Fotogeschenk Reviews:
Reviews Overzicht
Klanten melden meestal positieve ervaringen met Fotogeschenk. Klanten zijn overwegend zeer tevreden over de snelle levering en verwerking van hun bestellingen. De meeste gebruikers vinden het bestelproces eenvoudig en het systeem makkelijk te gebruiken. De kwaliteit van de afdrukken wordt doorgaans als hoog ervaren en de klantenservice wordt veelal als vriendelijk, oplossingsgericht en behulpzaam beschreven. Daarnaast waarderen klanten de zorgvuldige en nette verpakking, en wordt de communicatie meestal als duidelijk en prettig gezien. Sommige klanten ervaren echter tegenvallende of inconsistente resultaten bij de afdrukkwaliteit. Daarnaast worden er negatieve ervaringen gemeld bij de afhandeling van klachten, waarbij het uitblijven van een reactie als punt van verbetering wordt genoemd. Ook zijn er kleine verbeterpunten aangedragen voor het bestelproces.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Reviews voor fotogeschenk.nl
Sorteren
Mooi product
Goede, snelle service met een mooi eindresultaat!
Bij het bestelde product, foto op dibond, werd maat L kleefplaten aangeraden om te bestellen. Deze zijn meebesteld en vervolgens zijn kleinere M platen geleverd, die goedkoper zijn. Dit had gecommuniceerd mogen worden zodat het verschil in prijs geretourneerd werd zonder er zelf naar te moeten vragen.
Antwoord van Fotogeschenk
Beste Rein, dit is per abuis gegaan en was bij ons niet bekend, uiteraard gaan wij dit compenseren. Onze directeur/founder Wilfried Vonk neemt contact met u op! Dank voor uw review.
Afwijkende afmeting foto's
Voor een foto in een kerstornament was ik opzoek naar een afwijkende afmeting. Hiervoor heb ik voor het eerst bij Fotogeschenk besteld. Ergens anders kon ik het niet vinden en de recensies waren goed. Ik begrijp nu ook zeker waarom. Makkelijk bestellen, scherpe foto's en snel geleverd.
Antwoord van Fotogeschenk
Hier benoemt u precies onze kwaliteiten en ons specialisme in afwijkende maten die niemand anders levert!
Mooier dan verwacht, een casvas doek van 150x 150 van onze achtertuin .
Compliment voor het meedenken.
Antwoord van Fotogeschenk
Geweldig! En graag gedaan!
Prima kwaliteit, eindelijk de juiste maat voor de lijsten met A4 formaat. Net wat groter dan 20x 30, dus geen witte randen meer .
Super service
Snelle verzending!! Ze doen wat ze beloven op de site!! Super service!! Zeker een aanrader als je net als ik met spoed vergrotingen nodig hebt.
Antwoord van Fotogeschenk
Top! Fotogeschenk kan inderdaad veel producten zeer snel produceren en verzenden, fotovergrotingen en afdrukken die voor 1600 uur met spoedoptie worden besteld vertrekken nog dezelfde werkdag!!
Leveren met de pakketdiensten verloopt doorgaans de eerstvolgende dag, incidenteel lukt dit de pakketdienst niet, die gevallen zijn voor ons overmacht, onze klanten krijgen dan op aanvraag de spoedkosten retour gestort.
Zeer tevreden!
Bij Fotogeschenk een foto op op plexiglas af laten drukken. Erg tevreden over de kwaliteit en levering keurig zoals beloofd!
Antwoord van Fotogeschenk
Fijn, (groot formaat) plexiglas printen is één van de Fotogeschenk specialiteiten.
Prijzig
Heb een muismat(je) met eigen foto laten maken; ziet er prima uit maar relatief duur…
Prachtige afdruk, prima communicatie en een afgesproken aflevering
Upload afbeelding in software komt niet overeen met de afdruk.
Foto tijdens upload in software geeft precies weer zoals ik het wil hebben. De afdruk daarin tegen is er niets meer van terug te vinden van hoe de software mij het resultaat voorschotelde. Dit is de 2e keer achter elkaar dat het geleverde product gewoonweg rampzalig te noemen is. Anderzijds zou ik verwachten dat men een afdruk zoals die mij is geleverd niet eens zouden hebben moeten doorzetten en zelf begrijpen dat het niet de bedoeling kan zijn. De eerste keer zaten er complete deukjes in de foto's wat naar behoren is opgelost. Doch geeft het mij aan dat het fotogeschenk niet uitmaakt hoe het resultaat is. Zolang er maar betaald is en geleverd en verder het resultaat zal ze biet zijn. Met fotogeschenk heb ik nu twee keer zaken gedaan, en twee keer een scheepsrecht me hebt gehaald. Voor mij hebben ze afgedaan en wil dan ook geen zaken meer met ze doen. 1 ster voor de moeite...
