bestecanvas.nlBeoordelingen:
5.118 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden42.680 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben ontzettend blij met mijn tapijt! Had een hele leuke foto gemaakt (met behulp van wat fotoshop) van mijn hond die op zn rug ligt en omhoog kijkt met bloemen waar hij op ligt. Hij is er heel mooi uitgekomen. Ook ben ik blij met dat het kleed niet verschuift, dat vind ik wel heel belangrijk. Ik kon zo vandaag ook een aardig zware doos duwen van mijn stenen vloer zo op het kleed zonder dat het vouwde of iets, zo goed blijff het liggen. Het gehele process duurde volgensmij tot het hier thuis aangekomen was duurde ongeveer 9 dagen weken, vind ik prima.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ben tevreden over de kwaliteit van de producten, echter niet over de hele gang van zaken eromheen. Heb met geluk toch nog mijn bestelling kunnen halen op het postnl punt bij mij in de buurt, echter de informatie van de eerste track en tracé klopt voor geen ene meter, volgens deze track en tracé bevinden mijn producten zich nog steeds in de vliegtuig. De track en tracé code wat ik later kreeg klopte wel, alleen kreeg ik deze pas zo laat binnen dat mijn pakket alweer op de dag dat ik deze code kreeg terug gestuurd zou worden naar de afzender. Echter door een vertraging bij het postnl punt had ik toch nog de mogelijkheid om het op te halen. Had gisteren hierdoor de kopersbescherming ingeschakeld. Maar bleek achteraf niet nodig te zijn. Telefonisch kreeg ik dit bedrijf niet te pakken en via de mails kreeg ik geen fatsoenlijk antwoord, dit is voor mij ook de reden dat hoewel het product goed is, ik hier nooit meer wat ga bestellen. Voor hetzelfde geldt gaat het de volgende x weer mis en het bedrijf is niet oplossings gericht bezig waardoor je zelf weer om manier moet verzinnen om te krijgen we je voor betaald hebt.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor bestecanvas.nl
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Foto's zaten door elkaar
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
11 apr 2024
Het spijt ons te horen dat de foto's door elkaar zaten. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen via e-mail contact met u opnemen om dit verder te bespreken.
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De snelheid van leveren kan veel beter.
De snelheid van leveren
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
21 mrt 2024
We stellen het op prijs dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We streven altijd naar een efficiënte bezorgservice en uw feedback is waardevol. Dank u wel.
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel
De servers is echt snel, binnen een week was de afdruk geleverd. Ik had extra de kaart service mee besteld en een persoonlijke boodschap erin geschreven. Het produkt is goed gegaan, de kaart echter is leeg ontvangen. Dat was erg jammer. Nogmaals het bestelde produkt was prima.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
22 feb 2024
Het spijt ons te horen dat de kaart leeg is ontvangen. We nemen uw feedback zeker mee. We zullen via e-mail contact met u opnemen om dit verder op te volgen. Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Er is niks meer te wijzigen na het indienen van de bestelling en je krijgt geen persoonlijk antwoord, maar op alle mogelijke manier een automatisch bericht (per mail en per chat hetzelfde) en telefonisch contact is niet mogelijk.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
23 feb 2024
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent. Uw feedback is waardevol voor ons. We zullen uw opmerkingen meenemen in onze continue verbeterinspanningen. U hoort snel van ons via e-mail. Bedankt voor uw geduld.
EW
Ellen w.
steenbergen
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
binnen 24 uur verzenden????
Niet beloven dat het binnen het binnen 24 uur verzonden wordt. Dinsdag 5 maart besteld. 144 uur later bezorgd.. Was een kado voor mijn schoonmoeder die 104 werd. Helaas 2 dagen te laat aangekomen, dan is de lol er af.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
12 mrt 2024
Het spijt ons te horen dat uw bestelling later dan verwacht is aangekomen. Uw feedback is waardevol voor ons en we zullen deze meenemen in onze overwegingen om onze service te verbeteren. We zullen via e-mail contact met u opnemen om dit verder te bespreken.
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Volgens uw website is canvas levertijd 3-5 dagen,nu al bij 2 bestellingen 10 dagen.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
29 feb 2024
Het spijt ons te horen over uw ervaring met de leveringstijd. We waarderen uw feedback en zullen deze meenemen in onze overwegingen. We zullen via e-mail contact met u opnemen om verder te praten over uw ervaring.
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Scherpte foto
Aangeven wanneer een foto niet scherp genoeg is om op canvas te zetten.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
29 feb 2024
We waarderen uw feedback en nemen het zeker in overweging. Uw opmerkingen helpen ons om onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor het delen van uw ervaring.
