keurmerk
Gecertificeerd sinds: 5 mei 2022geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn positief over het eenvoudige en toegankelijke bestelproces, en het gebruik en aankoop van de cadeaukaart wordt als zeer eenvoudig, snel en handig ervaren. De snelheid en betrouwbaarheid van de levering worden vaak gewaardeerd. Daarnaast wordt de klantenservice meestal als behulpzaam, snel en vriendelijk ervaren. Het kunnen personaliseren van de cadeaukaarten, zoals het toevoegen van een foto, wordt positief ontvangen. Ook de brede inzetbaarheid van de kaart en de vrijheid in bedrag en bestedingslocatie worden als grote pluspunten genoemd. Sommige klanten wijzen op onnodige stappen of verbeterpunten in het bestelproces. Er zijn klachten over vertragingen en problemen bij de bezorging, wat als frustrerend wordt ervaren. Hoewel de klantenservice overwegend positief beoordeeld wordt, zijn er af en toe opmerkingen over mogelijke verbeteringen. Daarnaast valt het eindresultaat of de uitvoering van de gepersonaliseerde cadeaukaarten soms tegen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsVVV cadeaukaarten
(87)
(28)
(58)
(238)
(823)
Geverifieerd
Aan de cadeaukaarten mankeert niets. Leuk om cadeau te doen en leuk om te krijgen.
Tegelijkertijd had ik 13 Bol.com kaarten besteld en 1 kluskaart. De Bol.com kaarten werden de volgende dag al gratis bezorgd, de kluskaart een dag later, ook gratis en weer een dag later de VVV cadeaukaarten. Hiervoor had ik verzendkosten moeten betalen. Ik zou een waarschuwing willen afgeven. Laat het geen last-minute impuls zijn om VVV kaarten te bestellen. De bezorging kan drie dagen op zich laten wachten, ondanks de verzendkosten. Als je deze kaarten snel nodig hebt, ga dan maar naar een verkooppunt.
Antwoord van VVV cadeaukaarten
Goedemiddag,
Bedankt voor je review!
Fijn om te lezen dat je de VVV Cadeaukaart als leuk cadeau hebt ervaren :-)
Ons advies is om als je een bestelling via onze webshop plaatst, om deze te laten versturen met pakketpost met track trace. We zien dat de bestellingen met deze verzendmethode doorgaans de volgend werkdag worden bezorgd.
Met de verzendmethode brievenbus post, is de verwachte levertijd van Post NL zo'n 1-3 werkdagen.
Mocht je toch nog vragen voor ons hebben, neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@vvvcadeaukaarten.nl
Nog een fijne dag toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Team VVV Cadeaukaarten
Geverifieerd
Een eigen zelfgemaakte VVV cadeaukaart
Voor het idee en uitvoering zou ik minstens een 9 geven.
De handleiding op zich is goed, maar telkens was het bedrag op de afrekening op het einde 3x het officiële bedrag. Wist het uiteindelijk te corrigeren, maar ben wel 2x opnieuw begonnen Echte reden is mij onduidelijk.
De activatie ontbrak omdat ik een verkeerd email adres opgegeven had (een i in plaats van een l), dus mijn fout. Echter vond ik het vreemd dat ik volgens mij niet eerder in de email en de beschrijving over een activatie gelezen te hebben. Waarschijnlijk heb ik daar overheen gelezen.
Antwoord van VVV cadeaukaarten
Goedemiddag D.,
Bedankt voor je waardevolle en uitgebreide feedback. Fijn om te horen dat je het idee en de uitvoering minstens met een 9 beoordeelt!
Tegelijkertijd vinden we het vervelend dat de afhandeling niet vlekkeloos is verlopen. We gaan dit direct doorgeven aan ons Support team om te controleren waardoor het komt dat de bedragen worden vermenigvuldigd.
Als je naar aanleiding hiervan nog vragen hebt, of we ergens bij kunnen helpen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Team VVV Cadeaukaarten
Geverifieerd
Kaart met gepersonaliseerde afbeelding!
