bestecanvas.nlBeoordelingen:
5.117 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden42.687 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben ontzettend blij met mijn tapijt! Had een hele leuke foto gemaakt (met behulp van wat fotoshop) van mijn hond die op zn rug ligt en omhoog kijkt met bloemen waar hij op ligt. Hij is er heel mooi uitgekomen. Ook ben ik blij met dat het kleed niet verschuift, dat vind ik wel heel belangrijk. Ik kon zo vandaag ook een aardig zware doos duwen van mijn stenen vloer zo op het kleed zonder dat het vouwde of iets, zo goed blijff het liggen. Het gehele process duurde volgensmij tot het hier thuis aangekomen was duurde ongeveer 9 dagen weken, vind ik prima.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ben tevreden over de kwaliteit van de producten, echter niet over de hele gang van zaken eromheen. Heb met geluk toch nog mijn bestelling kunnen halen op het postnl punt bij mij in de buurt, echter de informatie van de eerste track en tracé klopt voor geen ene meter, volgens deze track en tracé bevinden mijn producten zich nog steeds in de vliegtuig. De track en tracé code wat ik later kreeg klopte wel, alleen kreeg ik deze pas zo laat binnen dat mijn pakket alweer op de dag dat ik deze code kreeg terug gestuurd zou worden naar de afzender. Echter door een vertraging bij het postnl punt had ik toch nog de mogelijkheid om het op te halen. Had gisteren hierdoor de kopersbescherming ingeschakeld. Maar bleek achteraf niet nodig te zijn. Telefonisch kreeg ik dit bedrijf niet te pakken en via de mails kreeg ik geen fatsoenlijk antwoord, dit is voor mij ook de reden dat hoewel het product goed is, ik hier nooit meer wat ga bestellen. Voor hetzelfde geldt gaat het de volgende x weer mis en het bedrijf is niet oplossings gericht bezig waardoor je zelf weer om manier moet verzinnen om te krijgen we je voor betaald hebt.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor bestecanvas.nl
12 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van de afdruk (acryl premium) valt tegen: als ik de foto van de afdruk op mijn iPhone op de zelfde schaal ernaast houd, is de afdruk veel korreliger dan het scherm laat zien.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
12 okt 2023
Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van de afdruk niet aan uw verwachtingen voldoet. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn. We zullen dit probleem grondig onderzoeken en zullen zo snel mogelijk via e-mail contact met u opnemen om een oplossing te bespreken. Dank u voor uw feedback.
IS
Irma S.
Zevenaar
10 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De prijs klopte niet naar mijn mening. Ik dacht dat ik de kalender voor 6.99 zou hebben maar moest 8 euro zoveel betalen.
Ook vond ik dat het lang duurde voordat hij bezorgd is.
Beoordeling melden
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen goede eraring. De eerste was kapot, wel een nieuwe gehad, daarvan was de maat anders. Heb dat maar voorbij laten gaan. vond ook dat er iets te donker wordt afgedrukt.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
28 nov 2023
We betreuren dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw opmerkingen over de maat en de afdrukkleur zijn genoteerd. We nemen uw feedback serieus en zullen deze ter harte nemen. Dank u wel.
3 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ophangsysteem zelf-doe pakket?
Ik had extra bijbetaald voor een ophangsysteem en wat ik verwacht had dat deze er al op zat,maar ik moet hem zelf er nog opmonteren ,zonder uitleg hoe dat te doen.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
13 sep 2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
JH
Johnny H.
Schoorl
2 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestel het online en moet het dan in een winkel ophalen?
Op de foto zitten vertikale gele strepen. Nauwelijks zichtbaar maar toch. Niet echt tevreden dus
Beoordeling melden
7 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De foto's en lijst zien er prachtig uit. Maar 2 van de 4, de 2 grootste waren niet goed in de lijst gezet. Scheef en niet vast geklikt. Dat vond ik wel jammer
Beoordeling melden
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goeie service, alleen jammer dat niet alles bij de bestelling was mee geleverd. Ophang bevestiging er bij besteld maar deze is niet mee geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
16 nov 2023
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet compleet was. We waarderen uw opmerkingen en zullen deze zeker in overweging nemen voor toekomstige verbeteringen.
