Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel keuze, over het algemeen uitstekende kwaliteit. Telefonisch contact opnemen gaat snel en de verwerking is uitstekend. Kritiekpuntjes:
- communicatie wanneer een levering lang op zich laat wachten kan m.i. beter.
- bij accountgegevens staat de vermelding 'wordt samengevoegd'. Dit schept verwarring bij mij als klant. De melding is aan Happy Size zelf gericht en niet aan de klant (van wie het account is).
Verder prima webwinkel!
Mijn pakketje is zoekgeraakt en na 2 e mails en telefonisch contact (na een half uur wachten) zegt de telefoniste dat het waarschijnlijk druk is bij DHL. Toen heb ik zelf contact gezocht met DHL en een aardige mevrouw kon eerst het pakket niet traceren en zag later dat hij nog in Duitsland lag. Ik Dhl duitsland geapt, maar mijn Duits is zeer slecht, dus kwam daar ook niet uit. Weer Happy Size gebeld, weer een wachttijd van een half uur..en ziet de dame dat het pakket waarschijnlijk kwijt is geraakt...wat waarschijnlijk heel normaal is voor jullie, ze zei het alsof het de gewoonste zaak van de wereld was,geen medeleven of zo ..pff. 1 artikel was uitverkocht , de andere nog bestelbaar. Ik was er klaar mee, mede namens het moeizame contact en de standaard antwoorden. Nu maar wachten op mijn geld, zalook wel lang duren. Helaas geen Happy Size meer voor mij..
Snelle verzending en bij retour van een van de artikelen snel je geld weer terug
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
18 dec 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
23 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Blij met Happy Size
Jammer dat de heren pyjama blauw afgeeft op de bankstel. Anders is hij perfect.
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
24 jul 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Vervelend om te lezen dat de pyjama heeft afgegeven op uw bank. Wij adviseren om artikelen met bepaalde felle kleuren eerst te wassen. Met vriendelijke groet, team Happy Size
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Altijd goede kleding opsturen. En heeft goede kwaliteit van kleding en niet duur
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
3 jul 2023
Heel erg bedankt voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Team Happpy Size