VVV cadeaukaarten

Reviews:

Helaas is de bestelling niet bezorgd door PostNL. Dat is op zijn minst onhandig, omdat je er op rekent dat ze toch binnen vier dagen kunnen bezorgen. Dat kunnen ze dus niet meer. Sterker nog: bezorgen wanneer dan ook is moeilijk en is dus nu ruim een week later nog niet gelukt. (daar hebben we helaas al eerder ervaringen mee bij PostNL) Dan het goede nieuws: vanuit VVV cadeaukaarten is er gelijk contact met me opgenomen nadat ik had aangegeven dat het mis was gegaan. Na wat afstemming over de opties, was het allemaal heel snel geregeld. Natuurlijk nog wel wat administratieve afhandeling nu, maar het professionele handelen van de klantenservice van VVV cadeaukaarten verdient alle 5 sterren!

Ik had een vvv cadeaukaart besteld die per post zou worden afgeleverd. Door het gebruik van een verouderd emailadres van de ontvanger door mij, kon de kaart niet geactiveerd worden. De klantenservice gebeld, prima te woord gestaan en snel en adequaat afgehandeld, eigenlijk gewoon zoals het hoort te zijn. Dat je het toch buitengewoon vindt komt simpelweg omdat dit kwaliteitsniveau toch ongewoon is.

Er ging technisch iets mis bij het aanschaffen van de cadeaukaarten waardoor we de kaarten zelf niet ontvingen (maar het bedrag wel was afgeschreven). Dit is echter heel snel hersteld door de medewerkers van VVV Cadeaukaarten, waarna ik de cadeaukaarten alsnog snel heb ontvangen. Goede service en goede bereikbaarheid.

Mijn vvv cadeaukaart had ik voor een jarige collega online besteld. Binnen een bepaalde tijd zou hij de kaart in zijn email ontvangen, echter gebeurde dat niet. Na een mailtje van mijn kant naar de klantenservice van de vvv, kreeg ik snel een mailtje terug met de vraag of de persoon in kwestie de bon al had ontvangen. Dat had hij niet. Binnen no time is de bon alsnog per email verzonden en had mijn collega gelukkig zijn bon. Email contact met de vvv was vriendelijk en behulpzaam.

een VVV kaart is een mooi kado als je iemand wil bedanken. Ze kunnen zelf uitkiezen wat ze ermee willen doen. De online bestelling zou ik alleen niet te laat doen, het duurde 1 week voordat ik de kaarten binnen had. Bij spoed dus gewoon afhalen bij (bijvoorbeeld) de primera

Degene naar wie ik de cadeaukaart (via de mail) had verstuurd heeft hem per ongeluk in haar prullenbak gedaan en daar is hij automatisch verwijderd. Ik heb gemaild naar de klantenservice op toevallig goede vrijdag, en zelfs toen is er binnen 5 minuten op gereageerd. Echt een hele fijne ervaring. Bedankt!

Heel leuk dat je de kaarten kan personaliseren, helaas was de zending niet volledig en ontbraken de enveloppen. Deze wilden ze nasturen maar dan was er geen garantie dat deze op tijd aanwezig zouden zijn.

Het is plezierig om medewerkers een VVV kaart te kunnen geven. Dat geeft ze de mogelijkheid om zelf te kunnen kiezen waar ze het tegoed aan besteden.

als je meerdere cadeaukaarten besteld b.v 15 20 en 30 bij aankomst moet je het zelf uitzoeken wat de waardes zijn dat moet wel verbeteren

Makkelijk te bestellen en correct en op tijd geleverd, maar daarna geen mogelijkheid om correcte levering en meegeleverde tekst nog te bekijken (verouderde, gelimiteerd klanten portaal). Wat kan beter: Gedetailleerd overzicht van bestelling. Cadueabon ook naar bestellen of tweede mail adres voor extra veiligheid (bijvoorbeeld bij fout in mail adres). Bevestiging bij aflevering van aflevering op gewenste datum.

het telefonische contact was eerst een beetje stroef, maar uiteindelijk prima geholpen. Fijn dat er nog een menselijke klantenservice is, die weet wat er gedaan moet worden.

Ik heb een kleine rijschool en de applap van de opleiding krijg ik vaak een cadeautje van de cursisten maar ik geef ook graag iets weg en dat doe ik dan met een VVV bon. Dan kunnen ze zelf bepalen wat ze ermee doen. Een digitaal gaat dit geweldig.

Het is nogal een gedoe om 46 digitale kadobonnen tegelijk te versturen. 1. Allereerst blokkeert de bank als je een aantal bonnen tegelijk wilt betalen. 2. Vervolgens moet je contact opnemen met de bank, die meldt dat transacties met VVV bonnen onder een fraudedesk vallen, je doet een melding dat er nog een groot aantal VVV bonnen, dan weer een dag wachten op deblokkering. 3. Een verzending via een speciaal adressenbestand lukt niet en is risicovol 4 Om missers te vermijden gekozen om 46 bonnen in groepjes van 5 te bestellen. Dat is uiteindelijk gelukt. Kortom: veel te omslachtig, te risicovol en fraudegevoelig om meerdere digitale kadobonnen tegelijk te bestellen. Het verdient uw aandacht en betere communicatie met de banken.

Het gemak om een cadeaukaart te kopen en geld op te zetten. Bovendien is het gebruiken ook heel gebruiksvriendelijk.

Je kunt goed en snel via de website cadeaukaarten bestellen op de gebruiksvriendelijke manier. Zeer vlotte afdoening en verzending.

- verzenden was niet ‘volgende werkdag in huis’ (en dat lag niet aan postNL) - de persoonlijke kaart glijdt telkens uit het fotolijstje (had geplakt moeten zijn). Nu haal je een leeg lijstje uit de envelop en blijkt de kaart los in de envelop te zwerven)

Makkelijk te bestellen, leuk om een persoonlijk bericht te kunnen schrijven. Heel snel geleverd via e-mail.

erg leuk dat de kaart gepersonaliseerd kan worden! de ontvanger was hier erg enthousiast over.

Perfecte service! Had een , ipv een . in het email adres gezet. Bij navraag binnen een uur opgelost!

Ik heb de kaarten nog niet in huis. De kaarten zijn waarschijnlijk uit de envelop gestolen omdat dat deze opnieuw was dichtgeplakt. ik heb de afdeling klantenservice daar nog niet over kunnen spreken omdat ik terug gebeld ga worden. Advies: geen kaarten in gewone enveloppen maar een klein doosje of een harde envelop.