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Twee weken voor kerst besteld. Op internet stond dat het dan nog voor kerst geleverd zou worden. Pakket is 27-12 pas aangekomen. Helaas te laat.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
28 dec 2023
Het spijt ons te horen dat uw bestelling later is aangekomen dan verwacht. We waarderen uw feedback en zullen dit in overweging nemen voor toekomstige verbeteringen. We zullen spoedig contact met u opnemen via e-mail om dit verder te bespreken.
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Er staat bij dat de verzending 2/3 dagen duurt. Ik hen 2 weken op mijn bestelling moeten wachten. Op de mail kreeg ik geen enkele reactie.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
16 jan 2024
Het spijt ons te horen dat u een lange wachttijd heeft ervaren. Uw feedback is waardevol en wordt in overweging genomen. We zullen via e-mail contact met u opnemen.
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd bedroeg 7 dagen, dit is langer dan werd aangegeven.
Geen track en trace waardoor je twijfelt of foto's wel onderweg zijn.
Beoordeling melden
30 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet scherp
Ondanks dat er aangegeven werd wat de afmetingen waren voor het type foto zijn de afdrukken niet scherp. Dat vinden wij erg jammer.
Beoordeling melden
HB
H.W. B.
Alkmaar
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Best snel geleverd, alleen de kleuren komen niet hellemaal over met de werkelijkheid.
Een van de exemplaren was scheef geniet.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
21 dec 2023
We waarderen uw feedback en vinden het jammer om te horen dat de kleur van het artikel niet helemaal overeenkomt met uw verwachtingen. We zullen uw opmerkingen in overweging nemen om onze service te verbeteren.
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering liet te wensen over. Heel snel met mailen dat levering onderweg is, maar dan duurt het dagen voordat geleverd wordt.
Beoordeling melden
12 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Trage verzending!!
Het resultaat was goed
Maar de verzending was zéér traag.
Het was een kado voor een ander
Maar het kwam véél te laat binnen 😥
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
12 okt 2023
Het spijt ons te horen dat de verzending traag was en het kado te laat aankwam. We begrijpen hoe teleurstellend dit moet zijn. We zullen dit probleem grondig onderzoeken en nemen via e-mail contact met u op om een oplossing te bespreken. Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Fotopuzzel
De fotopuzzel is mooi maar het was mij niet duidelijk dat de puzzel zonder doos geleverd werd. Deze zat los in een envelop.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
22 dec 2023
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer om te horen dat de leveringswijze niet naar wens was. Uw opmerkingen worden serieus genomen en meegenomen voor toekomstige verbeteringen.
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Fotoboek die ik gekregen heb zit helemaal geen foto.s in die ik erbij gestuurd heb
Of jullie informatie is niet duidelijk
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
4 jan 2024
We betreuren het dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We waarderen uw feedback en zullen deze meenemen bij het verbeteren van onze diensten.
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Over de kwaliteit geen klachten maar dat de bezorging zeker zo'n 10 dagen duurt vind ik persoonlijk een beetje lang.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
14 nov 2023
We waarderen uw feedback en nemen deze zeker in overweging. We streven ernaar om de ervaring van onze klanten continu te verbeteren. Dank u wel voor uw geduld en begrip.
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Kleur op canvas
De foto was snel geleverd op canvas! Alleen vind ik de kleuren te flets… komen op het canvas niet mooi groen over.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
25 dec 2023
We waarderen uw feedback en begrijpen uw zorgen over de kleuren. We zullen uw opmerkingen in gedachten houden bij toekomstige verbeteringen. Dank u wel.
28 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb een week geleden 3 dingen besteld en heb gister 1 thuis gekregen.. Andere 2 nog nie.. Was onderweg.. Maar ja
Beoordeling melden
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling geplaatst op 27 december en afgeleverd op 8 januari 2024.
Best lange levertijd ondanks oud en nieuw
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
9 jan 2024
We waarderen uw feedback en begrijpen dat de levertijd langer was dan verwacht. We nemen uw opmerkingen in overweging om onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw geduld en begrip.