rivieramaison.com/nl/- Logo - Beoordelingen

rivieramaison.com/nl/
Beoordelingen:

564 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden9.126 beoordelingen in totaal  

4,44
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 28 okt 2016
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
rivieramaison.com/nl/ voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

14 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik ben al sinds jaar en dag fan van Rivièra Maison mijn hele huis is ingericht met jullie meubels ook beddengoed en handdoeken echt alles heb ik ervan Wat me wel opvalt is dat de collectie de laatste jaren niet meer is van toen t begon de prijzen rijzen ook de pan uit Recent begrepen dat de filialen die ik bezocht allemaal gesloten zijn Bijzonder spijtig vind ik dat ik wend me nu tot ketens die ook iets in hun assortiment hebben van jullie Heel jammer vind ik dat het geeft me een totaal andere beleving Ik hoop niet dat jullie er helemaal mee gaan stoppen

de meest kritische beoordeling

23 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Hallo, Kreeg geen bevestigingsmail. Na het bellen bleek ook eens 1 van de producten uitverkocht te zijn. Vervolgens zegt de medewerker als je de overige bestelling niets vind kan je die gratis retouren. Dat zou dan de compensatie moeten zijn. Vind dat super slechte service. Nadat ik dat ook aangaf, zei de medewerker nou weet je ik kan u ook een tegoed mailen met het bedrag van verzendingskosten. Die zou ik dezelfde dag op mn mail ontvangen. Niet gebeurt. Om het nog gekker te maken. Komt eindelijk de overige bestelling binnen en ja hoor, beschadigd. Overal op de riviera maison logo krassen en zie je sommige letters voor de helft....je zou denken dat je kijkt naar het product voor je die inpakt. Heel duidelijk te zien!! Heel jammer dit. Je denkt altijd bij een grote naam als deze dat je dit niet meemaakt!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor rivieramaison.com/nl/

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(28)
(18)
Resetten
11 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heel traag met bestelling afhandelen met klachten. Traag met klarna te commiuniceren. Onnodig op de kosten jagen van de klanten, droog niet efficient te werken. Heel jammer
Beoordeling melden
26 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ben niet echt te spreken over de service van de club tafel 1300€ wordt hij in elkaar gezet scheurt de versteviging bizar
Beoordeling melden
10 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling na 1 week nog niet ontvangen. Ligt misschien aan post nl.
Beoordeling melden
14 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beter communiceren als de bestelling niet op voorraad is !
Beoordeling melden
4 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik was erg teleurgesteld. Een prachtige mand, maar niet geschikt als die helemaal vol zit, te dragen naar een picknick plek welk ik voor ogen heb. Hij staat op de advertentie afgebeld met draagbanden. Echter die zitten er niet aan. Ook het antwoord van de klantenservice vond ik ook niet goed. Dat is nu eenmaal zo, ik weet ook niet waarom ze er niet meer aanzitten. Dit vind ik passen bij de uitstraling van uw bedrijf welk ik later waarnam op internet. Ik ben niet zo kundig om een foto te plaatsen bij afbeelding toevoegen, helaas. Maar ik denk dat u heel goed wat ik bedoel.
Beoordeling melden
14 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levering via de webshop was heel goed, veel sneller dan gepland. Ik wilde dezelfde bestelling in de fysieke winkel doen maar daar ging het mis. Naast een bedrag van € 449,- werd er € 99,- verzendkosten gerekend. In de webshop kreeg ik 10% korting en gratis verzending. Totaal dus een verschil van ca € 150,-. Leg mij maar eens uit hoe dat kan….
Beoordeling melden
30 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
De mand wordt ondanks beschrijving zonder hengsels geleverd. Wel vreemd zeker als de mand bestemd is voor een picknick Beschrijving vereist dus een nw tekst De mand is mooi maar als ik het had geweten van de hengsels had ik deze niet gekocht
Beoordeling melden
1 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het retourneren wat een product wordt je erg lastig gemaakt. De link in de app doet het niet goed. Daarnaast snap ik niet dat de verzendkosten voor rekening van klant zijn bij het retourneren van accessoires.
Beoordeling melden
4 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

bestelling gedaan ,betaald en geen bevestiging

bestelling gedaan kwam geen bevestiging voor mij persoonlijk voelt dat niet prettig. klantenservice medewerkster was niet vriendelijk helaas toen ik om bevestiging vroeg . Verder alles in orde
Beoordeling melden
17 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
ik heb twee handdoeken en twee washandjes besteld. de washandjes zijn netjes binnen gekomen en bij de handdoeken werd alleen aangegeven "nabestelling" wanneer ga ik die een keer krijgen?
Beoordeling melden
1 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verzending was best snel maar niet goed ingepakt, stolp kwam gebroken aan doordat de deksel van de omverpakking bol stond door de 2 paketten erin. Daardoor gekraakt tijdens verzending.
Beoordeling melden
7 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb de geurstokjes besteld 2x maar je ruik er helemaal niks van in de sale gekocht maar oh je zou volle pond betalen vind dit al zo zonde. Ibiza style
Beoordeling melden
29 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bon ontvangen voor €5 korting maar nog maar 2 wkn geldig! Bij bestelling RM folder had meer verwacht..
Beoordeling melden
25 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kan nog geen beoordeling geven, omdat de bestelling pas in januari geleverd wordt.
Beoordeling melden
16 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik krijg helaas geen informatie over wanneer 2/3 van mijn bestelling komt.
Beoordeling melden
26 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
4 mokken besteld..als cadeau..1 mok was kapot. Niet zo leuk dus
Beoordeling melden
MA
Monique A.
Kerkrade
24 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Debezorging laat te wensen over.
Beoordeling melden
WD
25 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

te late levering niet alleen nu met Black Friday maar altijd

Ik heb kopjes etc. besteld op 18-11-2023 en heb die nog steeds niet ontvangen. Nu is het te laat omdat het voor een feest was, en dat feest is al voorbij. Dus de levertijd laat ALTIJD te wensen over bij Riv. Maison. Dat hoor ik ook om me heen van andere mensen. En omdat Den Bosch het dichts bij ons was, en er nu niet meer is, kopen mensen en ik ook, steeds andere kadootjes. Niet meer bij Riv. Maison. JAMMER!!!!
Beoordeling melden
22 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Slechte terug koppeling

Als iets uitverkocht is, even laten weten aan de klant misschien? Zat nu bijna 2 weken te wachten. Maar eens gebeld, hadden ze het geannuleerd! Dan ook graag de betaling annuleren. Dat was vergeten
Beoordeling melden
5 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb bij jullie 3 stuks besteld, en 2 daarvan moeten terugsturen wegens beschadigd. Is er daar da geen eindcontrole of werden die stuks de maandag gemaakt.
Beoordeling melden