flessenland.nlBeoordelingen:
281 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.003 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De flessen bij flessenland zijn veel goedkoper dan bij andere online verkopers, maar van goede kwaliteit. Redelijke verzendkosten voor zulke zware producten. Ik had gedacht dat het iets eerder opgestuurd zou worden maar het was snel genoeg. Het enige wat beter kan is dat de doppen voor de flessen heel strak zitten. Misschien dat dat beter word met tijd, of dat ik dat met een tang een beetje losser kan maken.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De fles waarmee we zijn begonnen wordt niet meer opgenomen in hun voorraad. Toen voor een andere fles gekozen ook deze is niet meer leverbaar. Opzoek naar fles nummer 3. Besteld. Krijgen we een mailtje dat er nog maar 350 flessen zijn ipv de 1000 die we hebben besteld. WE kunnen de fles annuleren en dan de 350 flessen die ze nog wel van dit model op voorraad hebben opnieuw bestellen voor een volstrekt andere prijs dan de 1000 die we hebben besteld. Hun voorraad is dus slecht op orde. De prijzen zijn omhoog geschoten. Ik weet het alles is duur geworden maar bij veel prijsverhogingen kun je toch wel je vraagtekens zetten inmiddels.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor flessenland.nl
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Duurt even. Bestelling is gedaan, maar er is nog niets verzonden.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
12 dagen geleden
Geachte klant,
Onze oprechte excuses voor de vertraging. Uw bestelling is onderweg naar u en zal binnenkort aankomen. Onze klantenservice heeft zojuist per e-mail contact met u opgenomen. We verontschuldigen ons voor het ongemak en beantwoorden graag al uw verdere vragen.
Met vriendelijke groet
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel veel kleine potjes die ik bestel zijn stuk in de doos waardoor ik alle potjes moet controleren op stukjes glas erin erg veel extra werk
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
10 apr 2024
Hallo,
Het spijt ons dat er een probleem was met de levering van uw bestelling.
Neem in dit geval direct contact op met onze klantenservice, zodat we uw verzoek zo snel mogelijk kunnen behandelen.
Onze collega's hebben u een bericht gestuurd.
Met vriendelijke groeten
ww.flessenand.nl
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snellere leverantie
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
17 apr 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw recensie.
Wij verwachten uw bestelling vandaag te verzenden. U ontvangt automatisch een trackinglink zodra wij de goederen naar u hebben verzonden. Onze oprechte excuses voor de vertraging.
Voor verdere vragen helpen wij u graag verder.
Jouw team van flessenland.nl
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Tevreden over producten, naast slechte service mbt de verzendtermijn
Goede producten en een breed assortiment; vind het alleen jammer dat het telkens bijna een week duurt voor m’n bestelling verzonden wordt. Laatste keren moest ik iedere keer bellen om te vragen wanneer hij nu eindelijk verzonden zou worden.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
25 mrt 2024
Beste klant,
onze excuses voor de vertraging. Uw bestelling is onderweg naar u en zal binnenkort aankomen. We verontschuldigen ons voor het ongemak en beantwoorden graag al je vragen.
Met vriendelijke groeten
flessenland.nl
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Als er staat dat de flessen geleverd worden met schroef dop. Deze schroefdop ook leveren of een link waar Ik ze kan bestellen. Nu moet ik een nieuwe bestelling doen en opnieuw bezorgkosten betalen.
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kan mijn pakket niet vinden met teacking en het is nog steeds niet bezorgd. Ook een mail gestuurd hier over.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
3 apr 2024
Hallo,
Bedankt voor je bericht.
Uw bestelling is verzonden.
Onze collega's hebben je een e-mail gestuurd met de trackinggegevens.
Met vriendelijke groeten
Uw team uit Flessenland
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Super trage bezorging
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
19 mrt 2024
Hallo,
Hartelijk dank voor uw opmerking.
Onze excuses voor het ongemak.
Onze klantenservice heeft u een e-mail gestuurd over dit onderwerp en we zouden het op prijs stellen als u zou willen reageren.
Neem bij klachten altijd direct contact met ons op, zodat we zo snel mogelijk kunnen reageren.
Hartelijk dank.
Uw Flessenkland team
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De draaiknoppen passen niet op de flessen
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
13 feb 2024
Goedemorgen,
Bedankt voor uw opmerking.
Het spijt ons zeer als er een probleem is met de bevestigingsmiddelen.
Onze klantenservice heeft al contact met u opgenomen via e-mail, zodat we samen kunnen verduidelijken hoe we het probleem kunnen oplossen.
We vragen u daarom om uw e-mails te controleren.
Hartelijk dank!
Uw team uit Flessenland
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
twee flessen stuk
Van de bestelling waren er twee flessen stuk. Het inpakken van flessen is ondermaats voor vervoer!
