Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ging langs in de toonzaal en werd zeer goed geholpen. Kreeg ook daar nog te horen dat mijn nieuwe tapijt gratis in BE geleverd werd als ik die ter plaatste bestelde. Top!
Het feit hoe jullie omgaan met oudere klanten. Het kleed was mooi, maar had kleurverschil. Toen begon de ellende. Ik moest foto's maken. Daar begon het mee. dat lukte mij niet. Moest om hulp vragen. Ik heb gemaild het product is niet goed kom het maar halen. Bij het bezorgen zit er geen retour bon. Weer een probleem, die moest ik maar gaan printen. Dat is lastig als je geen printer bezit.
Dan komt de kers op de taart. Het kostte mij 16,95 euro om een ondeugdelijk vloerkleed terug te sturen. ik heb gevraagd de retourkosten te vergoeden. na die tijd niets meer vernomen. kortom een zeer slechte service.
Jammer dat het vloerkleed gevouwen was. We krijgen hem niet goed vlak daardoor
Had beter opgerold verstuurd kunnen worden
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het personeel, de klantvriendelijkheid,
Het verpakken van het vloerkleed in een doos vond ik vreselijk.,
Zag er niet uit.
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het kleed kwam in een opgevouwen pakketje aan de vouwen zitten nogsteeda in het kleed hoop dat het er nog uit gaat
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
5 dagen geleden
Beste Cora Spaan,
Het vouwen van een vloerkleed heeft geen invloed op de levensduur van een vloerkleed. We doen het alleen bij de vloerkleden waarbij we 100% zeker zijn dat het mogelijk is. Mocht het vloerkleed nog een beetje bobbelen; geen zorgen, dit zal eruit vloeien.
Team Volero
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Wat kale plekjes in het tapijt.
Volgens Valero is dat normaal voor die prijs.
Minder draden per vierkante meter.
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Week later bezorgd ivp "morgen"
"Vandaag voor 23.00 uur besteld, morgen in huis", werd bijna een week later bezorgd, zonder enig bericht.
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima service, de bestelling kwam inderdaad de volgende dag.
Kleed was precies wat ik ervan verwachtte.
Beoordeling melden
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Leuke kleden wel dun en van het klrine kleed duurt het even voordat de vouwen er uit gelopen zijn
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Een aanrader
Snel bezorgd. Heel mooi vloerkleed. Kleuren kwamen goed overeen met de online foto’s
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Gaarne kleden niet opvouwen maar rollen,vouwen zijn er lastig uit te krijgen
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
5 dagen geleden
Beste Ruud Windig,
Het vouwen van een vloerkleed heeft geen invloed op de levensduur van een vloerkleed. We doen het alleen bij de vloerkleden waarbij we 100% zeker zijn dat het mogelijk is. Mocht het vloerkleed nog een beetje bobbelen; geen zorgen, dit zal eruit vloeien.
Team Volero
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Had geen mail gehad wanneer hij geleverd zou worden. Dus was niet thuis.
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Meerdere artikelen die ik heb ontvangen zijn niet puntgaaf.
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede, vriendelijke en snelle behandeling in het filiaal.
Beoordeling melden
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
mooi kleed maar opgepropt met veel vouwen in de doos
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Vrijdag besteld dinsdag in huis
Sneller dan gedacht
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.