volero.nlBeoordelingen:
2.728 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden30.439 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ging langs in de toonzaal en werd zeer goed geholpen. Kreeg ook daar nog te horen dat mijn nieuwe tapijt gratis in BE geleverd werd als ik die ter plaatste bestelde. Top!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het feit hoe jullie omgaan met oudere klanten. Het kleed was mooi, maar had kleurverschil. Toen begon de ellende. Ik moest foto's maken. Daar begon het mee. dat lukte mij niet. Moest om hulp vragen. Ik heb gemaild het product is niet goed kom het maar halen. Bij het bezorgen zit er geen retour bon. Weer een probleem, die moest ik maar gaan printen. Dat is lastig als je geen printer bezit.
Dan komt de kers op de taart. Het kostte mij 16,95 euro om een ondeugdelijk vloerkleed terug te sturen. ik heb gevraagd de retourkosten te vergoeden. na die tijd niets meer vernomen. kortom een zeer slechte service.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor volero.nl
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Keurig op tijd bezorgd zoals beloofd!
Beoordeling melden
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel fyn geholpen en goed product.
Beoordeling melden
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Wij zijn er reuzen blij mee
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
snel en prima geregeld
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben erg ontevreden het kleed ligt er 3 wekenen de eerste draad is al kapot dat vind ik heel jammer want verder het mooi de kleuren zijn mooi het past mooi bij mijn interieur ik hoor wel Met vr groet Eefje Bakker
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
18 apr 2024
Beste Eefje Bakker,
Bedankt voor uw review.
Wat jammer om te vernemen, ik zie dat u contact heeft gehad met de klantenservice.
Gelukkig is uw casus inmiddels door de klantservice opgelost.
Team Volero
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Een jaar geleden dit kleed gekocht. In eerste instantie heel blij mee maar ziet er nu al heel erg lelijk uit.
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
18 apr 2024
Beste Monique Boer,
Bedankt voor uw review.
We zien dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Zij hebben dit verder met u opgelost.
Team Volero
21 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
kleed was vol met kreukels en kleur zwart was vaal
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
29 mrt 2024
Beste J.W.T. Vosmeer,
Bedankt voor uw review.
Het vouwen van een vloerkleed heeft geen invloed op de levensduur van een vloerkleed. We doen het alleen bij de vloerkleden waarbij we 100% zeker zijn dat het mogelijk is. Mocht het vloerkleed nog een beetje bobbelen; geen zorgen, dit zal eruit vloeien.
Team Volero
KL
katy l.
Overijse
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
verpakking
mat zit vol kreukels
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
18 apr 2024
Beste Katy Lagois,
Bedankt voor uw review.
Ik zie dat u al contact heeft opgenomen met de klantenservice, super! Een vloerkleed dient vaak wel wat uit te vloeien.
Zij hebben u voorzien van tips.
Mocht u verder nog vragen hebben vernemen we dit graag!
Team Volero
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Contact gehad met de helpdesk. Om de kleden te verpakken opgevouwen in een doos kan ik begrijpen, maar gezien het formaat 150 x 80 is dit een beetje overdreven. Moet moeite doen het kleedje vlak te krijgen. Verder alles ok
Groet Nico Schoots
Beoordeling melden
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Kleur goed maar kleed volvouwen moeilijk uit te krijgen ik heb liever een kleed een rol is veel beter
Beoordeling melden
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Opgevouwen aangekomen en duurde een aantal dagen vooraleer plat kwam te liggen.
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
21 feb 2024
Beste Nadine Dierick,
Bedankt voor uw review.
Een vloerkleed heeft even de tijd nodig om uit te vloeien. We wensen u heel erg veel woonplezier toe.
Team Volero
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikel had de meest minimale maten zoals aangegeven. Erg zuinig!
Beoordeling melden
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk bestellen en de volgende dag al geleverd. Prima!
Beoordeling melden
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede communicatie, snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
15 feb 2024
Beste Hetty Lousma,
Wat ontzettend leuk dat u de tijd neemt voor deze review, dank hiervoor.
We wensen u heel erg veel woonplezier toe!
Team Volero
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden