Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
We hadden 4 UPS apparaten gekocht, waarvan 3 direct leverbaar en 1 na drie dagen. Meteen de volgende dag een telefoontje dat de vierde misschien een nog langere levertijd zou hebben en of ik daar op wou wachten of het geld terug. Toen we ervoor kozen te wachten is de order gesplitst en hadden we de drie op voorraad meteen de volgende dag thuis. Bovendien viel ook de levertijd op de vierde nog erg mee, die hadden we een paar dagen later. Uitstekende communicatie en klantenservice dus. Daar kunnen anderen van leren.
OP de site staat: direct leverbaar. Ik wordt gebeld dat het 'de volgende week wordt'. Als ik einde van de week nog niets binnen heb en ga bellen, blijkt de leverdatum nog 2 weken later (en dat ook nog niet zeker). Wel vooraf betaald en vriendelijk verzoek ontvangen om mede te delen 'hoe tevreden ik ben'. Gheel niet dus. Ik heb mijn order gestorneerd. Ben benieuwd hoe snel ik mijn geld terug krijg
Als consument die meer wil dan consumentenrouters te bieden hebben, wil je meer keuze en meer informatie dan je bij een gemiddelde webshop krijgt. Bijvoorbeeld over het verschil tussen mesh netwerken en netwerken met access points.
Die keuze en info vind je hier. En dan leveren ze ook nog veel sneller dan verwacht.
Mini-minputje: op een mail die via de chatbot na sluitingstijd werd verstuurd, werd niet gereageerd.
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Behulpzaam en eerlijk
Heel erg behulpzaam bij het beantwoorden van mijn vragen. Zelfs in eerste instantie een router aanbevolen die ze zelf niet meer verkopen (EoL). Toen deze voor mijn toepassing te duur bleek bij andere webshops en ik een andere oplossing zocht, kreeg ik een goed product voorgesteld dat volledig voldoet.
Beoordeling melden
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerd besteld product, terug gestuurd conform afspraak en 2 dagen later vervangend product ontvangen en prijsverschil terug gestort gekregen. Koop vaker bij routershop.nl, omdat wat men beweert in voorraad te hebben ook echt in voorraad heeft, of op zijn minst als zondanig uitleverd.
Alles is correct verlopen wat routershop zelf betreft. Het product van apc is echter vreemd. De documentatie vermeldt ondersteuning voor windows 95, 98, xp, me, vista en 2000. Niks over recentere windows ... nochtans vermelden de verscheidene docs versies 2021 tot en met 2023 ...
Beoordeling melden
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
duidelijke website, en snelle levering.
Al meerder bestellingen gedaan, en altijd goede service.
Ook op vragen voor je bestelling wordt snel en professioneel gereageerd.
Beoordeling melden
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Toestel was bijna nergens meer te vinden, hier wel. De zondag besteld en de dinsdag in huis, super.
Beoordeling melden
21 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
communicatie altijd top!
Ondanks problemen bij de levering, heeft men ons altijd op de hoogde gehouden van de situatie.
Beoordeling melden
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij de routershop werken nog echte mensen die de echte klanten goed en persoonlijk helpen.
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Geleverd snel en volledig. Prima uitleg en beschrijvingen. Compleet assortiment.
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Helpdesk helpt echt
Leveren snel, maar vooral: helpdesk helpt echt en zijn flexibel (en vriendelijk).
Beoordeling melden
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk en snel
Overzichtelijke website, snel bestelproces, snelle levering, scherpe prijzen.
Beoordeling melden
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd. Volgende dag was die binnen 1 uur later was die actief.
Beoordeling melden
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Geleverd volgens afspraak
De bestelling verliep zoals je mag verwachten, prima volgens afspraak.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.