Berger Camping- Logo - Beoordelingen

Berger Camping
Beoordelingen:

1.235 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.109 beoordelingen in totaal  

4,25
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 23 dec 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Berger Camping voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

18 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Geleverd wat er besteld werd. Toch heel de tijd schrik gehad dat onze dure bestelling niet geleverd ging worden na heel wat slechte reviews gelezen te hebben. In wereld waarin elke webshop razendsnelle verzending aanbiedt kan je de dag van vandaag eigenlijk niet meer maken om als winkel te zeggen, we hebben het druk en het zal lang duren. En ook de pakketdienst heeft het druk en dat zal ook lang duren. Dat kan en moet veel beter. Ook de tracking was niet up to date en de bestelling (3 klapstoeltjes) werd op een pallet geleverd door een 20 meter lange vrachtwagen van Ziegler 😆. Moraal van het verhaal, de bestelling werd geleverd maar er is ruimte voor verbetering.

de meest kritische beoordeling

7 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Op 23 mei een bestelling geplaatst en betaald. De levertijd hiervan was 3-5 werkdagen. Op 30 mei waren de laatste gegevens dat hij bij een DHL-punt was. Deze bestelling is nooit op ons adres aangeboden door DHL. Ondertussen hadden wij al wel de toiletruimte gesloopt in verband met de levertijd en onze vakantie met onze camper. Op 30 mei stuurden wij een e-mail hierover naar Berger die zij beantwoorden op 1 juni met de volgende tekst "Beste Ruben & Mirjam, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons dat u langer op uw bestelling moet wachten.Deze werd al op 24 mei overhandigd aan de verantwoordelijke leveringsdienst. DHL heeft ons zojuist laten weten dat uw pakket helaas is teruggestuurd naar ons magazijn. De exacte reden kunnen wij u helaas niet aangeven. Zodra de retourzending weer in ons magazijn aankomt, wordt het bedrag automatisch aan u terugbetaald. Om deze reden is het helaas niet mogelijk om uw pakket opnieuw te versturen. Dit adres is ingevoerd in ons systeem: Familie Ruben & Mirjam Tamis Juniusstraat 72 1624XE Hoorn Nederland Als daar een fout zit, passen wij het adres graag aan. Wij zouden het fijn vinden als u daarna uw bestelling opnieuw plaatst. Bij verdere vragen kunt u mij altijd bereiken. Ik wens u een fijne dag toe. Met vriendelijke groet, Eva Uw Berger Camping-team". Tot op heden geen bedrag retour ontvangen. Vandaag weer een e-mail gestuurd met de volgende tekst: "Beste Eva, Dank je wel voor jouw bericht en informatie. Wij zijn niet tevreden over de afhandeling van onze klacht. DHL heeft nooit onze bestelling afgeleverd of daar een poging toe gedaan. Tot op heden hebben wij ook nog onze betaling nog niet terug gestort gekregen. Jullie gaven aan dat de bestelling binnen 3 - 5 werkdagen geleverd zou worden. Naar aanleiding hiervan hebben wij de toiletruimte in onze camper al gesloopt. Wij gaan vrijdag weer weg met onze camper.....helaas zonder toilet. Wij vragen jullie het bedrag voor maandag 12 juni terug te storten. Gebeurt dit niet, nemen wij contact op met de consumentenbond en dienen wij een klacht in bij een overkoepelende organisatie. Wij hopen dat het niet zo ver komt. In afwachting van terugstorting van de € 110. Hartelijke groet, Ruben & Mirjam". Wij hopen dat deze klacht naar behoren én op korte termijn wordt opgelost. Wij zijn nu de dupe van het niet aanbieden door DHL en het zonder duidelijke reden terugsturen naar het magazijn van Berger. Al met al zijn wij nu 17 dagen verder. Tijd dat het bedrag retour gestuurd wordt en wij elders deze set kunnen bestellen. Ruben & Mirjam
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Berger Camping

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(781)
(255)
Resetten
TC
Theo C.
Landgraaf
14 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

De stabiliteit van Berger XL campingstoelen

De enorme stabiliteit van Berger XL camping stoelen. Tot 200 kilo mogelijk, ik weeg misschien de helft, maar juist op de camping op vaak ongelijke bodem worden ze niet scheef, krom of gaan kapot. Onduidelijke rekening, alle bedragen van 0 € omdat er met creditcard is betaald?
Beoordeling melden
13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Ik had graag een mailtje gekregen wanneer de levering zou gebeuren. De pakjesdienst heeft het pak over de poort laten vallen..... Er zal een kookpan in..... Maar voor de pakjesdienst is Berger natuurlijk niet verantwoordelijk.
Beoordeling melden
7 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
We bestelden 3 artikelen die in 2 pakketten werden geleverd. Via de e-mail kun je aangeven dat je het pakket op een andere datum wilt ontvangen. Dat hebben we gedaan, maar de bezorger kwam toch op een andere dag helaas.
Beoordeling melden
14 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Breed assortiment locaal leverbaar

Breed assortiment met artikelen die je bij andere campingshops niet vindt en vaak binnen enkele dagen leverbaar. Ook heel prettig vinden we dat je de artikelen in het filiaal kunt afhalen en dan pas hoeft te betalen.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Artikel prima alleen mijn advies is een andere bezorger te kiezen. Mail over geleverde datum klopte niet..kwam een dag later en het artikel is zonder mijn toestemming bij de deur gezet. Gelukkig stond het er nog.
Beoordeling melden
5 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Uitstekend.

Het hele proces van bestellen, de communicatie hierover en alles eromheen (ook de site) is me prima bevallen. Netjes, correct, menselijk.
Beoordeling melden
11 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Goede informatie

Het klopte dat een specifiek item inderdaad nog steeds leverbaar was, informatie op site altijd goed op orde, en snelle levering.
Beoordeling melden
29 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
bezorg dienst is pet zeggen dat ze zo laat er zijn dan moet je hem 2 dagen ophalen bij een af haal station niet goed
Beoordeling melden
13 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Zeer scherp geprijsde emuk spiegels

Zeer scherp geprijsde emuk caravanspiegels gekocht. Zeker €25,- goedkoper dan elders. Erg tevreden mee!
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Nette levering

Netjes verpakt, alleen wel een grote doos voor een klein doosje te versturen. Meer lucht als inhoud !
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Juiste communicatie over iets later leveren producten. En goede track and trace.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Vlot geleverd. Artikel als beloofd en in goede staat. Niets op aan te merken.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Heldere communicatie Ik werd op de hoogte gehouden van het leveringsproces
Beoordeling melden
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Goede prijsstelling, uitstekende communicatie. Doen wat ze beloven.
Beoordeling melden
GV
8 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mooi servies gekocht erg mooi en fijn in gebruik goede kwaliteit !
Beoordeling melden
11 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling zoals beschreven. Gunstige prijs en snel geleverd.
Beoordeling melden
7 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en prima kwaliteit. Geen punten ter verbetering
Beoordeling melden
JR
Jurgen R.
Koudekerk aan den Rijn
6 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Duidelijke productomschrijving en vlotte levering
Beoordeling melden
5 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
communicatie duidelijk en levering pakket correct.
Beoordeling melden
12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goede site, netjes geleverd Levertijd kan korter
Beoordeling melden