Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mailbericht korting misleidend. In de mail staan voor de verkrijging van de korting geen beperkende voorwaarden, terwijl als je op de website kijkt de korting zich beperkt tot slechts een minimaal aantal merken. Beterbis de beperkende voorwaarden ook in de mail aan te geven. Zie als voorbeeld de mail met de 25% pinksterenkorting. Hierover een reactie gegeven per mail, maar geen antwoord gekregen.
Verder heb ik op een zaterdag besteld (Pinksterweekend) en kreeg mijn zending pas op een woensdag binnen, terwijl beloofd wordt de volgende dag al geleverd wordt. Beter is het om aan te geven dat “op WERKdagen voor x uur besteld, de volgende dag afgeleverd”.
Levering bleef wederom uit, zonder communicatie. Zit je paard weer te wachten op niks. Vorige keer na een paar maanden en veel discussie het geld van niet geleverde spullen teruggekregen. En Via hier een niet kloppend excuus. Benieuwd wat er nu vooronwaarheden komen. Ook is de prijs van 1 artikel fors duurder dan bij de concurrent, omwille van 'prijsverhoging van de leverancier'. Weet de andere winkel niks van..
Beloofd levering volgende werkdag. Zaterdagmiddag een deken besteld en uiteindelijk pas woensdagavond om 22u in huis. Zeer teleurstellend want ik rekende er op met de vrieskou. Ik vraag een compensatie maar hier krijg ik geen antwoord op. Eerste keer hier besteld en mij zie je nooit meer!
Beoordeling melden
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte service. Pakket niet verzonden en dan niet even de moeite nemen de bestelling aan te passen. Nee ineens is dan de bestelling wel al verzonden. Jammer, was eerst veel beter.
Beoordeling melden
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
2x pakket niet op de afgesproken plek. Maar voor de voordeur waar iedereen het mee kan nemen. Zal niet snel meer iets bestellen waarbij met deze organisatie wordt gewerkt
Heb iets besteld maar niks meer over gehoord of ontvangen (twee potten honingzalf)
Beoordeling melden
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ontevreden
Heb mijn bestelling nog steefs niet ontvangen....
Beoordeling melden
7 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen pakket ontvangen nog
Beoordeling melden
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mailbericht korting misleidend,
Mailbericht korting misleidend. In de mail staan voor de verkrijging van de korting geen beperkende voorwaarden, terwijl als je op de website kijkt de korting zich beperkt tot slechts een minimaal aantal merken. Beterbis de beperkende voorwaarden ook in de mail aan te geven. Zie als voorbeeld de mail met de 25% pinksterenkorting. Hierover een reactie gegeven per mail, maar geen antwoord gekregen.
Verder heb ik op een zaterdag besteld (Pinksterweekend) en kreeg mijn zending pas op een woensdag binnen, terwijl beloofd wordt de volgende dag al geleverd wordt. Beter is het om aan te geven dat “op WERKdagen voor x uur besteld, de volgende dag afgeleverd”.
Beoordeling melden
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Prijs was top, verzending was verder top. Dag na het verzenden binnen. Enige minpuntje en daarom 4 sterren. Ook al wist is dat de levertijd enkele dagen was, had ik het wel fijn gevonden direct na het bestellen een bestelbevestiging te ontvangen. Deze ontving ik nu nadat de bestelling verzonden was. Hierdoor heb ik toch wel getwijfeld of de bestelling goed binnen was gekomen.
Beoordeling melden
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, goede service en fijne producten.
Verbeterpunt: Soms hebben jullie niet alles voorraad. En als er dan op dat moment wel een aanbieding is, dan is er geen mogelijkheid om het toch te bestellen, hetzij met latere levertijd (bij hypostore is die optie er bijvoorbeeld wel). Je loopt dan dus de korting mis die op dat moment gegeven wordt en dat is jammer.
Beoordeling melden
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle afleveren indien alles op voorraad is van je bestelling!
Snelle afleveren, alleen vind ik het jammer dat als er van je hele bestelling 1 product niet op voorraad is dat de hele zending dan vertraagd is ( ik begrijp de extra verzendkosten) maar het zal handig zijn als je ergens wel kunt aangeven of he de andere spullen de volgende wikt ontvangen of de keuze dat het allemaal later verstuurd mag worden.
Beoordeling melden
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Andere bezirgdienst
Zeer snel geleverd en producten van goede kwaliteit. Ik zou alleen aanraden om met een andere bezorgdienst samen te gaan werken. Mijn pakket is voor mijn deur op straat gezet (midden Amsterdam) terwijl ik bij hun heb aangegeven dat zij dit indien ik niet thuis ben bij mijn buurvrouw kunnen afgeven die wel thuis was!!
Beoordeling melden
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Prettig advies
Altijd fijn advies wanneer je belt met een vraag. Wel jammer dat de website aangeeft dat je product de volgende dag wordt bezorgd,(dit was op 21-12) maar t pakket pas op 27-12 binnenkwam.
Ivm de kerstdagen snap ik de vertraging maar dit had ook nog de 22e of 23e geleverd kunnen worden
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Altijd fijne service van dochorse alleen heb ik nu een bestelling waar een artikel met een langere levertijd bij zit. Ik had het wel fijn gevonden om een update van mijn bestelling te krijgen wan ik weet nu nog niet wanneer het geleverd gaat worden
Beoordeling melden
17 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzending
Bij het afrekenen duidelijk neerzetten met welk koeriers bedrijf verzonden word als ik aanvink post nl is beetje raar dat dit achteraf met trunkrs die bezorgen alleen in de avond niet handig op een camping staat
Beoordeling melden
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede producten en snelle levering. Aangezien ik nog nooit iets heb hoeven retourneren of problemen heb gehad met hun producten, kan ik niet zeggen of de service dan ook goed is. Vandaar niet de volle 5 sterren
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.