VVV cadeaukaartenBeoordelingen:
848 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.433 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het bestellen en de aflevering is goed verlopen, maar ik zou nog wel een opmerking willen maken over de tenaamstelling op de envelop. Omdat wij met meerdere bedrijven in een pand zitten, moet de tenaamstelling wel duidelijk zijn. Dus volgende keer graag wel de naam van de vereniging noemen. Deze bon was namelijk bij een ander bedrijf terecht gekomen, waardoor wij hebben moeten zoeken waar hij was en of het überhaupt bezorgd was.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
17 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas. Na ontvangst van de bestelde én betaalde VVV cadeaukaarten (totaal t.w.v. € 300,-) kon ik de cadeaukaarten NIET! activeren. Er blijkt een fout te zijn gemaakt. Na telefoontjes en emails, over en weer, is het nog niet opgelost.
- 12 december besteld én betaald!
- 13 december ontvangen.
Inmiddels is het nu 17 dec. en zit ik nog met cadeaukaarten die niet geactiveerd kunnen worden. Ik betreur dit ten zeerste omdat ik mijn KERSTcadeaus nu niet in orde kan maken. Ik zou het liefste mijn aankoopbedrag terug ontvangen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor VVV cadeaukaarten
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
vertraging
De klanterservice reageerde laat en zegde dingen toe niet werden waargemaakt. Maar uiteindelijk heb ik de personaliseerde kaarten na wat vertraging toch ontvangen dus daarom beoordeling redelijk. Ik heb er wel vertrouwen in dat een eventuele volgende bestelling beter zal gaan.
Beoordeling melden
Antwoord van VVV cadeaukaarten
12 dagen geleden
Bedankt voor deze review. We vinden het jammer om te horen dat je jouw bestelling in eerste instantie niet hebt ontvangen. Wel zijn we blij om te horen dat we je hiermee alsnog hebben kunnen helpen. Ik hoop dat de ontvangers jouw gepersonaliseerde kaarten erg leuk gaan vinden. Groet, team VVV Cadeaukaarten.
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Via de website besteld. Kaarten zelf niet gezien.
Website munt niet uit door toegankelijkheid.
Beoordeling melden
Antwoord van VVV cadeaukaarten
12 dagen geleden
Bedankt voor deze review en feedback. We vinden het belangrijk om punten te horen waar we ons nog in kunnen verbeteren. We doen ons best om onze website zo gemakkelijk en overzichtelijk mogelijk te maken. Groet, team VVV Cadeaukaarten.
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bereikbaarheid en teruggebeld worden als je een vraag hebt!
Beoordeling melden
Antwoord van VVV cadeaukaarten
22 apr 2024
Bedankt voor deze review. We doen altijd ons best om ze snel mogelijk op vragen terug te komen die we telefonisch of in de mail hebben ontvangen. Echter, dit kan soms langer duren vanwege drukte. Onze excuses als het langer heeft geduurd als verwacht om op jouw vraag terug te komen. Groet, Team VVV Cadeaukaarten.
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
prima betaalmiddel en leuk kado
Beoordeling melden
Antwoord van VVV cadeaukaarten
24 apr 2024
Hartelijk bedankt voor deze review. Fijn dat je dit een leuk cadeau vindt. Groet, Team VVV Cadeaukaarten.
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De geldigheid verlengen.
Beoordeling melden
Antwoord van VVV cadeaukaarten
24 apr 2024
Bedankt voor je review. Ik snap dat je hoopt dat je kaart langer 100% geldig blijft. We adviseren iedereen om zijn kaarten op tijd te gebruiken zodat ze deze volledig kunnen besteden. Groet, team VVV Cadeaukaarten.
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De bezorging is hopeloos, het duurt elke keer een week voor ik de kaart in de bus krijg. Zit nu al weer al 5 dagen te wachten en ook vandaag krijg ik niks volgens de postapp. Ik moest de kaart beslist morgen kunnen geven aan iemand.
Beoordeling melden
Antwoord van VVV cadeaukaarten
24 apr 2024
Bedankt voor deze review. Wat vervelend dat je zo lang moet wachten op je bezorging. Heb je hiervoor al contact opgenomen met onze klantenservice? Wij helpen je hier graag verder mee. Groet, team VVV Cadeaukaarten.
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Wij betalen altijd vooruit, nu hebben wij een credit-factuur gekregen en die wordt niet direct overgemaakt aan ons.