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
26 feb 2024
Hallo,
Bedankt voor uw opmerking.
Het spijt ons zeer dat de levering beschadigd was.
Onze klantenservice heeft u zojuist een bericht gestuurd zodat we u de betreffende artikelen opnieuw kunnen toesturen of kunnen terugbetalen.
Informeer onze collega's per e-mail.
Hartelijk dank.
Uw Flessenland team
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Na anderhalve week nog geen bestelling binnen. Blijkt dat het pas na meer dan een week na besteldatum op de post gegaan is en nu ligt het bij de sorteer van DPD. Dpd zegt, het is erg druk, bezorgdatum onbekend…
Vervelend.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
29 jun 2023
Goedendag!
Dank u voor uw opmerking.
We verontschuldigen ons dat er momenteel een vertraging is in de verzending door een zeer hoog ordervolume.
Uw pakket wordt momenteel afgeleverd.
Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.
Hartelijk dank voor uw begrip.
Uw team uit Flessenland
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
15 juni besteld 20 juni gebeld waar mijn bestelling blijft moest wel in het Duits geen Nederlandse klantenservice. Helaas staat de bestelling nog steeds in verwerking.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
21 jun 2023
Goedendag,
Bedankt voor je commentaar.
Het spijt ons zeer dat de levering de afgelopen dagen is vertraagd.
Onze klantenservice heeft u via e-mail laten weten dat uw pakket onderweg is.
We danken u voor uw begrip.
We beantwoorden graag al uw vragen.
Uw Tem uit Flessenland
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De prijzen zijn flink gestegen, betaal nu het dubbele voor dezelfde bestelling. Ook is mijn order nog steeds niet verzonden. Vorig jaar zat er 1 kapotte fles tussen.
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed telefonisch bereikbaar, met vragen en oplossen van problemen. Alleen het uitleveren van de producten is soms wel lang.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
13 jun 2023
Goedendag,
Bedankt voor je evaluatie.
Het spijt ons dat er momenteel vertragingen zijn in de levering door een zeer hoog ordervolume.
We zijn echter blij dat onze collega's altijd behulpzaam zijn bij vragen en natuurlijk nog steeds tot uw beschikking staan.
Uw team uit Flessenland
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Na week nog geen levering ontvangen bestelling staat nog steeds in verwerking denk dat het oplichting is
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
13 jun 2023
Goedendag,
Bedankt voor je evaluatie.
Helaas is er momenteel een vertraging in de verzending door een zeer hoog bestelvolume.
Onze excuses voor dit ongemak.
Je bestelling is naar je onderweg en we hebben uiteraard de verzendkosten van de bestelling vergoed.
Onze klantenservice heeft je hierover een bericht gestuurd.
Hartelijk dank voor uw begrip.
Uw team uit Flessenland
18 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een mail moeten sturen over mijn bestelling, deze was niet voor verzending in orde gemaakt.
Beoordeling melden
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzending kan sneller
Verzending 4-7 werkdagen....
Een week na mijn bestelling staat deze nog steeds 'in verwerking'.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
21 jun 2023
Goedendag,
Bedankt voor je commentaar.
Het spijt ons zeer dat de levering de afgelopen dagen is vertraagd.
Ons team heeft u al geïnformeerd dat uw pakket is verzonden.
We danken u voor uw begrip.
We beantwoorden graag al uw vragen.
Uw Tem uit Flessenland
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Je kan beter even wachten met deze vraag tot de bestelling is geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
25 aug 2023
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw opmerking.
Uw bestelling wordt momenteel geleverd.
Onze excuses voor de vertraging. Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Uw team van Flessenland
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Breuk
2 van de 6 bestelde fessen waren gebroken. Hele flessen waren ok
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
31 jul 2023
Goedendag,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons zeer dat er schade is ontstaan.
Onze collega's nemen al contact met u op en zorgen voor een nieuwe zending.
Bedankt voor uw begrip.
Uw team uit Flessenland
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling werd te laat geleverd. Producten zijn ok.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
21 jun 2023
Goedendag,
Bedankt voor je commentaar.
Het spijt ons zeer dat de levering de afgelopen dagen is vertraagd.
Desondanks hopen we dat u veel plezier zult beleven aan onze producten.
We beantwoorden graag al uw vragen.
Uw Tem uit Flessenland
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
leveringstermijn duurt langer dan op de website vermeld
De producten zijn ok maar werden te laat verzonden.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
27 jun 2023
Goedendag,
Bedankt voor je commentaar.
We verontschuldigen ons dat er momenteel een vertraging is in de verzending door een zeer hoog bestelvolume.
Uw pakket wordt vandaag verzonden.
Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.
Hartelijk dank voor uw begrip.
Uw team uit Flessenland