nu dat hoeft uiteraard niet meer als de eerste er al bijna een week over doet en tweede keus wacht maar 14 dagen dan geven we geld terug dus optie 2 maar gekozen met tegenzin had verwacht dat de webshop het bedrag netjes terug zou betalen nu en niet na 14 dagen op e-mail word slecht gereageerd en slecht gelezen heel jammer dit
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor 123watches.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(58)
(159)
Resetten
31 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog altijd niet aangekregen?
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
1 feb 2024
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Wil je hiervoor contact opnemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.
7 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nooit aangekomen en geen track and trace
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
9 feb 2024
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Wil je hiervoor contact opnemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.
23 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet binnen gehad
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
24 jan 2024
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Wil je hiervoor contact opnemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.

RM
Rene M.
Zwanenburg
21 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Maten bandjes anders dan op de site.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
23 jan 2024
Bedankt voor de beoordeling.
3 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
1 product niet binnen gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
5 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling. Ik zie dat het product wat je besteld hebt een langere levertijd heeft, dit stond ook aangegeven in de winkelwagen. Voor meer informatie wil ik je vragen met de klantenservice contact op te nemen.
26 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
1 week an niet nog gelievered
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
29 jan 2024
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Wil je hiervoor contact opnemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.
30 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Komen afspraken niet na
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
31 jan 2024
Goedemorgen Hans, Vervelend dat je je order niet hebt ontvangen, zoals vermeld zijn wij afhankelijk van de post en heb je er zelf voor gekozen tijdens het bestellen om het via hen te laten leveren. Het is momenteel erg druk bij de post waardoor de levering iets langer kon duren als verwacht. Mocht je het nog niet hebben ontvangen helpen wij je per email graag verder.
11 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Pakketje niet gekregen😡
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
12 feb 2024
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Wil je hiervoor contact opnemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.

5 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
6 feb 2024
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Wil je hiervoor contact opnemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.
31 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nog niks ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
1 feb 2024
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Wil je hiervoor contact opnemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.
11 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
23 jan 2024
Bedankt voor de 5 sterren, veel plezier met je bestelling.
11 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb op 06-12-23 een bestelling gedaan op de webshop word vermeld voor 22.00 besteld verzonden volgende dag in huis Ten eerste had ik op tijd besteld voor een applewatch band maar de bestelling was niet verstuurd een mail er achteraan waarom niet geen antwoord de volgende dag bericht dat deze was verstuurd maar tot op heden niets ontvangen van de webshop diverse e-mail er achteraan verstuurd en de mails worden niet goed gelezen want er word mij nogmaals gevraagd of het adres wel klopte nogmaals voor de tweede keer bevestigd dat het adres klopt heb al diverse keren aan de postbode gevraagd of er een pakketje voor mij was van de webshop maar PostNL heeft het niet heb mijn geld terug gevraagd maar krijg als antwoord dat hij opnieuw verstuurd kan worden nu dat hoeft uiteraard niet meer als de eerste er al bijna een week over doet en tweede keus wacht maar 14 dagen dan geven we geld terug dus optie 2 maar gekozen met tegenzin had verwacht dat de webshop het bedrag netjes terug zou betalen nu en niet na 14 dagen op e-mail word slecht gereageerd en slecht gelezen heel jammer dit
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
12 dec 2023
Goedemorgen Dorie, Bedankt voor je bericht. Pas na uw 4e mail heeft u ons bevestigd dat het adres klopt. Daardoor konden wij je melding pas daarna oppakken en hebben wij dit ook gedaan. Wij hebben je netjes twee opties geboden zoals onderstaand te zien is. Wij kunnen op dit moment je bestelling enkel opnieuw verzenden naar hetzelfde adres, als je dit liever niet wenst dan kunnen wij 2 weken na verzending een terugbetaling in gang zetten. 'Op dit moment kan dit helaas nog niet omdat wij geen onderzoek kunnen starten bij de post. Wij begrijpen dat het erg vervelend is dat je de bestelling niet ontvangen hebt, helaas hebben wij vertragingen bij de post niet in de hand.' Naar ons inzien heeft 123watches hen uiterste best gedaan om je van een oplossing te voorzien.
7 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

