Berger Camping

Reviews:

Het product is 5 sterren waard. De klantenservice kan beter. Ik moest contact opnemen vanwege een probleem met de verzending en de reactie was algemeen. Ik had hulp nodig met een probleem met de verzending en kreeg niet de hulp die ik nodig had, hoewel ze een terugbetaling aanboden als ik het product niet zou ontvangen. Ik had nodig dat het product aan huis werd geleverd, niet een terugbetaling of een vervanging. Zoals gezegd, kan de klantenservice beter zijn.\n\nWat betreft het product, een zeer goede aankoop. Zodra je de doos opent, merk je de kwaliteit en hoe het perfect past bij ons voertuig. Helemaal aan te bevelen.

Ik gebruik de site al een paar jaar en bevestig met de laatste aankopen ook de betrouwbaarheid en nauwkeurigheid in de beschrijving van de artikelen en in de verzending, die in mijn geval in Italië altijd op tijd aankwam. De catalogus is compleet en de productpagina's bevatten vaak gegevens van de fabrikanten. De prijzen zijn concurrerend. Tot nu toe heb ik geen artikelen hoeven retourneren vanwege garantieproblemen of andere, maar ik verwacht dat ook bij eventuele problemen de betrouwbaarheid van de aankoopfase wordt bevestigd.

Hallo, tenzij ik me vergis ben ik niet op de hoogte gebracht van de aankomst van mijn pakket.\nBovendien is de bezorger de eerste keer langsgekomen zonder me iets te leveren ??? Hij had mijn telefoonnummer niet ... hij kwam niet tot mijn deur...\nIk heb daarom mijn pakket vandaag ontvangen met een week vertraging terwijl jullie me vorige week al naar mijn mening vroegen over de kwaliteit van jullie diensten, dus voordat ik mijn pakket heb ontvangen...\nDus verwarring tussen jullie en de bezorger, ik vroeg me af waar dit pakket was aangezien me werd gevraagd om mijn mening over een levering die ik niet had ontvangen....\n

Zeer goed campingbedrijf. Uitstekende keuze, variëteit aan producten. Ik waardeer vooral de 'Berger' producten die aanzienlijk goedkoper zijn dan grote merken voor een vergelijkbare kwaliteit. Aan de andere kant laat de klantenservice in de Berger winkels te wensen over, de ontvangst is niet goed en er is niet echt een wil om de klant te helpen. Net zoals de service via internet onberispelijk is, kan de klantenservice in de winkel in Koblenz worden verbeterd.

Voor het product dat ik heb gekozen zijn ongetwijfeld enige technische vaardigheden nodig, dus ik kan niets verwijten van wat is beschreven, dat ik meer dan voldoende vind. Supersnelle verzending. Als ik een commerciële input mag geven, zou ik gratis verzending boven €100 voorstellen, door het product iets te verhogen dat in ieder geval aantrekkelijk blijft! ...de verzendkosten zijn vervelend 😉

Het object voldoet aan de beschrijving en de verzending was vrij snel gezien het van Duitsland naar Frankrijk kwam. Het verbeterpunt ligt bij de beschrijving over de luminantie: er is een discrepantie tussen de waarde die op de website wordt vermeld en de werkelijke waarde (100 lm versus 60 lm voor een 78 lm genoemd in het beschrijvende blad in de verpakking). Het licht echter perfect op zoals ik had verwacht.

De artikelen passen perfect op mijn camper. Aan de andere kant geef ik de vervoerder een zeer, zeer slechte beoordeling. Ik was thuis, de bezorger had zelfs niet de moed om aan de poort aan te bellen zodat ik het pakket kon aannemen. Ik vond mijn pakket op de grond, gegooid door de bezorger over mijn poort. Dus ik zal twee keer nadenken voordat ik bij Berger bestel, want als de leveringen zo verlopen, ga ik liever naar een van jullie concurrenten die wel bezorgers hebben die aan de deur bellen en ons het pakket persoonlijk overhandigen.

