volero.nlBeoordelingen:
2.699 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden30.450 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ging langs in de toonzaal en werd zeer goed geholpen. Kreeg ook daar nog te horen dat mijn nieuwe tapijt gratis in BE geleverd werd als ik die ter plaatste bestelde. Top!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het feit hoe jullie omgaan met oudere klanten. Het kleed was mooi, maar had kleurverschil. Toen begon de ellende. Ik moest foto's maken. Daar begon het mee. dat lukte mij niet. Moest om hulp vragen. Ik heb gemaild het product is niet goed kom het maar halen. Bij het bezorgen zit er geen retour bon. Weer een probleem, die moest ik maar gaan printen. Dat is lastig als je geen printer bezit.
Dan komt de kers op de taart. Het kostte mij 16,95 euro om een ondeugdelijk vloerkleed terug te sturen. ik heb gevraagd de retourkosten te vergoeden. na die tijd niets meer vernomen. kortom een zeer slechte service.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor volero.nl
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Problème de renseignements précis quand à la Livraison plus tard que prévue et…
Livraison plus tard que prévue et annonce du passage seulement la veille. Nous avons dû trouver qq pour réceptionner de 14h30 à 18h30....nous avons reçu en soirée un avis pour dire que le colis ne pouvait être livré...et finalement il est arrivé en fin de soirée et est resté dehors( on avait laissé un mot à tout hasard)toute la nuit car nous n étions pas là
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het kleed voor ons balkon ziet er prachtig uit.
Je ziet en voelt totaal niet dat dit een buitenkleed is.
Het was ook snel en goed geleverd.
Alleen de randen zijn naar mijn idee iets te dik waardoor ze een beetje omhoog blijven staan en je er over kan struikelen.
Misschien dat dit met de tijd nog wat beter wordt
Al met al toch wel een aanrader.
Beoordeling melden
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Veel keuze, snelle levertijd, redelijke prijzen, mooie kwaliteit vloerkleed. Helaas een beschadiging aan het vloerkleed, maar we hebben het vloerkleed zo neergelegd dat de beschadiging onder de tafelpoot valt. We hadden namelijk geen puf om dit reclameren, mee rond te zeulen en terug te sturen. En hoe pak je zoiets weer in?
Beoordeling melden
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Kleed was erg verfrommeld in de doos..lag hobbel de bobbel in het begin.
Klantenservice benaderd..werd niet echt gehoord.
Heb heb nu maar ad grond vast geplakt en daardoor staat de rand nu niet meer recht op!
Was wel teleurgesteld.
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
6 dagen geleden
Beste Ingrid Hofman,
Het vouwen van een vloerkleed heeft geen invloed op de levensduur van een vloerkleed. We doen het alleen bij de vloerkleden waarbij we 100% zeker zijn dat het mogelijk is. Mocht het vloerkleed nog een beetje bobbelen; geen zorgen, dit zal eruit vloeien.
Team Volero
OB
Olav B.
Schinveld
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog maar net ontvangen, bestelling ging vlug en soepel. Levering ook. Het blijkt een super laag polig tapijt te zijn, eigenlijk 0 polen. Moderne stof met opdruk. Ziet er toch goed uit voelt ook goed, erg ligt in gewicht.
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
6 dagen geleden
Beste Olav Bergman,
Bedankt voor uw review.
Dit had u terug kunnen vinden bij de specificaties onder het vloerkleed op de website, tipje! Om wellicht enige teleurstelling te voorkomen in de toekomst.
Fijn te horen dat u het item toch naar wens vind.
We wensen u heel erg veel woonplezier toe.
Team Volero
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het kleed mooi maar jammer dat het opgevouwen in een doos bezorgd wordt
Vouwen zijn er moeilijk uit te krijgen ondanks dat ik het een keer opgerold heb
Het lijkt mij beter om het opgerold te bezorgen
Beoordeling melden
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede middag ik ben heel blij met het kleed en werd met 2 dagen thuisbezorgd. Er staat dan wel de volgende dag bezorgd dat is niet altijd haalbaar (denk ik) ik ben in ieder geval heel tevreden.
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooi kleed, bezorging viel tegen
Mooi kleed, maar bij de levering is het niet bij de buren afgeleverd, maar stond het tussen de bosjes bij de voordeur. Bij thuiskomst bleek het wat nat geworden door de regen.
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
6 dagen geleden
Beste Mieke Vermeulen,
Bedankt voor uw review. Dat kan niet de bedoeling zijn! Wij zullen dit intern verder oppakken.
Indien er beschadiging is aan het vloerkleed om deze reden willen we u vragen contact op te nemen met onze klantenservice : klantenservice@volero.nl o.v.v. uw ordernummer. Dan kijken we graag met u mee.
Team Volero
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Kleed werd snel geleverd!
Het is een mooi kleed! Wel dun maar tis daarom ook wasbaar. Kreuken moeten er nog wel uit! Hij ligt al een paar dagen maar blijft wat gekreukt
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het is goed verpakt en gemakkelijk uit de verpakking te krijgen. De kleur van
mijn vloerbedekking is precies aangegeven zoals ik het hebben wil.
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooi rood vloerkleed, rand van het kleed mooi afgewerkt. Het is erg jammer dat het kleed opgevouwen was, krijg de vouwen er niet uit heel jammer!
Beoordeling melden