Prenatal.nlBeoordelingen:
880 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden7.132 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 apr. 2023
Geverifieerde beoordeling
Online bestelling duurde een paar dagen voordat het bezorgd werd. Geen probleem. Een baby Rompertje van nijntje had een labeltje aan de zijkant waarop met rode letters stond: mijn eerste kerst. Is een cadeautje voor de zomer dus naar Prenatal in Zaandam gegaan om het te ruilen. Dat was geen probleem, verkoopster verbaasde zich er ook over. De opdruk was overigens hetzelfde, niets dat wees op een kerstnijntje! Toen bleek in de winkel 2 dezelfde rompers te hangen, maar ook rompers met het juiste labeltje gelukkig. Dus die kreeg ik mee. Het zal een foutje zijn geweest tijdens de fabricage....
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
14 feb. 2023
Geverifieerde beoordeling
Wanneer je de kortingscode gebruikt die je krijgt uit de babybox en slechts één artikel terugbreng van de hele lijst die je besteld hebt, krijg je niet het geld terug van het artikel maar wordt daar het bedrag vanaf getrokken van de kortingscode... (de andere artikelen houd je gewoon dus het voelt onterecht. Helemaal omdat je ook geen nieuwe kortingscode krijgt.
Verder heb ik ook zeer ondeugdelijke producten ontvangen . De elektrische warmwaterkruiken zijn na een aantal keren al niet meer goed warm te krijgen en blazen zichzelf op.
Het matrasje voor in het reisledikant is zeer gevaarlijk voor de kleine wanneer je er een molton en/of hoeslaken omheen doet. (Terwijl je mag aannemen dat dit toch de bedoeling is van een matras) . Het matras klapt dan namelijk dubbel en wanneer je niet oplet ligt je kleine eronder.
En tot slot de beer met hartslag, white noise en verlichting... wat een ellende!!! De beer zelf werkt prima, maar ieder dag moeten er nieuwe batterijen in... wat nou duurzaamheid.
Prenatal heeft voor mij echt afgedaan en helemaal omdat er in de winkel niet aan klachtafhandeling gedaan wordt wanneer je online een bestelling hebt gedaan.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Prenatal.nl
5 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Kreeg eerst track en tracé voor de levering. Maar dag erna track en tracé voor retour. Gebeld, duurde lang om klantenservice te bereiken. Daarna opnieuw besteld maar nu zonder verzendkosten. Dit ging goed. Wacht nu op retourneren eerste betaling.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
10 nov. 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Veel plezier met je aankopen Groetjes Prenatal
13 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, artikel is zoals beschreven. Babynestje nog niet gebruikt.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
14 nov. 2023
Wij vinden het fijn om te horen dat je blij bent met onze service, bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Groetjes Prenatal
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Het snelle toesturen van mijn bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
10 dagen geleden
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
IW
Ineke W.
Nieuwerkerk aan den Yssel
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. En een goede site.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
2 dagen geleden
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
16 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering goede service
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
12 dagen geleden
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Artikel was snel binnen
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
7 dagen geleden
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prima artikel en prijs
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
2 dagen geleden
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Alles is goed gegaan
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
12 dagen geleden
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
MK
M.C.M K.
Nuenen
3 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
6 nov. 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
14 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket kwijt, erg omslachtige afwerkinf
Bestelling geplaatst, 1 pakket ontvangen netjes binnen 2 dagen, pakket 2 kwam maar niet, onderzoek ingesteld, pakket "kwijt"had meerdere keren gevraagd, stuur dan een nieuwe, ik heb betaald, jullie pretenderen te leveren binnen 2 dagen. Nee onderzoek moet afgewacht worden, duurde dagen. Mededeling dat ik geld terug zou krijgen, op mijn vraag stuur het artikel dan gewoon op, niet mogelijk, binnen 5 tot 8 werkdagen zou geld teruggestort worden en dan zou ik opnieuw kunnen bestellen. Diezelfde dag naar prenatal winkel gegaan en stoel daar gekocht. Geld werd teruggestort, helaas 100 euro te weinig, dus weer onderzoek gestart, uiteindelijk goed gekomen. Moraal van het verhaal, bestel maar niet, ga naar de winkel
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
16 nov. 2023
Fijn dat je de moeite hebt genomen om de review in te vullen, dit stellen wij op prijs. Wanneer wij je nog ergens mee kunnen helpen kan je ons contactformulier invullen, je mag hier in je ordernummer en e-mail adres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden. Via de volgende link kan je het contactformulier invullen https://www.prenatal.nl/contact-c22.html Groetjes Prenatal.