10 dagen verzendtijd ipv de beloofde 1

Mijn pakketje zou dezelfde dag verzonden worden volgens de website, in plaats daarvan krijg ik na 10 dagen pas een verzendbevestiging (nog niet eens bezorgd!). Dit ook zonder enig bericht over de vertraging. Zou er niet nog een keer bestellen. / In mijn bestelling of bevestiging stond/staat niets over dat het een backorder was, in tegendeel was het op voorraad volgens de website.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
11 dec 2023
Goedemorgen! Op de website staat ook vermeld binnen enkele werkdagen nageleverd, nu niet meer omdat het artikel inmiddels alweer op voorraad is. Dit stond duidelijk aangegeven. Ieder geval fijn dat het is ontvangen, veel plezier met je bestelling.
27 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Let op: Goede kwaliteit en service maar niet helemaal wat je verwacht

De site ziet er professioneel uit en je hebt je spullen snel binnen. De kwaliteit van het bandje dat ik kocht was ook prima, maar toch voelde ik me bekocht. Alles leek er op te duiden dat het een officieel Samsung bandje was maar toch was het een compatibel bandje. Niet erg, want zoals gezegd goede kwaliteit maar toch voelt het niet helemaal lekker.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
27 nov 2023
Goedemiddag Pim, Bedankt voor de beoordeling. mocht je het toch nog willen retourneren mag je hier uiteraard contact met ons over opnemen.
27 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Prima, jammer van de leveringsmethode

De Milanese bandjes waren helemaal zoals verwacht qua grootte, kleur, kwaliteit. Prima! De sportbandjes hadden een ietwat andere tint, toch nog wel tevreden. De leveringstermijn duurde lang. weliswaar kerstperiode. Jammer dat er geen track & trace aan het pakket verbonden was. Dit geeft je als klant toch wel meer zekerheid.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
27 dec 2023
Bedankt voor je feedback, veel plezier met je bestelling!
26 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Kwaliteit bandjes minder dan enkele jaren geleden

Een aantal jaar geleden waren de bandjes van dezelfde kwaliteit als apple's eigen bandjes. Even zwaar en dik. Tegenwoordig zijn de bandjes van Chinese kwaliteit. Gelijk aan wat je koopt bij de bekende Chinese webshops. verder is de service prima, wat je niet hebt bij Chinese webshops.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
27 nov 2023
Wat vervelend dat je niet tevreden bent over het ontvangen product. Heb je hiervoor contact opgenomen met de klantenservice? Zij helpen jou graag verder.
MJ
Marga J.
Poeldijk
18 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Voor de verzending nakijken of op het horloge bandje zitten.

Voor de verzending nakijken ook het bandje wel compleet is. Ik heb nu diversen keren een bestelling gedaan waarvan er 2x een lusje ontbrak aan m'n horloge bandje. Het wordt wel weer opgelost maar deze klacht had niet nodig geweest het is verloren tijd en inzet. Groetjes, Marga
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
19 sep 2023
Bedankt voor de feedback.
20 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Leveringstijd klopte niet de volgende dag geleverd maar 5 dagen later. Scherm bescherming besteld voor een maat 44mm en ik heb een mt 42 ontvangen, te klein toch!!! Ook die polsband had ik een mt 44 mm besteld en kreeg een 42 die past toch wel redelijk gelukkig!!!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
21 sep 2023
Goedemorgen, Bedankt voor je reactie. Wat vervelend om te horen dat je levering te laat is geleverd. Ik zie in je order dat je de screenprotector in maat 42mm hebt besteld. Deze kun je kosteloos aan ons omruilen. Het klopt dat er op de verpakking van het bandje 42mm staat. Deze is geschikt voor de 42,44,45 en 49mm watch. Veel plezier met je bestelling!
1 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Op jullie website staat: voor 22u besteld, morgen in huis. Ik wacht al sinds 27/12 op mijn pakje, dus normaal zou ik dat op 28/12 in de bus moeten gekregen hebben, maar nog niks ontvangen. Soit, mss moeilijk met de drukte van de feestdagen.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
2 jan 2024
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen Wesley. Wil je hiervoor contact opnemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.