Accudeal.nlBeoordelingen:
2.277 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden23.101 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De accu was daar goedkoper dan bij andere. Netjes thuis bezorgd met track and tracé code. Nadeel is dat ik aangenomen heb dat de accu na de bestelling 1 of 2 dagen later bezorgd zou worden. Mijn hersen kronkel. Maar het heeft een week geduurd. Tegen vergoeding kan je het dezelfde dag geleverd krijgen. Maar is geen harde afspraak. Dus als je de accu snel nodig hebt. Vraag dan of ze het garanderen. Maar ik ben d'r blij mee. En had geen haast.
Verder lezen
HT
Harry T.
Mol
de meest kritische beoordeling
13 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Wanneer je een VARTA-accu bestelt en niets hoort of ziet, is het frustrerend. Na het bellen blijkt dat ze het product niet op voorraad hebben, ondanks de belofte van 'vandaag besteld, morgen geleverd'. Ik ben je akkoord gegaan met een alternatief dat wel meteen is verzonden. Maar het laat toch een wrange nasmaak achter, vooral als je ziet dat dit probleem vaak voorkomt bij hen lijk het geen toeval.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Accudeal.nl
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
JW
John W.
Bergschenhoek
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Kan beter…
Op zich een prima bedrijf. Maar ik betaalde extra voor avondbezorging, alleen maakten ze een foutje met de bezorgdatum, een maand later in plaats van diezelfde avond. Daardoor te lang moeten wachten op een accu die ik nodig had. Het minste wat je dan kunt doen is aanbieden om die extra kosten terugbrengen betalen. Jammer. Verder prima accu.
Beoordeling melden
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ruime keuze, echter de levertijd mogen jullie wat realistischer stellen. Voor 11.00 besteld is niet dezelfde avond leveren. Ik heb op zondag besteld en de levering was woensdag .
Beoordeling melden
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Filiaal in Amsterdam is gesloten, maar je kan nog steeds kiezen om het daar op te halen. Zodoende bijna een week moeten wachten.
Klantenservice is niet heel goed bereikbaar, maar je wordt wel snel en vriendelijk teruggebeld. De koerier had de accu bij het verkeerde huis bezorgd. Maar op zich kan accudeal daar niets aan doen.
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelling werd niet geleverd op de aangegeven leverdatum.
Na een email bericht werd de bestelling de volgende dag verzonden (2 dagen later)
Bij het openen van de bestelling bleken er twee verschillende types accu's in te zitten in plaats van de twee bestelde gelijke accu's.
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Communicatie moet beter. Bestelling geplaatst en voor zelfde dag levering gekozen en betaald. Helaas 3 dagen later geleverd. Dan vraag je toch wel af of het nog geleverd wordt. Uiteindelijk toch geleverd en zat uitstekend verpakt. Nu afwachten of de accu zijn werk doet.
Beoordeling melden
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zoals verwacht klopte de eerste leverdatum niet. Ik woon in het westen van Belgie. Het is zeer moeilijk om dat binnen de eerste datum dat er gezegd was te leveren. Maar het ging nog steeds vlot hoor.
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Accu aanbod is prima , levering was ik minder tevreden over , als er staat voor 11.00u besteld ,vanavond bezorgd , en ik betaal daar ook nog eens voor , hoort men ook na tekomen
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
trage levering
's Ochtend besteld en extra betaald zodat zelfde avond geleverd zou worden, maar helaas pas na 3 dagen geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van Accudeal.nl
15 apr 2024
Beste,
Vervelend om te horen dat het niet helemaal goed is gegaan met de bezorging van jouw pakket. Ik zie dat wij de zending op tijd mee hebben gegeven aan onze vervoerder. Helaas hebben zij een sorteerfout gehad, waardoor er een vertraging van 1 dag is ontstaan.
Ik zie dat wij ook de extra betaalde kosten naar je terug hebben gestort.
Nogmaals excuses voor deze vertraging en hopelijk tot een volgende bestelling!
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prijs was het meest attractief. De verzending was ok, maar bij de concullega's (via PostNL) nog wel sneller.
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Haal niet meer leverbare accu's van website en zoek contact met klanten als ze toch zo'n accu bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van Accudeal.nl
15 apr 2024
Beste,
Wij zijn druk bezig met het opzetten van een nieuwe website. Hierdoor schieten wij tekort in het verwijderen van alle niet leverbare producten. Daarnaast zijn wij druk bezig om onze processen beter in te richten, zodat wij inderdaad sneller contact opnemen op het moment dat een niet leverbaar product toch wordt besteld.
Mijn excuses dat het in jouw geval niet goed is gegaan. Ik hoop dat de nieuwe accu in ieder geval wel bevalt.
Hopelijk tot een volgende keer!
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Leverdatum 1 dag later dan bevestigd bij de bestelling. Levertijdigheid is belangrijker dan levertijd.
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed contact.
Bestelde accu bleek helaas niet leverbaar. Alternatief mogelijk en aansluitend snelle levering.
Beoordeling melden
AL
Alain L.
Seloignes
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
J ai payé 4,5€ de plus pour livraison le jour même . Et colis arrivé le lendemain midi.
Beoordeling melden
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij de grote batterij zaten geen vijzen en moeren bij. Voor de rest was het ok.
Beoordeling melden
21 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De helft is afgeleverd
Dus niet de schuld van accudeal maar is wel vervelend
Beoordeling melden
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
2 dagen te laat geleverd. Pas na telefonische navraag levering in gang gezet
Beoordeling melden
MS
Maria S.
Elburg
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
beter bereikbaar zijn ondanks ziekte of andere vorm van personeels tekort.
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Helaas kwam de levering een dag te laat, dat was erg jammer.
Beoordeling melden