6 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket was niet aangekomen. Ging gelijk afzender retour. Helaas moest ik heel vaak achter Prenatal aanbellen en mailen om te vragen of ze mijn pakket kunnen annuleren en ik mijn geld terug kan krijgen. Nu moesten ze eerst onderzoek doen bij PostNL waar het pakket is gebleven. Prima, maar je kon zien dat het pakket nooit bij mij was aangekomen dus verwacht ik dat ik mijn geld terug kan krijgen, en dat zij het onderling met PostNL uitzoeken. Ik moest 3 weken wachten om mijn €100 terug te krijgen.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
10 nov. 2023
Hartelijk dank voor het invullen van de review, wij komen graag met je in contact, zou je ons contactformulier in willen vullen? Je mag hier in je ordernummer en e-mail adres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden. Je kan het formulier invullen via de volgende link https://www.prenatal.nl/contact-c22.html
31 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Product niet geleverd. En vervolgens verzendkosten in rekening gebracht voor een retour die nooit heeft plaats gevonden.
Na invullen van een contactformulier verzendkosten terug ontvangen maar geen bericht dat de klacht ontvangen is of wordt opgelost.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
6 nov. 2023
Hartelijk dank voor het invullen van de review, wij komen graag met je in contact, zou je ons contactformulier in willen vullen? Je mag hier in je ordernummer en e-mail adres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden. Je kan het formulier invullen via de volgende link https://www.prenatal.nl/contact-c22.html
JS
Jacky S.
Landgraaf
8 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Duurt veel te lang voordat de bestelling in de winkel is om op te halen. Word niet van te voren aangrgeven dat er maar 1x per week naar de winkel geleverd word.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
10 nov. 2023
Hartelijk dank voor het invullen van de review, wij komen graag met je in contact, zou je ons contactformulier in willen vullen? Je mag hier in je ordernummer en e-mail adres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden. Je kan het formulier invullen via de volgende link https://www.prenatal.nl/contact-c22.html
BM
Beate M.
Dordrecht
5 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Na 2 weken nog geen bestelling binnen dus geannuleerd! Jammer Prenetal!
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
10 nov. 2023
Hartelijk dank voor het invullen van de review, wij komen graag met je in contact, zou je ons contactformulier in willen vullen? Je mag hier in je ordernummer en e-mail adres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden. Je kan het formulier invullen via de volgende link https://www.prenatal.nl/contact-c22.html
12 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Duurder dan andere winkels. Niet breed assortiment.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
13 nov. 2023
Fijn dat je de moeite hebt genomen om de review in te vullen, dit stellen wij op prijs. Wanneer wij je nog ergens mee kunnen helpen kan je ons contactformulier invullen, je mag hier in je ordernummer en e-mail adres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden. Via de volgende link kan je het contactformulier invullen https://www.prenatal.nl/contact-c22.html Groetjes Prenatal.
22 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
De pruducten en kleertjes zijn altijd zoals verwacht voor een mooi prijs kwaliteit verhouding
De levertijd echter vrij lang de laatste keren met bestellen
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
23 okt. 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen Groetjes Prenatal
22 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima kwaliteit. Mijn kleinzoon Guus van 2 jaar ziet eruit als een prinsje!
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
23 okt. 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen Groetjes Prenatal
21 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Het verzenden mag iets sneller ☺️
Voor de rest zeker tevreden 😊
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
23 okt. 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen Groetjes Prenatal
10 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Goeie snelle levering, netjes verpakt
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
16 okt. 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
4 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Nette snelle bezorging
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
5 okt. 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Veel plezier met je aankopen Groetjes Prenatal