Toptentje voor op de motor Dit weekend voor het eerst in de **High Peak Sparrow** geslapen tijdens een motortrip naar de Ardennen. Echt een toptentje! Licht en compact om mee te nemen op de motor en bovendien heel snel op te zetten, omdat binnen- en buitentent in één keer staan. Prima geslapen en als je alleen bent, heb je als 2-persoonstent lekker veel ruimte voor je motorspullen. De zij-ingang vind ik ideaal: je kunt makkelijk bij je spullen zonder steeds half gebukt of liggend de tent in te hoeven kruipen. Hij ziet er ook gewoon goed uit. Enige kleine minpuntje: de haringen zouden wat steviger mogen. Aan de andere kant zijn ze natuurlijk bewust lichtgewicht, dus voor een motortocht is dat ook weer prettig. **Kortom: licht, praktisch, snel opgezet en verrassend ruim. Heel blij mee!** 🏕️🏍️

Hallo, U verdient zonder problemen een 5/5. Niets aan te merken op de producten en uw site. Ik gaf alleen 4/5 vanwege een rampzalige levering. Laat me het uitleggen: Het had niets te maken met de bezorger die prima was, zelfs beschaamd door de staat van het pakket. De levering was behoorlijk vertraagd en de doos was volledig gescheurd. Gelukkig ontbrak er niets. Ik weet niet of dit een terugkerend probleem is met uw leveringen, maar als dat zo is, moet u dit snel oplossen...

de luifel voor het busje lijkt van goede kwaliteit en goed doordacht. na een eerste montage zonder echte handleiding, hebben we de juiste methode geïntegreerd. ik verwachtte een grondzeil te ontvangen, zoals afgebeeld op de presentatiefoto, maar dat was niet het geval!! het is een extra optie!! ik heb Berger gecontacteerd hierover, evenals over het gebruik van 3 vlindermoeren, aanwezig in het pakket, waarvoor we nog steeds het gebruik zoeken. met vriendelijke groet yj

Ik vond de bundeling van de vele bestelde artikelen in een minimum aantal pakketten voor de prijs van één enkele levering goed. Maar ik heb het enige artikel dat ik absoluut nodig had en dat de reden voor de rest van mijn bestelling was om de verzendkosten te drukken, niet ontvangen. Ik had gewoon een O-ring nodig die deel uitmaakt van een set van drie Thetford-ringen. Ik ontving de doos waarin alleen twee ringen zaten, behalve de ene die ik nodig had... Op de foto van de website zijn duidelijk drie ringen te zien: één platte ronde en twee O-ringen met verschillende doorsneden (artikelnummer 127020). In de ontvangen doos ontbrak de O-ring met een doorsnede van ongeveer 3 mm. Mijn bestelling ontving ik op 1/09/26 en ik meldde het ontbreken van de ring dezelfde dag. Op 3/09 kreeg ik een e-mail dat ze me niet vergeten en dat er moeilijkheden zijn bij de voorbereiding voor verzending. Vandaag, 9/09, ontvang ik het tevredenheidsonderzoek...\nDus ik moet zeggen dat ik geen nieuws heb over mijn ring waar ik met spanning op wacht om mijn toilet te repareren omdat het lekt en dat is echt vervelend in een camper...\nBehalve dit kleine probleem, dat ik hoop dat het binnenkort wordt opgelost, ben ik tevreden over mijn allereerste bestelling bij Berger.\nOh ja, er is ook het kleine rechthoekige magnetische niveau nummer 150430. De bel aan de lengtezijde van het niveau bevindt zich wel binnen de twee lijnen, maar beweegt van de ene lijn naar de andere wanneer je het niveau een halve slag draait, wat betekent dat het niveau niet erg nauwkeurig is. Maar goed, ik houd het toch...\nIk wil er niet over ruzie maken!\nPS: hoeveel ringen tel je op de bijgevoegde foto, ben ik misschien degene die slecht ziet?? Het stuk van mijn oude gebroken ring dat naast de doos ligt die ik ontving, nou dat is degene die ik nodig heb, dat is dom, nietwaar...?\nOmdat mijn probleem nog niet is opgelost, kan ik de klantenservice nog niet correct beoordelen...

Ik heb mijn LPG-fles vervangen door een van aluminium. Ik had nogal wat moeite op verschillende sites om mijn winkelwagentje samen te stellen. Omdat ik zeker wilde zijn van de perfecte compatibiliteit tussen de Duitse referenties en een deel van de Franse apparatuur die ik bewaarde. Daar zou een hulp in het Frans erg nuttig zijn. Het is zover, alles is op zijn plaats en het werkt, met uiteindelijk een correcte prijs.

het bestelde product was snel beschikbaar voor afhalen. wel twijfelde ik of het helemaal nieuw was (doos deels ingesneden en opnieuw getapet, zaten pluisjes in het velcro van het artikel), maar verder was het geheel intact. daarnaast had ik enkele weken tevoren per email vragen gesteld over de bestel- en levertermijnen (ivm ophalen van grote afstand tijdens een vakantie), maar daar nooit een reactie op gehad.

