Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
4 sterren dit omdat er niet is gereageerd op een opmerking die ik via messenger naar hun heb gestuurd. Tackle xl is een serieuze onderneming die haar zaken goed voor elkaar heeft. Echter werken ze met postnl en deze heeft zeggen en spreken 7 dagen nodig gehad om een pakketje 600 gr te bezorgen. 5 keer is de bezorg dag en tijd gewijzigd. Verpakking was ook nog eens beschadihgd
Bestelling geplaatst op 27/05/2023.
Op 10/06/2023 nog steeds NIETS ontvangen, ook geen bericht dat de bestelde artikelen niet voorradig waren.
Dan zelf maar een mail gedaan, omdat ik mijn account de verzending nog steeds niet als verzonden staat, terwijl verder er wel staat dat alles verzonden in.
Bij postNL weet men dat er pakje zou moeten aankomen, maar dat er nog steeds NIETS ontvangen werd.
Op mijn mail een antwoord gekregen, dat mijn bestelling zeker verzonden is, maar dat er problemen zijn bij postNL.
Bijgevolg kan ik GEEN POSITIEVE feedback geven. Ik kan zeker geen foto toevoegen want ik heb nog NIETS ontvangen.
Goedemorgen
Helaas is de verpakking van Carp terminal kit in de doos open gegaan en de onderdelen door de bodem van post pakket doos gedeeltelijk verdwenen tijdens transport naar mijn huis adres blisterverpakking was ingedrukt, andere gedeelte van mijn bestelling was in orde .
Vriendelijke groet Herman
Beoordeling melden
5 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De meeste producten zijn goed geprijst en goed aangeprezen. Dit laatste omdat er nooit slechte reviews op de site blijven staan. Nooit is alles op een verkoop site 4-5 sterren. En Ultimate moet je niet kopen, koop liever iets duurders wat beter werkt en niet zomaar stuk gaat.
Beoordeling melden
11 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Op tijd verzonden maar zeer slecht verpakt. De hengel en molen zaten in een veel te grote doos die niet opgevuld was met beschermingsmateriaal. De doos stond dan ook helemaal open gescheurd bij de afhaallocatie. Een wonder dat beide artikelen er onbeschadigd uitkwamen.
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
15 mei 2023
Goededag,
Nogmaals bedankt voor uw bestelling.
Dat is vervelend om te horen en dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij willen u dan ook vragen om contact op te nemen met onze helpdesk. Uiteraard gaan wij dit dan netjes voor u oplossen.
Onze excuses voor het ongemak.
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Normaal geef ik altijd 10 steren maar bij mijn laatste bestelling vind ik dat ze het niet goed op gelost hebben ik koop een product waar ik iets van mis en als antwoord kreeg ik moet je de naalden bij een hobby shop hallen dit ver diend geen pluim
Beoordeling melden
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Fiiish jigheads
Aantallen van de bestelling klopte maar kreeg de verkeerde gewichten jigheads.. te veel moeite om terug te sturen maar toch vervelend. Bestelling was wel snel binnen
Beoordeling melden
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi zou zijn als bij beschrijving van wartels, splitringen, haken en dreggen de afmetingen staan of mogelijkheid om op ware grootte te zien
Beoordeling melden
13 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde hengel en stoel die na 4x gebruik al kapot ging.wel zeer tevreden hoe het uiteindelijk is opgelost
Cris
Beoordeling melden
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Im buy 1set of lood 10pcs but come only 6 pcs and in one very large box
Beoordeling melden
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
ga eens rond kijken nar een ander bedrijf dat de pakketen verzorgd.
Beoordeling melden
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Week wachten tijd
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
30 mei 2023
Goededag,
Dat is vervelend om te horen, elke bestelling wordt op dezelfde dag naar de klant verzonden. Het grootste gedeelte van alle orders worden dan ook normaal gesproken de volgende dag netjes bij de klant afgeleverd. Vervelend om te horen dat dit niet bij u is gebeurd. Wij willen u vragen om contact op te nemen met onze helpdesk. Wellicht dat wij dit alsnog netjes voor u op kunnen lossen.
Onze excuses voor het ongemak.
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Laate levering
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
15 mei 2023
Goededag,
Dat is vervelend om te horen! Kunt u ons vertellen om welke bestelling het precies gaat? Op uw emailadres komen wij helaas geen bestelling tegen.
Wij doen er altijd alles aan om elke bestelling zo snel mogelijk in te pakken en naar de klant te verzenden. Het grootste gedeelte van alle bestellingen wordt dan ook netjes de volgende dag bij de klant afgeleverd. Vervelend om te horen dat dit bij u niet het geval is geweest. Wij willen u vragen om contact op te nemen met onze helpdesk. Wellicht kunnen wij dit dan alsnog netjes voor u oplossen.
Onze excuses voor het ongemak.
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is vooral de bezorger die de beloofde levertijd van tackle.xl niet waar maakt
Beoordeling melden
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Track en trace duidelijk maken en sneller levertijd.
Hengels prima
Beoordeling melden
3 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Jullie zijn op heel veel vlakken veel te duur.
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
9 jan 2024
Goedemiddag,
Wij proberen altijd elk product/deal zo scherp mogelijk aan te bieden en in de meeste gevallen zijn wij ook de goedkoopste. Uiteraard kan het wel gebeuren dat een andere winkel/webshop een bepaalt product op dat moment in de aanbieding heeft en hierdoor het product goedkoper wordt aangeboden dan bij ons. Wij willen u vragen om contact op te nemen met onze helpdesk en een aantal voorbeelden hiervan door te sturen naar ons. Wij zijn hier erg benieuwd naar!
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
12 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Product besteld en betaald, niet geleverd!!
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
19 jan 2024
Goedemorgen,
Nogmaals bedankt voor uw bestelling. Wij hadden een product wat u bestelde helaas niet meer op voorraad. Dit komt door een foutje in ons systeem waarvoor onze oprechte excuses. Mocht dit niet zijn opgelost nog, wil ik u vragen om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen dit dan alsnog netjes voor u oplossen.
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
een andere pakketendienst nemen
Beoordeling melden
25 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
redelijk verder niets apart.
Beoordeling melden
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Doosjes moeilijk te openen
Beoordeling melden
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De molen Kan beter
Beoordeling melden
10 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Op tijd bezorgen
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
15 jan 2024
Goedemiddag,
Nogmaals bedankt voor uw bestelling. Dat is vervelend om te horen! Wij doen er juist altijd alles aan om elke bestelling zo snel mogelijk in te pakken en te verzenden. Het grootste gedeelte van alle orders wordt dan ook netjes binnen de gestelde termijn bij de klant afgeleverd. Dit is ook de reden dat wij vermelden "vandaag besteld, morgen in huis".
U heeft uw bestelling op 05-09-2023 bij ons geplaatst en wij hebben deze op dezelfde dag naar u verzonden. Wij hebben er dus alles aangedaan om deze order zo snel mogelijk te verzenden.
Wij zien dat uw zending helaas bij PostNL vertraging heeft opgelopen. Wij kunnen hier helaas niks aan doen, en zijn afhankelijk van PostNL. Uiteraard zijn wij wel verantwoordelijk voor deze zending en bieden ons oprechte excuses aan voor de vertraging. Wij hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.