lampenmanie.nlBeoordelingen:
203 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.962 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
3 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling was onderweg naar het verkeerde adres (mijn fout). Contact opgenomen met de klantenservice. Ik werd te woord gestaan door een hele vriendelijke en begripvolle dame. Het probleem word sowieso opgelost, vandaar dikke 5 sterren!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
18 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet aan beginnen. Paar dagen geleden besteld nog niks vernomen van ze. In hun voorwaarden staat dat je direct track en trace krijgt na betaling, bellen word niet opgenomen of je word weggedrukt. Ad stijl van de site, de zinsopbouw en manier van check out gaven me al een voorgevoel dat het niet klopt. Dure les hoop dat ik anderen hierdoor kan behoeden. Ga nu de lamp voor 20 euro meer bij een ander kopen die wel gelijk t&t geeft en waarmee je wel in contact komt(lampen24)
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor lampenmanie.nl
21 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Het artikel paste niet bij ons. Terug sturen is een probleem. je krijgt op het terug stuur formulier een streepjes code die nergens wordt geaccepteerd je moet een qr code hebben. ben er nog mee bezig.
Beoordeling melden
16 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Nou ben pas voor hét cliënt
En ik hoor dat leveringen lang duren
Maar ik moet wel snel betalen
Welnu ik vanmorgen al de betaling gepost
Het kon helaas niet sneller
Hét is onderweg
Gr J S
Beoordeling melden
Antwoord van lampenmanie.nl
17 aug 2023
Goedendag,
Wij danken u hartelijk voor het nemen van de tijd om deze review te schrijven en ons op de hoogte te stellen van de voortgang van uw bestelling. De feedback van onze klanten is erg belangrijk voor ons. Dankzij hen kunnen we eventuele tekortkomingen elimineren.
Helaas is het in ons magazijn momenteel erg druk en duurt het langer dan normaal om uw bestelling te verwerken.
We zullen erg blij zijn als u deze onaangename ervaring u niet ontmoedigt om verdere aankopen te doen.
Een prettige dag verder,
Mirjam, Klantenservice
SC
Sab c.
Den Haag
12 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Lange levering voor de hoge verzendkosten
5 okt besteld en het is vandaag 12 okt. Nog steeds niet gesorteerd bij de dhl. De verzendkosten zijn zeer hoog en aangezien het product op voorraad was, vind ik dit erg jammer.
Beoordeling melden
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorging duurde iets langer dan gehoopt. Maar heel vriendelijk contact gehad met klantenservice en daarna gebeurde het ook zoals de dame had gezegd. Dus prima.
Beoordeling melden
12 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Uitgebreide site, alleen het afrekenen was niet echt duidelijk, waardoor je snel dubbel gaat bestellen. Maar de lamp ziet er goed uit!
Beoordeling melden
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering duurde iets langer, komt uit buitenland. Prima maar kan iets beter gecommuniceerd worden, verwachtingen managen.
Beoordeling melden
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Dik tevreden
Kreeg een bericht van DHL dat er een dag vertraging was. Maar ach, mijn bestelling is keurig de dag daarna bezorgd.
Beoordeling melden
BR
BGAJ R.
Bussum
28 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima assortiment en lage prijzen. Alleen is de gemiddelde levertijd wat langer omdat veel uit Tsjechië moet komen.
Beoordeling melden
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede communicatie.
Duidelijk maken dat de producten uit het buitenland komen en dat daarom de levertijd langer is.
Beoordeling melden
3 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Een van de weinige winkels die nog halogeen tegen normale prijs leveren. De levertijd is we wat lang, 12 dagen.
Beoordeling melden
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Keurig geleverd!
Elders hadden we 4 lampen besteld. 1 kwam defect aan. Dat bedrijf kon niet meer leveren gelukkig jullie wel!
Beoordeling melden
3 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Precies als op de site
Snelle levering en de lamp ziet er precies zo uit als op de site (valt bijvoorbeeld niet kleiner uit )
Beoordeling melden
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Vlotte, goede levering!
Vlotte levering. Netjes verpakt. Goed op de hoogte via mail wanneer pakket komt. Tevreden!
Beoordeling melden
28 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vind de levering traag.
Hopelijk is de lamp wel in orde en daarmee het wachten waard
Beoordeling melden
Antwoord van lampenmanie.nl
29 mei 2023
Goedendag,
Wij danken u hartelijk voor het nemen van de tijd om deze review te schrijven en ons op de hoogte te stellen van de voortgang van uw bestelling. De feedback van onze klanten is erg belangrijk voor ons. Dankzij hen kunnen we eventuele tekortkomingen elimineren.
We zullen erg blij zijn als u deze onaangename ervaring u niet ontmoedigt om verdere aankopen te doen.
Een prettige dag verder,
Mirjam, Klantenservice
29 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beter uitleg bij site . Boven kant van lamp is papier of kartoon op foto lijk metaal.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenmanie.nl
2 okt 2023
Beste klant, wij danken u hartelijk voor het nemen van de tijd om deze review te schrijven. Deze informatie hebben we doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.
We zullen erg blij zijn als u deze onaangename ervaring u niet ontmoedigt om verdere aankopen te doen.
Een prettige dag verder,
Mirjam, Klantenservice
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
product is zoals omschreven. Wel graag duurzamer verpakkingsmateriaal of minder
Beoordeling melden
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Betere kennis van de producten of betere communicatie met technische dienst.
Beoordeling melden
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede levering. Maar de dozen zijn al een keer open gemaakt en beschadigd.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenmanie.nl
10 okt 2023
Goedendag,
Bedankt voor uw bestelling en uw recensie. Als er iets mis is met uw aankoop, neem dan alstublieft contact met ons op via
helpdesk@lampenmanie.nl. We zullen de situatie naar uw tevredenheid proberen op te lossen.
Alvast bedankt.
Nog een fijne dag,
Mirjam, Klantenservice
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Heldere website, je krijgt wat je besteld. Alles zeer goed extra verpakt.
Beoordeling melden
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Betere vermelding over levertijden en dat het uit buitenland moet komen.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenmanie.nl
4 jul 2023
Goedendag,
Wij danken u hartelijk voor het nemen van de tijd om deze review te schrijven. De feedback van onze klanten is erg belangrijk voor ons. Dankzij hen kunnen we eventuele tekortkomingen elimineren.
We zullen erg blij zijn als u deze onaangename ervaring u niet ontmoedigt om verdere aankopen te doen.
Een prettige dag verder,
Mirjam, Klantenservice