Geachte heer/ mevrouw, Het is een mooi caravan buitenstopcontact Het enige waarin ik teleurgesteld in ben is het uitgangsvermogen van de USB A en C poort die hebben te weinig vermogen om mijn Iphone en Ipad op te kunnen laden daarvoor moet ik weer gebruikmaken van het 220 stopcontact. Mede die aansluit mogelijkheid heeft mij tot de koop van dit type stopcontact doe besluiten achteraf voor niets helaas. Hoop dat u mij op enigerlei wijze tegemoet kunt/ wilt komen door bv een deel van de kosten te retourneren of een vervangend stopcontact te sturen die wel voldoende vermogen kan leveren. Zie een reactie met belangstelling tegemoet. Vr gr Erik Sleurink IJsselmuiden

Hallo, Ik heb een e-mail ontvangen die me op de hoogte stelt van een uitgestelde verzending zonder mij een precieze datum te geven. Dus bestelde ik een tent op een andere site. Drie dagen later arriveert uw tent tegelijk met de andere, waardoor ik uw zending weiger en deze naar u terugstuur. Wat jammer. Nu wacht ik op een terugbetaling. Groeten. PS voor de 'beoordeling van de goederen en klantenservice', omdat er geen optie is voor 'geen mening', ben ik neutraal gebleven door een gemiddelde score te geven. Bernard Claudel

Ik kende deze grill al, ik heb hem al jaren, gemakkelijk te gebruiken: hij produceert geen rook of onaangename geuren, geschikt voor de camping, om op balkons te koken zonder de buren te storen en gemakkelijk mee te nemen met zijn koffertje voor excursies; daarom heb ik er nog een gekocht voor mijn geliefde kleinkinderen, omdat ze hem vaak leenden voor hun barbecues met vrienden

Hallo allemaal! We maken vaak roadtrips en hebben verschillende "hatchbacktent" geprobeerd die helaas niet bevielen...en daar...hebben we DE TENT gevonden! Supersnelle montage, past op de achterkant van het voertuig met geopende achterklep, neemt weinig ruimte in (tas meegeleverd) zodra ingepakt. De eerste avond, zwaar onweer en geen probleem! U kunt deze aankoop met gesloten ogen doen! We hebben een Sharan: zie foto. Voor de fabrikant: waarom niet het "luik" van het raam aan de binnenkant plaatsen zodat we niet naar buiten hoeven om het te openen (vooral als het regent). We hebben overwogen de panelen om te draaien, maar zijn ze aan beide zijden waterdicht? Want we hebben gemerkt dat de ene kant meer glanst dan de andere. Bedankt voor uw reactie. Dit is slechts een detail, de rest is oké! Dank aan de ingenieurs die deze tent hebben gemaakt! Familie B.

Verzending perfect beheerd, het gekochte product beviel me niet volledig... Ik heb me toevertrouwd aan een van de beste merken die natuurlijk ook meer kosten... Maar ik heb een andere tafel van een ander merk die me twee derde kostte... Het is stabieler... Het opent en sluit in 30 seconden en de tas waarin het zit is beter beheerd... Vergeet niet... Het weegt veel minder hoewel van dezelfde grootte.

Zeer mooie kwaliteit van de hoezen voor de Ducato 2024 busje.\nSluiten perfect aan op de vorm van de stoelen.\nMoeilijk om de riemen onder de stoelen vast te maken, er is geen metalen stang om de haken aan te bevestigen\nToevoeging van een op maat gemaakte haak.\nDe hoezen (optioneel) voor de armleuningen zijn erg goed en gemakkelijk aan te brengen.

Ik heb een pre-order geplaatst omdat de lakens niet beschikbaar waren. Na een paar dagen bevestiging van mijn kant, is mijn bestelling gehonoreerd. Ik waardeer de grote snelheid in de verwerking van deze tweede bestelling, de zeer professionele opvolging en de kwaliteit van de hoeslakens voor het verlengde achterbed (2 grote matrassen en 1 kleine centrale) van mijn busje. Bravo Berger! Houd deze service- en productkwaliteit aan.