KNO-winkel.nl- Logo - Beoordelingen

KNO-winkel.nl
Beoordelingen:

1.325 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.097 beoordelingen in totaal  

4,69
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 2 mrt 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
KNO-winkel.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor KNO-winkel.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(27)
(17)
Resetten
13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Raar dat ik per 100 stuks nasaal zout niet kon bestellen maar wel 1x 60 stuks en dan ook per 60 stuks niet meer. Dan per 40 stuks 2x erbij gedaan. Dit terwijl de zakjes nasaal zout in allemaal zakjes van 20 stuks geleverd worden. Raar!! Voelt niet juist en betaal per stuk meer terwijl 5x zakje met 20 stuks gewoon geleverd kan worden zoals ik al jaren doe maar het systeem mij nu bewust duurder uit laat zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van KNO-winkel.nl
12 dagen geleden
Beste, Bedankt voor uw review en uw ervaring! Helaas zijn wij door voorraadproblemen soms genoodzaakt om restricties op het aantal sachets per bestelling te plaatsen. Hierdoor hopen wij dat we iedereen kunnen voorzien van spoelzout. Het is niet onze bedoeling om de prijs per sachet te doen stijgen, maar willen iedereen kunnen voorzien van de gewenste hoeveelheid. Dit is dan ook de reden dat wij van alle varianten verschillende maximale aantallen instellen. Momenteel zijn wij druk bezig om deze voorraadproblemen te verhelpen waardoor we dit hopelijk in de toekomst kunnen voorkomen. Wij zullen uw feedback meenemen om het proces te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog eens tegen dit probleem aanlopen, mag u altijd contact met ons opnemen. We kunnen dan met u meedenken naar een mogelijke oplossing. Vriendelijke groet, KNO-winkel
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Post nl schoof tot 2 keer toe het bezorgmoment op
Beoordeling melden
27 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van KNO-winkel.nl
29 apr 2024
Beste, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u over het algemeen tevreden bent, maar we zien aan het aantal sterren ook dat er ruimte is voor verbetering. Als u zaken heeft waarvan u denkt dat we ze kunnen verbeteren, horen wij graag van u. Vriendelijke groet, KNO-winkel
23 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Product nooit ontvangen 🤷‍♂️
Beoordeling melden
Antwoord van KNO-winkel.nl
27 mrt 2024
Beste, Bedankt voor uw review! Wat vervelend dat u het product nog niet heeft ontvangen. We hebben u gemaild met meer informatie over de verzending en hopen dat u het pakket spoedig ontvangt. Zo niet, dan horen wij graag van u en zorgen wij uiteraard voor een passende oplossing. Vriendelijke groet, KNO-winkel.nl
12 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van KNO-winkel.nl
16 apr 2024
Beste, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u over het algemeen tevreden bent, maar we zien aan het aantal sterren ook dat er ruimte is voor verbetering. Als u zaken heeft waarvan u denkt dat we ze kunnen verbeteren, horen wij graag van u. Vriendelijke groet, KNO-winkel
19 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik kocht meteen de twee sets aan die te bestellen waren. Na enkele dagen viel mijn oog op de vervaldatum van set 2. Die was nog twee weken geldig. Je moet een set gedurende 12 weken gebruiken dus tegen dat ik aan set 2 kan beginnen is die al maanden vervallen. Contact opgenomen met de verkoper en snel antwoord: de set is ´wetenschappelijk bewezen´ nog goed gedurende maanden maar ze werden nog niet herlabeld. En er zijn geen andere sets met een langere houdbaarheidsdatum voorhanden. Daarmee moet je het doen. Voor een bedrijf die dosmedical, geneeskundige symbolen, ...op de verpakking draagt vind ik dit maar een rare uitleg. Hier betaal je dan 27 euro voor. Zoek de geuren in een drogisterij en je bent goedkoper af en mogelijks met hetzelfde resultaat... Te duur en slechte service.
Beoordeling melden
Antwoord van KNO-winkel.nl
20 feb 2024
Beste, Bedankt voor uw review en de feedback. Recent hebben wij de houdbaarheid van flesjes die bijna verliepen gecontroleerd en kunnen verlengen. U kunt de reukset dus zonder problemen gebruiken. Onze excuses voor het ongemak. We hopen dat u profijt heeft van de reuktraining. Als u hier vragen over heeft, mag u altijd contact met ons opnemen. Vriendelijke groet, KNO-winkel.nl
14 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Reukset 2 besteld.datum nov 2023 met nieuwe sticker erop maart 2024. Met de boodschap dat je nog kan gebruiken tot nov 2024. 1e set ook al tegen de datum. Beetje gek dat dit zo is en ook nog voor de volle prijs verkopen..
Beoordeling melden
Antwoord van KNO-winkel.nl