Je kunt de kaart ook personaliseren dus had ik voor 2 mensen een afbeelding er op geplaatst die thematischbij de suggesties pasten ,wat ze met de kaart zouden kunnen kopen. Ik vind het fijn dat het per post kan verstuurd. En dat je mensen niet lastig valt met een pakketbezorger aan de deur of niet-thuis-problemen.
De kaart is bij heel veel winkels(online en fysieke winkels) besteedbaar.
Antwoord van VVV cadeaukaarten
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling!
Fijn om te lezen dat je het personaliseren van de afbeeldingen als positief hebt ervaren en de wijze van verzending :-)
Wij wensen je nog een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team VVV Cadeaukaarten
Geverifieerd
Niet bezorgd door PostNL, maar wel erg goed afgehandeld door VVV
Helaas is de bestelling niet bezorgd door PostNL. Dat is op zijn minst onhandig, omdat je er op rekent dat ze toch binnen vier dagen kunnen bezorgen. Dat kunnen ze dus niet meer. Sterker nog: bezorgen wanneer dan ook is moeilijk en is dus nu ruim een week later nog niet gelukt. (daar hebben we helaas al eerder ervaringen mee bij PostNL) Dan het goede nieuws: vanuit VVV cadeaukaarten is er gelijk contact met me opgenomen nadat ik had aangegeven dat het mis was gegaan. Na wat afstemming over de opties, was het allemaal heel snel geregeld. Natuurlijk nog wel wat administratieve afhandeling nu, maar het professionele handelen van de klantenservice van VVV cadeaukaarten verdient alle 5 sterren!
Antwoord van VVV cadeaukaarten
Goedemiddag,
Bedankt voor je review!
Allereerst vervelend om te lezen dat je bestelling in eerste instantie niet op tijd is ontvangen.
Wij vinden het wel erg fijn om te lezen dat je na contact met onze klantenservice te hebben gehad het alsnog naar tevredenheid is opgelost ;-)
Wij wensen je alvast een mooi weekend toe!
Met vriendelijke groet,
Team VVV Cadeaukaarten
Geverifieerd
Bij meerdere cadeaukaarten in één overzicht sturen met alle relevante informatie i.p.v. losse. Verder snelle reactie, linkjes met codes zijn snel doorgestuurd, duidelijk.
Antwoord van VVV cadeaukaarten
Goedemiddag B,
Bedankt voor de 5 sterren beoordeling :-)
Wij nemen je feedback zeker mee als mogelijke verbeterpunten voor in de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Team VVV Cadeaukaarten
Geverifieerd
professionele klantenservice
Ik had een vvv cadeaukaart besteld die per post zou worden afgeleverd. Door het gebruik van een verouderd emailadres van de ontvanger door mij, kon de kaart niet geactiveerd worden. De klantenservice gebeld, prima te woord gestaan en snel en adequaat afgehandeld, eigenlijk gewoon zoals het hoort te zijn. Dat je het toch buitengewoon vindt komt simpelweg omdat dit kwaliteitsniveau toch ongewoon is.
Antwoord van VVV cadeaukaarten
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling!
Fijn om te lezen dat je goed bent geholpen door onze klantenservice, wij doen uiteraard ons uiterste best om in dit soort situaties zo goed als mogelijk te ondersteunen ;-)
Nog een fijne dag toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Team VVV Cadeaukaarten
Geverifieerd
Snelle reactie en oplossing
Gelijk reactie en oplossing nadat ik leveringsprobleem heb gemeld via de mail. Fout ligt bij Postnl maar gelijk door jullie opgelost!
Antwoord van VVV cadeaukaarten
Goedemiddag,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de geboden oplossing door onze klantenservice, met betrekking tot de problemen tijdens de levering van jouw bestelling.
Wij wensen je nog een mooie dag toe!
Met vriendelijke groet,
Team VVV Cadeaukaarten
Geverifieerd
Goede service na technische fout
Er ging technisch iets mis bij het aanschaffen van de cadeaukaarten waardoor we de kaarten zelf niet ontvingen (maar het bedrag wel was afgeschreven). Dit is echter heel snel hersteld door de medewerkers van VVV Cadeaukaarten, waarna ik de cadeaukaarten alsnog snel heb ontvangen.
Goede service en goede bereikbaarheid.