Antwoord van Fotogeschenk
Beste klant, onze editor levert al sinds 2006 de uitsneden uit die de klanten bij ons online maken keurig uit. Wij hebben sindsdien miljoenen foto's verwerkt. Incidenteel kan er altijd een technische fout optreden, onze directeur /oprichter Wilfried Vonk neemt vandaag contact met u op om samen te bekijken wat er fout is gelopen, zodat we uw prints opnieuw kunnen maken en opsturen.
De foto's kunnen afgedrukt in veel verschillende formaten, en daarbij ook nog een uitstekende kwaliteit.
Antwoord van Fotogeschenk
Heel fijn dat het grote aanbod fotoafdrukformaten van Fotogeschenk.nl en de kwaliteit van die afdrukken zo hoog wordt gewaardeerd.
Maten van afdruk doorgegeven en binnen 2 dagen in huis!
Antwoord van Fotogeschenk
Fijn dat u tevreden bent! Fotogeschenk.nl afdrukken en fotovergrotingen worden altijd zeer snel verwerkt en verzonden, soms zelfs dezelfde werkdag!
Goede afdruk, mooie stevige placemats (kleuren wel wat fel).
Mooie kwaliteit
De kwaliteit van het materiaal forex is heel fijn. De verpakking is zorgvuldig en snelle levering.
De afdruk zelf was wat donkerder dan ik had verwacht, en iets minder kleurrijk.
Geweldige service!
Ik kon de medewerkers van Fotogeschenk makkelijk bereiken via WhatsApp en kreeg steeds geduldig en vriendelijk antwoord op mijn vragen, nog vóór ik de bestelling plaatste. De levering stond gepland voor maandag, maar ik had gevraagd of het misschien vóór zaterdag kon, omdat we die dag ons zilveren huwelijk vierden. Ze hebben echt hun best gedaan — en het is gelukt om het al op vrijdag te bezorgen!
Ons grote fotoschilderij van 1.80 x 1.80 meter is die dag door heel veel mensen bewonderd. Wat waren we ontzettend blij! Super bedankt voor de snelle levering en de geweldige service!
Foto op hiut
Ik had een foto in een foto laten afdrukken voor een kennis en haar overleden hond. Echt super mooi geworden, netjes afgewerkt en heel helder.
Antwoord van Fotogeschenk
Fijn dat onze foto op hout zo'n belangrijke rol mag vervullen.
Ik ben er heel blij mee super mooi gedaan. M.v.g Anja Heersema.
Antwoord van Fotogeschenk
Superfijn!
Slechte zaak dat de baklijst zelf in elkaar gezet moet worden en dat deze niet tegelijk komt met het canvas tenslotte heeft het mij veel extra tijd dus geld gekost en €133,0” voor 4 stukjes lijst is belachelijk ik zou deze firma niet aanraden ik heb gebeld omtrent verschillende leveringen ze zeiden dat het anders meer geld kost nou dat kan toch niet meer nog meer geld pff
Antwoord van Fotogeschenk
Beste Ruud,
Wij melden duidelijk dat wij de baklijsten separaat af-fabriek leveren, dus apart van het canvas. Deze laten wij optimaal verpakt met speciaal transport leveren bij de klant - dit wordt niet apart berekend.
Alleen bij veel verkochte standaardmaten wordt de baklijst meteen mee geleverd. Wij brengen fotopanelen vanaf 90x90 cm en groter met ons eigen vervoer en op afspraak, bij al onze klanten in Nl en BE, omdat wij al 20 jaar zorgvuldig werken en er alles aan doen om transportschades en mis-leveringen bij grotere formaten uit te sluiten. Dit doen wij flink onder de kostprijs van een dergelijke rit en keurig op afspraak. Baklijsten combineren kan alleen bij standaardmaten. De baklijstproducent zit niet naast de deur en alle formaten baklijsten op voorraad nemen is onbetaalbaar wat betreft voorraadbeheer. Juist omdat we als een van de weinige aanbieders alle mogelijk formaten fotopanelen aanbieden. Onze hoogwaardige baklijsten zijn van topkwaliteit hout en lak.
De separate levering heeft u tijdens het bestellen blijkbaar over het hoofd gezien, maar is na uw melding bij onze chauffeur en uw telefoontje toegelicht. Ons prijsbeleid is altijd en overal transparant. We zouden een herbeoordeling van deze grootformaat canvas levering ten zeerste waarderen.
Overleg ivm verzending werd zeer op prijs gesteld, wij wonen nl in het buitenland.
Antwoord van Fotogeschenk
Graag gedaan!
Snel en netjes verpakt.
Fantastische service. Toen postnl niet op tijd leverde en ik telefonisch contact zocht, zorgde Fotogeschenk ervoor dat ik mijn foto in de buurt bij een fotozaak kon ophalen. Omdat het ging over een foto van mijn moeder voor haar uitvaart, ben ik fotogeschenk extra dankbaar dat ze het op deze manier oplosten. Ongekende service in deze tijd!