Beoordeling melden
Antwoord van VVV cadeaukaarten
24 apr 2024
Bedankt voor deze review. Wat vervelend dat je hebt moeten wachten op de credit-factuur. We hopen dat we je deze spoedig ontvangt. Groet, team VVV Cadeaukaarten.
4 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
VVV cadeaukaarten met bedragen zonder activatiecode kunnen "verdwijnen" en niet bezorgd worden door PostNL
Beoordeling melden
Antwoord van VVV cadeaukaarten
12 dagen geleden
Bedankt voor deze review. Als je jouw bestelling nooit hebt ontvangen, stuur ons dan graag een bericht op klantenservice@vvvcadeaukaarten.nl. Wij helpen je graag verder. Groet, Team VVV Cadeaukaarten.
JH
Julia H.
Hoofddorp
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Jammer van de verzendkosten.
Ik kreeg de mogelijkheid gratis de kaart te personaliseren tbv 1.99 en vervolgens betaal 1.95 verzendkosten.
Dan had ik uiteindelijk toch er een in de winkel gekocht .Dan maar biet gepersonaliseerd
Beoordeling melden
Antwoord van VVV cadeaukaarten
19 mrt 2024
Bedankt voor deze review. Met de verzendkosten moet inderdaad altijd even rekening gehouden worden. Fijn dat je alsnog een kaart hebt kunnen krijgen. Ik hoop dat de ontvanger hier veel plezier van heeft. Groet, Team VVV Cadeaukaarten.
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Meer duidelijkheid
We verkeerden in onzekerheid omdat we niets van de ontvanger hoorden. Het zou beter zijn als er een bevestiging zou worden verstuurd van ‘we hebben zojuist uw bestelling verstuurd aan …..@….’
Dan weet je A: dat het is verzonden en B: dat er geen fout in het emailadres is ontstaan. Na opnieuw versturen door VVV kregen we een reactie.
Beoordeling melden
Antwoord van VVV cadeaukaarten
15 apr 2024
Bedankt voor deze review met feedback. We zullen nadenken over methodes om meer duidelijkheid te geven bij bestellingen zodat dit soort problemen niet verder voorkomen. We zijn blij dat het in jouw geval alsnog is opgelost. Groet, team VVV Cadeaukaarten.
17 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
dat leuren om centen als je ff snel een kaart wil hebben. En alles kost geld. Bijna twee euro voor verzending terwijl het een brief is waar alleen een postzegel op hoeft. Dat is gewoon treurig.
Beoordeling melden
Antwoord van VVV cadeaukaarten
6 feb 2024
Bedankt voor deze review. Jammer om te horen dat je de verzendkosten te veel vindt. We hopen dat je alsnog goed gebruik hebt kunnen maken van je bestelling. Groet, Team VVV Cadeaukaarten.
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Afwerking van een klacht kan beter. (Had een kortingscode ontvangen maar door een fout met de betaling was ik de code kwijt en kreeg na een aantal mailtjes geen nieuwe kans)
Beoordeling melden
Antwoord van VVV cadeaukaarten
12 feb 2024
Bedankt voor deze feedback. Als je een bestelling al hebt geplaatst kunnen we niet achteraf nog de kortingscode toepassen inderdaad. Jammer dat het niet gelukt was om deze meteen te gebruiken. Groet, team VVV Cadeaukaarten.
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Problemen met software en levering duurt erg lang
Na invoeren tekst bij 'persoonlijk bericht' verschillende keren een foutmelding. Heel gedoe om er doorheen te komen.
Na 3 dagen is de cadeaukaart nog niet binnen. Ik vind het geen aanrader.
Beoordeling melden
Antwoord van VVV cadeaukaarten
6 feb 2024
Bedankt voor deze review. Wat vervelend om te horen dat je foutmeldingen kreeg bij het invoeren van je persoonlijk bericht. We doen ons best om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen. Groet, Team VVV Cadeaukaarten.
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
kost heel veel moeite om kaart te activeren en over te zetten naar bv. Bol, code op code en nog een code
Beoordeling melden
Antwoord van VVV cadeaukaarten
6 feb 2024
Bedankt voor deze review. Wat vervelend om te horen dat je het omzetten naar een Bol.com code als lastig hebt ervaren. We doen ons best om dit zo gemakkelijk mogelijk te maken. Groet, Team VVV Cadeaukaarten.