15 feb 2024
Beste, Bedankt voor uw review en de feedback. Recent hebben wij de houdbaarheid van flesjes die bijna verliepen gecontroleerd en kunnen verlengen. U kunt de reukset dus zonder problemen gebruiken. Onze excuses voor het ongemak. We hopen dat u profijt heeft van de reuktraining. Vriendelijke groet, KNO-winkel.nl
15 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Product is niet altijd of in de gewenste hoeveelheid beschikbaar. Moet daarom nog al eens bij de De Online Drogist bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van KNO-winkel.nl
15 feb 2024
Beste, Bedankt voor uw review en de feedback. We begrijpen dat het vervelend is dat een product niet altijd op voorraad is. We doen ons uiterste best om deze producten op tijd aan te vullen en werken eraan dit in de toekomst te kunnen voorkomen. Vriendelijke groet, KNO-winkel.nl
AS
9 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Vervelend dat het spoelzout een tijd niet op voorraad was. Verder prima vlotte levering!
Beoordeling melden
Antwoord van KNO-winkel.nl
13 mrt 2024
Beste, Bedankt voor uw review en de feedback. We begrijpen dat het vervelend is dat het nasaal spoelzout even niet leverbaar is geweest. We zijn bezig om het productieproces beter te laten verlopen, zodat het product minder gauw uitverkocht raakt. Excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, KNO-winkel.nl
15 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
De winkel prima maar het gekochte materiaal minder van kwaliteit!
Beoordeling melden
Antwoord van KNO-winkel.nl
29 feb 2024
Beste, Bedankt voor uw review en de feedback! We streven altijd naar de hoogste kwaliteit en hebben contact met u gehad. We zullen dit probleem onderzoeken om het product of de productinformatie te verbeteren. Vriendelijke groet, KNO-winkel.nl
19 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen!!!
Beoordeling melden
Antwoord van KNO-winkel.nl
21 feb 2024
Beste, Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. We hebben dit even voor u nagekeken en zien dat uw bestelling bij een afhaalpunt ligt. We hebben u een mail gestuurd met de details. Hopelijk heeft u uw bestelling vlug in handen. Vriendelijke groet, KNO-winkel.nl
7 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Geleverde hoeveelheid niet conform bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van KNO-winkel.nl
13 mrt 2024
Beste, Bedankt voor uw review. We hebben inmiddels contact met u gehad en sturen de ontbrekende sachets per post na. Excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, KNO-winkel.nl
21 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Verpakking en inhoud kan professioneler en duidelijker. De doosjes zijn rommelig en lastig om te bewaren + controleren.
Beoordeling melden
Antwoord van KNO-winkel.nl
23 jan 2024
Beste, Bedankt voor uw review en de feedback! Momenteel zijn wij bezig om de verpakkingen van de neusdouche en het spoelzout te verbeteren. We hopen hiermee ook te voldoen aan uw verwachting. Vriendelijke groet, KNO-winkel.nl
9 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling en snelle levering van Rhinoblock
Beoordeling melden
Antwoord van KNO-winkel.nl
12 feb 2024
Beste, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te zien dat u over het algemeen tevreden bent, maar we zien aan het aantal sterren ook dat er ruimte is voor verbetering. Als u specifieke aspecten heeft waarvan u denkt dat we ze kunnen verbeteren, horen wij graag van u. Vriendelijke groet, KNO-winkel
7 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Past niet in mijn mond
Beoordeling melden
Antwoord van KNO-winkel.nl
15 feb 2024
Beste, Bedankt voor uw review. We hebben contact gehad met u en hopen u via deze weg verder te helpen bij de juiste oplossing. Hopelijk zal dit uw ervaring verbeteren. Vriendelijke groet, KNO-winkel.nl
RJ
R J.
Niederlande
4 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb eerder een bestelling gedaan over dat middel wat ik kort geleden heb besteld maar dat was niet bij de KNO winkel. Ik heb geprobeerd om dat middel weer op de oude manier te bestellen maar dat werd een probleem. Via een omweg heb ik het dus nu weer. Ik vond het erg omslachtig jammer, ik wacht af hoe of het nu verder gaat, dus ik ben wat voorzichtig met dit soort veranderingen. Een foto meesturen vind ik wat overdreven ver gaan, sorry.
Beoordeling melden
Antwoord van KNO-winkel.nl
10 okt 2023
Beste, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat u het bestelproces niet helemaal naar wens hebt ervaren. We hebben u gemaild omdat we graag horen hoe wij het kunnen verbeteren. We horen graag van u! Vriendelijke groet, KNO-winkel.nl
27 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Niet goed geld terug garantie misleidend.

