Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ging langs in de toonzaal en werd zeer goed geholpen. Kreeg ook daar nog te horen dat mijn nieuwe tapijt gratis in BE geleverd werd als ik die ter plaatste bestelde. Top!
Het feit hoe jullie omgaan met oudere klanten. Het kleed was mooi, maar had kleurverschil. Toen begon de ellende. Ik moest foto's maken. Daar begon het mee. dat lukte mij niet. Moest om hulp vragen. Ik heb gemaild het product is niet goed kom het maar halen. Bij het bezorgen zit er geen retour bon. Weer een probleem, die moest ik maar gaan printen. Dat is lastig als je geen printer bezit.
Dan komt de kers op de taart. Het kostte mij 16,95 euro om een ondeugdelijk vloerkleed terug te sturen. ik heb gevraagd de retourkosten te vergoeden. na die tijd niets meer vernomen. kortom een zeer slechte service.
Wij hebben nog geen kleedje ontvangen.
Wel een mail van DPD dat het bezorgd is.
Maar wij hebben het niet.
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
4 dagen geleden
Beste G de Haan,
Bedankt voor uw review.
We hebben uw order retour ontvangen en ook direct weer een nieuwe zending aangemaakt.
We wensen u heel erg veel woonplezier toe.
Team Volero
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Problème de renseignements précis quand à la Livraison plus tard que prévue et…
Livraison plus tard que prévue et annonce du passage seulement la veille. Nous avons dû trouver qq pour réceptionner de 14h30 à 18h30....nous avons reçu en soirée un avis pour dire que le colis ne pouvait être livré...et finalement il est arrivé en fin de soirée et est resté dehors( on avait laissé un mot à tout hasard)toute la nuit car nous n étions pas là
Beoordeling melden
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Veel keuze, snelle levertijd, redelijke prijzen, mooie kwaliteit vloerkleed. Helaas een beschadiging aan het vloerkleed, maar we hebben het vloerkleed zo neergelegd dat de beschadiging onder de tafelpoot valt. We hadden namelijk geen puf om dit reclameren, mee rond te zeulen en terug te sturen. En hoe pak je zoiets weer in?
Beoordeling melden
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het kleed mooi maar jammer dat het opgevouwen in een doos bezorgd wordt
Vouwen zijn er moeilijk uit te krijgen ondanks dat ik het een keer opgerold heb
Het lijkt mij beter om het opgerold te bezorgen
Beoordeling melden
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede middag ik ben heel blij met het kleed en werd met 2 dagen thuisbezorgd. Er staat dan wel de volgende dag bezorgd dat is niet altijd haalbaar (denk ik) ik ben in ieder geval heel tevreden.
Beoordeling melden
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Kleed werd snel geleverd!
Het is een mooi kleed! Wel dun maar tis daarom ook wasbaar. Kreuken moeten er nog wel uit! Hij ligt al een paar dagen maar blijft wat gekreukt
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het is goed verpakt en gemakkelijk uit de verpakking te krijgen. De kleur van
mijn vloerbedekking is precies aangegeven zoals ik het hebben wil.
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het personeel, de klantvriendelijkheid,
Het verpakken van het vloerkleed in een doos vond ik vreselijk.,
Zag er niet uit.
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima service, de bestelling kwam inderdaad de volgende dag.
Kleed was precies wat ik ervan verwachtte.
Beoordeling melden
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Leuke kleden wel dun en van het klrine kleed duurt het even voordat de vouwen er uit gelopen zijn
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Een aanrader
Snel bezorgd. Heel mooi vloerkleed. Kleuren kwamen goed overeen met de online foto’s
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede, vriendelijke en snelle behandeling in het filiaal.
Beoordeling melden
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
mooi kleed maar opgepropt met veel vouwen in de doos
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Vrijdag besteld dinsdag in huis
Sneller dan gedacht
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.