Antwoord van VVV cadeaukaarten
Goedemiddag,
Bedankt voor je review!
Allereerst onze excuses voor het technische ongemak waardoor jouw bestelling later dan gebruikelijk is ontvangen.
Wel vinden wij het fijn om te lezen dat onze klantenservice het alsnog naar tevredenheid voor je hebt kunnen oplossen :-)
Wij wensen je nog een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team VVV Cadeaukaarten
Geverifieerd
Helaas is het pakketje in de brievenbus gedaan. Hij was aangetekend en er moest een handtekening voor ontvangst gezet worden dat is dus niet doormij gedaan
Antwoord van VVV cadeaukaarten
Goedemiddag,
Bedankt voor je review!
Vervelend om te horen dat de cadeaukaarten in de brievenbus zijn geleverd. We zullen het doorgeven aan PostNL, zodat ze hier hopelijk in de toekomst rekening mee kunnen houden bij het bezorgen.
We wensen je veel plezier toe met het geven van je cadeaukaarten.
Met vriendelijke groet,
Team VVV Cadeaukaarten
Geverifieerd
lekker makkelijk en veel winkels kunnen betalen en je hoeft niet alles in 1x op te maken dus het is leuk geven en leuk ontvangen.
Antwoord van VVV cadeaukaarten
Goedemiddag S,
Bedankt voor je positieve review.
Veel plezier met de cadeaukaart!
Met vriendelijke groet,
Team VVV Cadeaukaarten
Geverifieerd
Netjes afgehandeld
Mijn vvv cadeaukaart had ik voor een jarige collega online besteld. Binnen een bepaalde tijd zou hij de kaart in zijn email ontvangen, echter gebeurde dat niet.
Na een mailtje van mijn kant naar de klantenservice van de vvv, kreeg ik snel een mailtje terug met de vraag of de persoon in kwestie de bon al had ontvangen. Dat had hij niet.
Binnen no time is de bon alsnog per email verzonden en had mijn collega gelukkig zijn bon.
Email contact met de vvv was vriendelijk en behulpzaam.
Antwoord van VVV cadeaukaarten
Hartelijk dank voor je mooie review!
Fijn om te lezen dat de VVV Cadeaukaart Digitaal alsnog in goede orde is ontvangen na contact met onze klantenservice ;-)
Nog een fijne dag toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Team VVV Cadeaukaarten
Geverifieerd
Ik kon via internet perfect een kaart bestellen en kreeg meteen een mail met alle details en wat ik moest doen
Het is meteen na uitprinten te gebruiken.
Antwoord van VVV cadeaukaarten
Goedemiddag R.,
Bedankt voor je positieve beoordeling!
Wij wensen je nog een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team VVV Cadeaukaarten
Geverifieerd
Het bijzondere van een digitale VVV bon is dat je er een foto aan kunt hangen. Hartstikke leuk! Zou het de volgende keer ook weer doen!!
Antwoord van VVV cadeaukaarten
Goedemiddag,
Bedankt voor je positieve beoordeling!
Fijn om te lezen dat je het personaliseren met een afbeelding naar wens van de Digitale VVV Cadeaukaart als harstikke leuk hebt ervaren!
We zien je graag weer terug in onze webshop :-)
Wij wensen je nog een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team VVV Cadeaukaarten
Geverifieerd
Wat me niet beviel is dat er door POSTNL geleverd werd, zijn aangaande aangegeven tijd onbetrouwbaar
Antwoord van VVV cadeaukaarten
Goedemorgen Theo,
Bedankt voor je beoordeling!
Allereerst vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de levering door Post NL.
Mocht je ontevreden zijn over de levering, laat het ons dan gerust weten via klantenservice@vvvcadeaukaarten.nl
Wij kunnen het dan verder voor je onderzoeken en eventueel contact opnemen met Post NL waarom de levering niet heeft plaatsgevonden op je verwachte moment.
Wij wensen je in ieder geval nog een mooie dag toe!
Met vriendelijke groet,
Team VVV Cadeaukaarten
Geverifieerd
Eigen afbeelding
Prima geregeld en leuk dat je eigen afbeelding kunt maken op de kaart
Antwoord van VVV cadeaukaarten
Goedemiddag,
Bedankt voor je mooie review!
