Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ging langs in de toonzaal en werd zeer goed geholpen. Kreeg ook daar nog te horen dat mijn nieuwe tapijt gratis in BE geleverd werd als ik die ter plaatste bestelde. Top!
Het feit hoe jullie omgaan met oudere klanten. Het kleed was mooi, maar had kleurverschil. Toen begon de ellende. Ik moest foto's maken. Daar begon het mee. dat lukte mij niet. Moest om hulp vragen. Ik heb gemaild het product is niet goed kom het maar halen. Bij het bezorgen zit er geen retour bon. Weer een probleem, die moest ik maar gaan printen. Dat is lastig als je geen printer bezit.
Dan komt de kers op de taart. Het kostte mij 16,95 euro om een ondeugdelijk vloerkleed terug te sturen. ik heb gevraagd de retourkosten te vergoeden. na die tijd niets meer vernomen. kortom een zeer slechte service.
Qua service, bestellen, verzenden en communicatie allemaal tiptop. Bezorging helemaal misgelopen maar dat ligt aan DPD (misschien toch voor een ander post bedrijf kiezen?). Witte zachte vloerkleden besteld met een prachtige kleur, echter vind ik het wel wat aan de prijzige kant wanneer je een bepaalde kant op strijkt het dan wat gelig oogt: helaas geen foto van. Ook niet erg verder!
Beoordeling melden
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
levering en afhandeling was super. tapijt was met vlekken als het toekwam en op spierwit is dat niet zo best. moest dan toch zelf betalen voor retour
Beoordeling melden
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Hat tapijt ziet er mooi uit. Jammer dat het opgevouwen in de doos zat. Het duurde daardoor wel even voordat het weer vlak was.
Beoordeling melden
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke website. Klantenservice, goed bereikbaar, snel antwoord.
Ondanks storing in track & trace goed ontvangen
Beoordeling melden
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima service en een heel tof kleed.
Ik ben er heel te vreden over en zou anderen zeker willen aanraden.
Beoordeling melden
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Service in de winkel goed.
Mooi kleed en goed advies over het onderkleding.
Beoordeling melden
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooi vlot geleverd echter track en track deed het niet maar dik te vreden.
Beoordeling melden
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima prijs kwaliteit verhouding, snelle levering
Beoordeling melden
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had een klacht die is prima afgehandeld.
Beoordeling melden
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Netjes bezorgd en goed duidelijk allemaal
Beoordeling melden
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en goede kwaliteit!
Beoordeling melden
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Vlot geleverd. Erg mooi vloerkleed!
Beoordeling melden
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prachtig kleed heel blij mee.
Prachtig kleed , heel blij mee.
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
15 feb 2024
Beste Renny Huizinga-Deuling,
Dank je wel voor je positieve review! Bij Volero streven we er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, en het is fijn om te weten dat we daarin zijn geslaagd.
Team Volero
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooi kleed snelle levering
Beoordeling melden
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
vlotte afhndeling
Beoordeling melden
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
15 feb 2024
Beste Bea Klein,
Bedankt voor uw review.
We vinden dit ontzettend leuk om te vernemen
Veel woonplezier gewenst.
Team Volero
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.