Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Een eerste bestelling welke dezelfde dag nog verstuurd was had een wat langere levertijd door problemen met post.nl.
Dit bleek na contact te hebben gehad met Lianne.
We hadden ondertussen ook al een tweede, aanvullende, order besteld welke ook dezelfde dag verstuurd is. De tegoedbon die in de eerste bestelling zat maar die we doordat de twee orders elkaar kruiste niet meer konden gebruiken is ook door Lianne als credit factuur verwerkt na contact hierover te hebben gehad. Kortom, ruime keuze, snelle verzending, goede producten en bovenal een meedenkende customer service. Hier mogen sommige bedrijven een voorbeeld aan nemen.
Heb op 06-12-23 een bestelling gedaan op de webshop word vermeld voor 22.00 besteld verzonden volgende dag in huis
Ten eerste had ik op tijd besteld voor een applewatch band maar de bestelling was niet verstuurd een mail er achteraan waarom niet geen antwoord de volgende dag bericht dat deze was verstuurd maar tot op heden niets ontvangen van de webshop diverse e-mail er achteraan verstuurd en de mails worden niet goed gelezen want er word mij nogmaals gevraagd of het adres wel klopte nogmaals voor de tweede keer bevestigd dat het adres klopt heb al diverse keren aan de postbode gevraagd of er een pakketje voor mij was van de webshop maar PostNL heeft het niet heb mijn geld terug gevraagd maar krijg als antwoord dat hij opnieuw verstuurd kan worden nu dat hoeft uiteraard niet meer als de eerste er al bijna een week over doet en tweede keus wacht maar 14 dagen dan geven we geld terug dus optie 2 maar gekozen met tegenzin had verwacht dat de webshop het bedrag netjes terug zou betalen nu en niet na 14 dagen op e-mail word slecht gereageerd en slecht gelezen heel jammer dit
Het bandje is tot nu toe prima, maar de verzending gebeurde later dan de website aan had gegeven. Ik had om half vijf besteld op vrijdagmiddag, maar de betalingsbevestigingsmail (ging gewoon via ideal...) werd pas op maandag verstuurd. Bandje was er dus pas op dinsdag ipv zaterdag wat ik oorspronkelijk had verwacht.
Beoordeling melden
13 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Het bezorgen gaat goed. Alleen bij mijn bestelling een paar weken geleden kreeg ik maar 2 bandjes. Zou nog een wit bandje nagestuurd krijgen. Hoor hier niets meer over.
Neem aan dat het nog moet komen.
Met vriendelijke groet, mevr. J. Heslenfeld
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Jullei laten weten dat als je vandaag besteld, het er morgen is maar je moet er dan wel 5 dagen op wachten , je stuurt geen tussentijdse mail zodat de klant eigenlijk niet eens weet waar zit nu mijn pakje
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
retour is niet gratis
Levering is snel, producten zijn goed. Maar ik moet betalen voor retouren, terwijl er op de website staat dat het gratis is. Blijkbaar kleine lettertjes lezen??
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Week geleden besteld en nog steeds niks binnen. Wel een mail dat het 6 dagen geleden is verzonden met postnl.. ☹️
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
bestelling te laat aangekomen , op de site staat duidelijk voor 22h besteld de dag later thuis...klopt niet
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
2 apr 2024
Bedankt voor de beoordeling.
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bestelling een maand geleden geplaatst en van de 3 watch armbanden nog maar 2 ontvangen.
B. Essaidi
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
3 bandjes besteld en betaald. 1 ontvangen
Kan geen mail vinden over de overige status
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
2 apr 2024
Bedankt voor de top beoordeling, hopelijk tot een volgende keer.
1 Artikel die ik besteld heb is nog niet binnen. Moest er zelf via de website achter komen dat deze vertraagd is. Jammer dat je hierover niet persoonlijk op de hoogte wordt gehouden, bijvoorbeeld via een mailtje of een bericht bij de geleverde artikelen. Hopelijk komt hij alsnog binnen.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
28 feb 2024
Bedankt voor de beoordeling.
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle service
Snelle levering was goed en milanees schakelhorlogeband past goed.
De gevlochten soloband is aan de krappe kant.
De iWatch-screen is te klein: de zwarte rand is te breed waardoor je een deel van het horlogescherm niet meer ziet.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
4 mrt 2024
Bedankt voor de feedback.
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Zorgen dat de bezorging correct gaat. Mijn pakket is afgeleverd bij buren en niet bij mij. Ben blij met een correcte buur en dat deze het pakket alsnog aan mij heeft overhandigd.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
22 mrt 2024
Bedankt voor de beoordeling.
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb 3 bandjes besteld waarvan er 1 is geleverd. En 2 in backorder waarvan ik nog steeds niks heb gehoord hoelang dit kan duren.
Wel àlles betaald!
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
11 mrt 2024
Bedankt voor je beoordeling, wat vervelend om te horen. Zou je hiervoor contact op willen nemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.