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vond de levertijd te lang. 5 werkdagen.
Ik vond de levertijd tenlang
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
2 mrt 2024
We waarderen uw feedback en nemen dit zeker in overweging. Het is belangrijk voor ons om te horen hoe we uw ervaring kunnen verbeteren. Bedankt voor uw geduld en begrip.
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Er zit vlekken in de canvas
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
24 feb 2024
We betreuren het te horen van de vlekken. Uw feedback is waardevol en we zullen dit meenemen in onze verdere verbeteringen. We zullen per email contact met u opnemen.
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
27 feb 2024
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We waarderen uw geduld en begrip. We zullen via e-mail contact met u opnemen om dit verder te bespreken.
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Proces van levering
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
22 feb 2024
We waarderen uw feedback over het leveringsproces. Het is altijd ons doel om de beste service te bieden. Uw opmerkingen helpen ons om onze diensten te verbeteren. Heel erg bedankt.
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Fotoboek is geen aanrader!
Het zelf ontworpen fotoboek valt zwaar tegen!
De kwaliteit van de pagina's is dusdanig dun, dat het fotoboek heel goedkoop aanvoelt en er heel fragiel uitziet. Geen aanrader!
Over de eerder bestelde canvassen ben ik overigens wel zéér tevreden.
Wat ik ook erg betreur is dat ik een bestelling bij een Nederlands bedrijf plaats, maar dat het fotoboek uiteindelijk vanuit het buitenland (via Polen - Duitsland - Utrecht - Sliedrecht en uiteindelijk Lage Zwaluwe) verzonden wordt en er apart een auto van GLS komt om het fotoboek (als brievenbus-post) af te leveren.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
1 feb 2024
We waarderen uw feedback over het fotoboek. Het is jammer om te horen dat het niet aan uw verwachtingen voldoet. We zullen uw opmerkingen meenemen voor verdere evaluatie. We zullen via e-mail contact met u opnemen.
3 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn fotoboek was niet stevig genoeg verpakt. Er zat een beschadiging op de rugpunt van mijn boek. Het is zeer moeilijk om contact met bestecanvas te krijgen. De kwaliteit en snelheid is verder prima.
Voor de rest ben ik tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
3 feb 2024
We waarderen uw feedback en nemen deze zeker in overweging. We zijn blij dat u tevreden bent met de kwaliteit en snelheid. We blijven ons inspannen om onze diensten te verbeteren. Bedankt voor uw geduld en begrip.
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van de canvas frame is matig en heel kwetsbaar. Het fram is dun waar het doek omheen is gespannen. Geen bescherming van het doek aan de achterzijde waardoor het doek ook zeer kwetsbaar is.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
26 jan 2024
We betreuren het dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van uw canvas frame. We stellen uw feedback op prijs en zullen dit in overweging nemen. We zullen contact met u opnemen via e-mail om meer te weten te komen over uw ervaring.
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Een datum achter op de foto's zetten zodat je weet van welke dag ze zijn en waarom bij sommige zwarte strepen aan boven en onderkant zitten terwijl ze allemaal met dezelfde camera zijn gemaakt
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
18 feb 2024
We waarderen uw feedback over de datumaanduiding op de foto's en de zwarte strepen. Uw opmerkingen worden in overweging genomen. We zullen via e-mail contact met u opnemen om verder te bespreken.
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Memorie kaarten
Bij de memorie kaarten zou het fijn zijn als jullie zelf erover nadenken hoe de fotos te besnijden want het schattig kopje van mij hond is niet zichtbaar en dat is jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
26 jan 2024
We waarderen uw feedback en nemen deze zeker in overweging. Het spijt ons te horen dat de foto's niet naar wens zijn. We streven ernaar om onze service voortdurend te verbeteren. Dank voor het delen van uw ervaring.
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Mis bevestiging van de lijst
Het ziet er goed uit, snel geleverd maar als ik een lijst krijg verwacht ik er wel een soort van bevesting aan vast. Nu kan het ik het niet ophangen. Is dit een foutje of vergeten?
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
18 feb 2024
We waarderen uw feedback en begrijpen uw zorgen. We zullen dit in overweging nemen voor toekomstige verbeteringen. Binnenkort zult u een e-mail van ons ontvangen.
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ben zeer tevreden over het resultaat van de foto maar was verbaast te zien wat jullie verstaan onder het woord lijst. In mijn beleving is het een frame maar geen lijst.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
14 feb 2024
We waarderen uw feedback en begrijpen uw verwarring over de termen. We zullen uw opmerkingen ter harte nemen om onze communicatie in de toekomst te verbeteren. Dank u wel.