droneland.nl
Reviews:

915 reviews in totaal   145 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

4,70

Uitstekend

915 reviews in totaal
145 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

5
83 %
4
10 %
3
4 %
2
2 %
1
1 %

Gecertificeerd sinds: 22 feb 2016

Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.

droneland.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie

Review Overzicht

Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de professionele, vlotte en oplossingsgerichte service van het bedrijf. De communicatie wordt meestal als duidelijk, snel en prettig ervaren. De snelle afhandeling van bestellingen, leveringen en reparaties wordt veelvuldig geprezen. Het personeel wordt omschreven als vriendelijk, behulpzaam en klantgericht. Ook productinformatie, verpakking en uitleg worden vaak als duidelijk en behulpzaam gewaardeerd. Problemen worden doorgaans snel en adequaat opgelost. Toch zijn er enkele verbeterpunten. Sommige klanten melden negatieve ervaringen met de service, zoals gebrekkige of vertraagde terugkoppeling en vertraging bij afhandeling, levering of reparatie. Daarnaast zijn er klachten over het niet volledig oplossen van problemen en over verouderde of onduidelijke productinformatie.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

Reviewsdroneland.nl

(2)
(3)
(6)
(14)
(120)
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Het begon goed…

Het begon goed… drone niet te repareren, maar een nieuwe zou worden toegestuurd voor een heel schappelijke prijs. Maar bij het openen van het pakket bleek mijn contoler te ontbreken waardoor ik nog bijna een week niet kon vliegen. Beetje jammer, maar ook wel weer aardig opgelost door een cadeautje
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Snelle levering
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Prima service en goede producten
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Mijn 1e drone; Hun beschrijving (ondersteund met video's) legde perfect uit waar ik aan zou beginnen. Dan, besteld en geleverd zoals beloofd. En dan, de eerste vluchten: Fantastich, precies zoals ze beloofde :-)
J D
Jacques d.
1 Reviews
 Geverifieerd
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Buiten garantie goede ervaring met reparatie van mijn Drone
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Hoe service niet dus niet moet

29 December gebeld en geïnformeerd over reparatie van het frame van een Mini2, geen probleem onderdeel op voorraad, kosten akkoord, circa twee weken ivm drukte. Alles prima en drone die middag afgegeven. Drie (!) weken later, mailtje met pro forma en betaalverzoek, volgende dag gebeld en voor het eerste te horen gekregen dat reparatie pas plaats vind na betaling.... Op de vraag of het nu weer 2 weken (het was toen donderdag) ging duren werd geantwoord dat de drone nog voor of anders net na het weekend klaar zou zijn. Pro forma betaald. Weer een week later weer gebeld en kreeg te horen dat er nog helemaal niets aan was gedaan maar de reparatie kreeg nu de hoogste prioriteit. Vandaag 7 weken verder en nog steeds niets gehoord dus ben ik mijn drone maar gaan halen. Het ding was zowaar inmiddels voorzien van zowel een nieuw middenframe als een nieuwe gimbal. Echter, kan er nog helemaal niets mee want Droneland zit al weken (?!) te wachten op een code van DJI om de gimbal te kunnen kalibreren. Drone meegenomen en het is wachten op een mailtje met de mededeling dat de code binnen is en ik langs kan om de gimbal te kalibreren... Communiceren is dus duidelijk niet de sterkste kant van Droneland dus wat mij betreft één ster omdat een halve niet kan, verreweg de slechtste service die ik ooit heb ervaren. Maar misschien is een Mini2 niet de moeite en was het wel goed gegaan als ik een hele dure drone of reparatie had gehad.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Goede service
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Fijne en goede communicatie. Snelle levering. Uitermate tevreden.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Goede communicatie en oplossing!

Helaas kon mijn oude drone niet meer gerepareerd worden. Maar de communicatie met jullie was echt heel goed! En de gevonden oplossing zeker heel fijn.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Mooie prijs snelle levering, dure verzendkosten.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Het product wat ik kocht was defect. Dit is vakkundig en snel opgelost. zeer behulpzaam personeel !!!!!
Community-lid 
5 Reviews
 Geverifieerd
Snelle levering en topproducten!
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Fijn contact en snelle levering!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Contact

droneland.nl

Bezoek website

Over

droneland.nl