Een anti snurk bit gekocht, en daarbij 30 dagen terug garantie gekregen. Alleen binnen deze periode al gemerkt dat het niks gaat worden. Toch moet ik nu 30 dagen wachten, en daarna word er gekeken of de set in de juiste staat is. Daarna word er besloten of ik misschien mijn geld terug krijg. Verzenden is ook nog eens op kosten van de klant.
Beoordeling melden
Antwoord van KNO-winkel.nl
14 aug 2023
Beste, Bedankt voor uw review over de snurkbeugel. Wat vervelend dat de beugel niet voor u lijkt te werken. Voor de snurkbeugel geldt inderdaad een niet goed, geld terug-regeling. Wel zit hier onder andere de voorwaarde aan dat het product echt 30 dagen geprobeerd moet zijn. De reden hiervoor is dat het gebruik van de beugel even wennen is en dus even kan duren voordat het comfortabel zit. We hebben inmiddels contact gehad en u kunt de Oniris terugsturen. We zien hem graag tegemoet. We hopen dat we u hiermee voldoende hebben geholpen, maar horen het graag als u vragen heeft. Vriendelijke groet, KNO-winkel.nl
11 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zakjes neusspoelzout van Dos-Medical zijn prima, maar om bestelling bezorgd te krijgen , duurt (te) lang: 5 dagen met PostNL. Contact met KNO-winkel hierover is zinloos. Medewerkster aan de telefoon verwijst steeds naar PostNL en voelt zich niet verantwoordelijk. Uiteindelijk pakket gekregen maar veel later dan men doet beloven.
Beoordeling melden
Antwoord van KNO-winkel.nl
13 nov 2023
Beste, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Excuses voor de vertraagde levertijd van het pakket. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn. Daarnaast vinden we het vervelend om te horen dat u het contact met onze klantenservice zo hebt ervaren. We zullen ons best doen om in de toekomst hierover beter te communiceren. We hopen dat u desondanks profijt heeft van uw bestelling. Vriendelijke groet, KNO-winkel.nl
17 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Werkt niet,

Hebt het 10 dagen gebruikt en merkt helaas weinig van een verbeterende luchtstroom en laat de NoseWings na een a twee uur los van de neusvleugels zowel links als rechts, kan zijn door ontspanning van de neus tijdens het slapen of van vocht in de neus, nogmaals geen verbetering helaas.
Beoordeling melden
Antwoord van KNO-winkel.nl
14 aug 2023
Beste, Bedankt voor uw review over de neusspreiders. Wat vervelend dat ze niet aan uw verwachtingen voldoen. We hebben contact met u gehad en hopen dat ze nu beter werken en beter blijven zitten. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij graag van u. Vriendelijke groet, KNO-winkel.nl
23 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vorige week de magnetische neusvleugels gekocht en uitgeprobeerd. Het resultaat is erg teleurstellend, eigenlijk gewoon slecht. De neusvleugels blijven niet goed zitten. Ik ben al jarenlang klant bij kno-winkel en nu voor het eerst deze slechte ervaring.
Beoordeling melden
Antwoord van KNO-winkel.nl
5 sep 2023
Beste, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring met de neusspreiders. Wat vervelend om te horen dat u er niet tevreden over bent. We hebben geprobeerd contact met u te zoeken om een passende oplossing te vinden, maar we hebben helaas nog niks van u gehoord. We horen graag van u! Met vriendelijke groet, KNO-winkel.nl