Leuk om te lezen dat je het personaliseren van jouw cadeaukaart als leuk hebt ervaren -:)
Wij wensen je nog een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team VVV Cadeaukaarten
Geverifieerd
Leuk kado
een VVV kaart is een mooi kado als je iemand wil bedanken. Ze kunnen zelf uitkiezen wat ze ermee willen doen.
De online bestelling zou ik alleen niet te laat doen, het duurde 1 week voordat ik de kaarten binnen had. Bij spoed dus gewoon afhalen bij (bijvoorbeeld) de primera
Antwoord van VVV cadeaukaarten
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling!
Fijn om te lezen dat je de VVV Cadeaukaart als mooi cadeau hebt ervaren om iemand te bedanken ;-)
Je kan via onze webshop kiezen voor de verzendmethode brievenbus post en verzendmethode met pakket (track & trace)
Wij zien dat normaliter brievenbus post zendingen binnen 1-3 werkdagen worden ontvangen, indien je voor de verzendmethode pakket (track & trace) kiest dan ontvang je de bestelling normaliter de eerst volgende werkdag.
De cadeaukaart kopen in een fysieke winkel is uiteraard de allersnelste manier om de cadeaukaart te ontvangen ;-)
Nog een fijne dag toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Team VVV Cadeaukaarten
Geverifieerd
Je eigen foto op de kaart zetten. Dat deed het helemaal. Ik gaf een kaart aan vrienden en het enige dat hen interesseerde was de foto van hun huis. Het bedrag deed niet terzake.
Antwoord van VVV cadeaukaarten
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor de 5 sterren ;-)
Fijn om te lezen dat je een goed ervaring hebt gehad met het bestellen van de Eigen Ontwerp Cadeaukaart :-)
Wij wensen je nog een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team VVV Cadeaukaarten
Geverifieerd
Snelle reactie!
Degene naar wie ik de cadeaukaart (via de mail) had verstuurd heeft hem per ongeluk in haar prullenbak gedaan en daar is hij automatisch verwijderd. Ik heb gemaild naar de klantenservice op toevallig goede vrijdag, en zelfs toen is er binnen 5 minuten op gereageerd. Echt een hele fijne ervaring. Bedankt!
Antwoord van VVV cadeaukaarten
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling!
Fijn om te lezen dat je naar tevredenheid bent geholpen, zelfs op goede vrijdag ;-)
Nog een fijne dag toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Team VVV Cadeaukaarten
Geverifieerd
Tekst wat minder goed leesbaar
De tekst op het voorbeeld van een zelf ontworpen vvv kaart is in het echt slechter leesbaar. Ik koos voor een donker oranje tekstkleur op een zwarte ondergrond incl profielfoto.
Antwoord van VVV cadeaukaarten
Goedemiddag W.,
Bedankt voor je beoordeling.
Allereerst vervelend om te horen dat de tekst minder goed leesbaar is op de cadeaukaart.
Wij zoeken dit graag voor je uit, zou je onder vermelding van je bestelnummer contact met ons willen opnemen via klantenservice@vvvcadeaukaarten.nl?
Alvast bedankt voor je medewerking!
Met vriendelijke groet,
Team VVV Cadeaukaarten
Geverifieerd
De vrijheid van keuze van het bedrag en de snelheid waarmee geleverd wordt. Jammer dat de opmaak van de digitale kaart zo saai is.
Antwoord van VVV cadeaukaarten
Goedemiddag E.,
Bedankt voor je positieve beoordeling!
Fijn om te horen dat de vrije keuze van het bedrag en de snelle levering goed zijn bevallen.
Je feedback over de opmaak van de digitale kaart nemen we zeker mee. We zijn dan ook continu bezig met het verbeteren van onze diensten om de digitale kaarten aantrekkelijker te maken.
Nogmaals dank voor je feedback en wij wensen je nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groet,
Team VVV Cadeaukaarten
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
De VVV Cadeaukaart is de meest veelzijdige cadeaukaart van Nederland. Te besteden bij meer dan 18.000 winkels, webshops en belevenissen. Van mode en elektronica tot restaurants, wellness en dagjes uit...